カニを食べる事を楽しみにお邪魔しましたが、そのカニに関するお給仕がきちんと対応されず、カニが食べれなくなるというありえないことが起こりました。食べれなくなったカニについても、こちらがきちんと苦情を言うまで代わりのものが出てきませんでした。

接客という概念はゼロでしょう。自分たちの都合で客を動かす宿です。食事時間も選択肢がなく、一番びっくりしたのは、朝食時に布団を畳む確認があったことです。客が帰ってからでも問題ないでしょう。チェックアウトが早いのだから。
帰りに食事の件でのお詫びもなく、ほんとに最低な宿です。

人手不足なのかもしれませんが、それは客が知ったことではありません。サービスが行き届かないのであれば、対応できる客だけを取るべきです。

これまで色々と宿泊しましたが、サービス、食事となかなかにすごい宿でした。サービスが自分達本意ですので、それが気にならない人は問題ないかと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月