接客評価ができなかったこと以外は、GW中のお値段相応だと思います。
設備については、写真で盛っていますが、普通の民宿クラスだと思います。
一番評価できなかった接客についてですが、
・予約時に選択できる夕食メニューについて確認のお電話を受けられず、こちらからかけなおしました。
　直前の予約ということもあり焦りが前面に出ていて、「このまま電話がつながらなかったら
　連休前だしご希望のお食事を準備できなくて困ってしまうところでした」って言う必要ありますかね？
　こちらも朝の忙しい時間に家族の朝食準備で立て込んでいるときにかかってきた電話だったので
　とれなかったので改めてかけなおしていますし、こちら側の状況は配慮できないんだなと思いました。
・主人は白飯が大好きなもので、最初からおかずと一緒に白飯を食べたくて先に出してほしいとお願いしたら
　え、いまですか？まだ炊けてないんです、コースですから・・・という言い訳付きのお断りが
　第一声にありました。嘘でも「すぐに準備します」でいいですよね？
　わざわざお客様に聞かせることではないです。
・夕食の配膳をされている従業員同士で内輪の不満？のようなことを準備室で言ってるのが漏れ聞こえました。
　それまでの経緯もあって、一層印象が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

友人と一泊2日で利用させて頂きました。雪が酷い日で、お迎えをお願いしようとしたら15時までだと言われバスを利用しました。バス停からは近くて良かったです。
食事の担当は外国の方がしてくださいました。
料理の説明は最初から最後まで無く、お鍋のガス交換や火加減、お茶を入れたりするのも全部自分達でやりました。ドリンクの種類も自分は飲まないので分からないと言われるし、時計を見てこんな時間か…と横で呟かれ、締めの雑炊と一緒にデザートのシャーベットも出され、急かされながら慌ただしく食べました。ゆっくりしようと旅行に来たのですが残念でした。
バスタオル以外のタオルが部屋に１枚しかないので、宿泊される方は持って行かれたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

写真と実際目の当たりにしたところの差が大きい

部屋も綺麗とは言い難かったです

また　食事ももっとレベルが高いかと期待していましたが　もうひとつでした

特に朝食は最低でした

女将さん始め　仲居さんたちは気さくでいいんですが　また泊まりたいかと言われると　ないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

料理旅館で最初に着いて出されるお茶がパック茶はないでしょ
蟹はどうかわからないけど、料理もおいしいけど評価と価格には到底見合っていません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ブラン名を見てまた怒りが湧いてきました！ギッシリってあれが？大盤振る舞いってあのクオリティで？種類もめちゃ少ないし、カニも小さいし、ブラン名考えた方がいいと思う！
まあ、民宿ぐらいやろうと思って行ったものの想像を超えるひどい対応でした。
カニも3人で一匹半を一枚のお皿に盛ったまま。カニしゃぶもテーブルで足を剥いてくれたけど、殻から外れないでオタオタ。朝食の茶碗蒸しも出来上がって無くてしゃぶしゃぶ。接客も今まで行った中で最低。もう、何から伝えていいかわからないほど有り得ないことだらけで呆れました。浴衣も私達のはたぶん男性用、他の女性はみんな赤っぽいのを着てた、サイズも中でも大きかった。
朝食の時に布団を片付けてて、びっくり。普通チェックアウト後に部屋を片付けると思う。極め付けはチェックアウト時に二重請求。事前にクレジット決済で行ったのにしっかり宿泊代請求され確認の為に待たされるって、無いわ。
楽天トラベルさんも考えて提供した方がいいですよ、楽天トラベルだから安心して頼んだけどもう、残念過ぎます。
部屋、風呂、アメニティ、浴衣、料理、接客、不愉快でした。
何一つ満足できるものは無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夕飯がとても美味しかったです☆
普段から新鮮な刺身を食べる漁師町に住んでいるのですが、みんな美味しくいただけたようなので、安心しました。
旬の筍も、とても美味しくて感動しました！
スタッフのみなさんも優しい感じで、子供にも声を掛けてくれて、接しやすく好感が持ててよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】

丹後の季節の会席を味わうプラン（12畳主室＋控えの間）

宿に着いたから温かい応対をしていただき、出張の疲れも癒されました。
お料理も美味しく、蟹以外も期待以上の味と盛り付けでした。
焼蟹料理も色々説明していただきながら食したので知識としても色々入りました。
お風呂も気持ち良く、地元や会社で間人の魅力を話してみたくなりました。

また利用したいと思いました！

【ご利用の宿泊プラン】
間人蟹のお造りと炭火焼をお召し上がり☆よくばりプラン
丹後冬会席プラン（8畳和室）

　夫婦、娘３人でお世話になりました。
大変満足できた旅行でした。
何より料理が絶品で驚きました。
間人だからこそ新鮮で、その素材を最大にいかしたお料理でした。
見栄えも芸術的で、あまりにおいしくて感動しました。
お部屋も夕日が沈むところが眺められる広いお部屋でした。
女将さんをはじめとする旅館の方々は、心配りが細心でとても親切でした。
　ただ、洗面セットが男性用女性用の数が逆になっていました。
気づいたのが遅く使用した後でしたので、知らせられず残念でした。
でもまた行きたいです。
今度は蟹の季節にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

丹後の季節の会席を味わうプラン（12畳主室＋控えの間）

夕陽のきれいな部屋を用意していただきましてありがとうございました。食事も風呂も満足でした。もう少し早く到着して間人の街を散策したかったです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

丹後の季節の会席を味わうプラン（12畳主室＋控えの間）