この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用とのことでしたが、「最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
施設や設備にご満足いただけたこと、そして特にフロントスタッフへの温かいお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。

次回のご予約もいただいているとのこと、再びお迎えできるのを心より楽しみにしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございます！お部屋の広さを気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております
天然温泉ホテルきんしゃい　フロント

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけましたこと、大変恐縮でございます。
また、お風呂もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。またご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設が新しく、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅からの距離に関してご不便をおかけいたしましたが、お車での旅行では便利とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スリッパに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。履き心地や安全面についてのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、周辺の利便性についてご評価いただきありがとうございます。近隣のスーパーやドラッグストアは多くのお客様にもご好評いただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室のテレビの件や、ライトのリモコンについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。これらの状況については、早急に設備の点検と改善を進めてまいります。

テレビの不調につきましては故障や設定の問題、または配線の不具合などが考えられますので、リモコンの交換や設定の調整を行います。

シーリングライトのリモコンについては、部屋ごとに備え付けの有無や設置場所が異なる場合がございます。ご案内不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後はより丁寧な案内を心掛けてまいります。

お客様のご意見は、サービス向上の大きな手がかりとなります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの客室について特別室のように広くて綺麗とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みになります。
また、浴室の設備や大浴場の利用時間に関するご意見もありがとうございます。各フロアの浴室をご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
大浴場の営業時間につきましては、今後の運営の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討を重ねてまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は天然温泉ホテルきんしゃいをご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊とのことで、またお迎えできたことを大変嬉しく思います！
しかしながら、楽しみにされていた温泉設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません…。
復旧のタイミングがチェックアウトの朝だったとのことで、次回こそは存分に温泉をご堪能いただければ幸いです！
またのご利用を心よりお待ちしております
天然温泉ホテルきんしゃい　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、大浴場の利用時間や施設の使い方に関して改善の余地があるとご指摘いただき、重く受け止めております。
大浴場の利用時間や設備の活用に関するご提案は、今後のサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。また、共同シャワー室のご利用に際してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただける環境を目指して改善を検討してまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はジスコホテル＆スパKINNSHAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の鏡前や洗面台前の照明についてのご提案、今後の改善の参考とさせていただきます。また、温泉施設のみのご利用についても、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ジスコホテル＆スパKINNSHAY　フロント

このたびは当館にご宿泊いただき、またご多忙の中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より安堵いたしております。

また、大浴場の利用時間やお部屋の設備、マットレスなどにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上および設備改善の参考とさせていただきます。

「口コミほど悪くなかった」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなりました。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける宿を目指し、より一層精進してまいります。

また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
このたびは貴重なお時間を割いてご投稿賜り、誠にありがとうございました。

　　天然温泉　きんしゃい　フロント

ご宿泊並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
広い通路やバリアフリーの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました、ドアの磨りガラスから差し込む照明につきましては、お客様の快適なご滞在のため、近日中に目隠しの設置を予定しております。
より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改装したばかりの施設での宿泊体験を興味深く感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら、温泉の利用に関する制限や、朝風呂をご提供できなかった点、さらにはお部屋の防音に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は温泉の管理や設備改善に努め、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

また、貴重なご投稿を通じて、後のご宿泊者様の参考になる情報を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はきんしゃいをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
夜間の騒音につきましては、他のお客様のご迷惑となる行為を未然に防ぐべきところ、十分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。ご連絡をいただいたにもかかわらず、状況が改善されなかったこと、また再度のご連絡に応答できなかったことは、私どもの管理体制に問題があったと深く反省しております。
また、客室の防音に関するご指摘につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。
本来であれば、温泉で心身ともに癒され、ゆっくりとお休みいただける空間をご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のためにスタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、いつかまたご縁をいただける日が来ることを願っております。

ご利用いただきありがとうございます。建物の構造や入口の隙間など、ご不便をおかけした点につきまして、お詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。
料金については、オンライン決済時に500円を差し引いた金額となっております。分かりづらい表記がありましたこと、お詫びいたします。
レンタル自転車をご利用いただき、移動にお役立ていただけたことを嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際には大浴場や浴室のご利用にあたり、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。

大浴場の利用時間やお風呂のご案内につきましては、分かりやすい表記を心がけておりますが、ご説明が十分でなくご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
客室内の浴室についても清掃を徹底しておりますが、ご不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内や施設運営の改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様、この度は天然温泉ホテルきんしゃいをご利用いただき、誠にありがとうございます。設備やサービスについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
共同浴場の利用時間、客室内のバスルーム設備、キーロックの仕様について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございます。客室の雰囲気についてのご感想、参考にさせていただきます。より快適に感じていただけるよう工夫を検討いたします。
また、大浴場の利用時間や交代制のお風呂について、ご不便をおかけしました。利用タイミングが合わず、ご入浴できなかったとのこと、申し訳ございません。温泉の楽しみをしっかり味わっていただけるよう、運営面の改善も視野に入れてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。
天然温泉ホテルきんしゃい　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 対応が至らなかった点について、大変申し訳ございません。新規オープンとしてお客様にご期待いただいている中で、このようなご指摘を受けたことを重く受け止めました

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備や運用体制を整えてまいります。サービスを提供できるよう教育を徹底してまいります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいります。ご理解いただければ幸いです。