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天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.55
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.67
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

fuji8407さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

fuji8407さん [40代/男性] 2025年04月20日 10:35:53

部屋が広くいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年04月22日 19:44:05

ご宿泊いただき、ありがとうございます!お部屋の広さを気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております
天然温泉ホテルきんしゃい フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

yoshi_hachiさんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

yoshi_hachiさん [50代/男性] 2025年03月26日 19:14:49

元老人ホームを改装したホテルとのことで部屋は広くて快適ですが元施設故に部屋にバスルームがありません。
大浴場を利用出来なかった場合は各階の共同シャワー室を空いてる時に使用することになりますが、それより大浴場の利用時間を見直して欲しいですね。
大浴場はジェットバスやウォーキングバスもあるのに使われておらず、折角の温泉なのに勿体無い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年03月26日 20:54:20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、大浴場の利用時間や施設の使い方に関して改善の余地があるとご指摘いただき、重く受け止めております。
大浴場の利用時間や設備の活用に関するご提案は、今後のサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。また、共同シャワー室のご利用に際してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただける環境を目指して改善を検討してまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 12:35:12

元施設だけあって個室内が広く、また清潔感があって気持ちよく宿泊できました。
風呂も広くまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年02月21日 13:48:07

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけましたこと、大変恐縮でございます。
また、お風呂もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。またご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2025年2月からのご予約はこちら♪シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

まる95833604さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

まる95833604さん [50代/男性] 2025年04月24日 11:46:47

今回で、2回目の宿泊となります。
予約の後に温泉の機材が故障と連絡がありました。
楽しみにしていたので残念でした、チェックアウトの朝には復旧との事だったので、また近いうちに利用させてもらえればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年04月24日 15:02:29

この度は天然温泉ホテルきんしゃいをご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊とのことで、またお迎えできたことを大変嬉しく思います!
しかしながら、楽しみにされていた温泉設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません…。
復旧のタイミングがチェックアウトの朝だったとのことで、次回こそは存分に温泉をご堪能いただければ幸いです!
またのご利用を心よりお待ちしております
天然温泉ホテルきんしゃい フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:53:29

施設が新しく、気持ちよくつかわせていただきました。
駅から離れてますが、車で旅行の場合は便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2024年11月25日 14:45:13

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設が新しく、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅からの距離に関してご不便をおかけいたしましたが、お車での旅行では便利とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

みつ***めさんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

みつ***めさん [50代/女性] 2025年04月22日 10:25:40

老人ホームか病院の個室といった感じで扉は手すり付きの引き戸で匂いもそんな感じだった。
大浴場は女性は1時間半のみの利用時間でその後は男性浴場とのことだった。
別に交代で使用できるお風呂があるようだったが、ずっと使用中でタイミングが合わず、お風呂に入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年04月22日 19:39:58

貴重なご意見をありがとうございます。客室の雰囲気についてのご感想、参考にさせていただきます。より快適に感じていただけるよう工夫を検討いたします。
また、大浴場の利用時間や交代制のお風呂について、ご不便をおかけしました。利用タイミングが合わず、ご入浴できなかったとのこと、申し訳ございません。温泉の楽しみをしっかり味わっていただけるよう、運営面の改善も視野に入れてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。
天然温泉ホテルきんしゃい フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 20:54:30

とても綺麗なお部屋でした。
お風呂も広くて満足です。
部屋の鏡前や洗面台前に照明があるともっといいなと思いました。
また、温泉施設のみの利用も開設してもらえるともっといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2025年02月24日 18:58:35

この度はジスコホテル&スパKINNSHAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の鏡前や洗面台前の照明についてのご提案、今後の改善の参考とさせていただきます。また、温泉施設のみのご利用についても、検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ジスコホテル&スパKINNSHAY フロント

ご利用の宿泊プラン
2025年2月からのご予約はこちら♪シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:23:49

最近開業したばかりのホテルのようです。温泉付きの老人保健施設を改装してホテルにしたようで、宿泊体験としては面白かったです。せっかく2つ温泉があるのに、当日は1つだけしか開いておらず、男女入替製で利用時間制限舷がありました。何より残念だったのは朝風呂が利用できなかったことです。部屋の壁が薄いのか、廊下等からの人の声や、ドアの開閉温が気になる構造でした。投稿が1つもなかったので、自分が泊まる前に少し戸惑ったんので、後に泊まる人のために投稿しておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2024年11月25日 14:46:45

このたびは当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改装したばかりの施設での宿泊体験を興味深く感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら、温泉の利用に関する制限や、朝風呂をご提供できなかった点、さらにはお部屋の防音に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は温泉の管理や設備改善に努め、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

また、貴重なご投稿を通じて、後のご宿泊者様の参考になる情報を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 00:25:02

病院?老人ホーム?
体験にはいいのかもしれません。
でも、ホテル不足とはいえ、これはないなと感じました。
10点満点で付けるなら0点ですかね。

新規オープンなのに新札使えないし、直接対面なのにそのことに関し、旧札と替えようか?など、フォローないし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉ホテルきんしゃい(旧:ジスコホテル&スパ KINSHAY) 2024年12月24日 15:45:54

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 対応が至らなかった点について、大変申し訳ございません。新規オープンとしてお客様にご期待いただいている中で、このようなご指摘を受けたことを重く受け止めました

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備や運用体制を整えてまいります。サービスを提供できるよう教育を徹底してまいります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいります。ご理解いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【KINSHAYオープン記念】1,000円OFF♪♪シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル】

9件中 1~9件表示

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