この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 対応が至らなかった点について、大変申し訳ございません。新規オープンとしてお客様にご期待いただいている中で、このようなご指摘を受けたことを重く受け止めました

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備や運用体制を整えてまいります。サービスを提供できるよう教育を徹底してまいります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力してまいります。ご理解いただければ幸いです。

このたびは当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改装したばかりの施設での宿泊体験を興味深く感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら、温泉の利用に関する制限や、朝風呂をご提供できなかった点、さらにはお部屋の防音に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は温泉の管理や設備改善に努め、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

また、貴重なご投稿を通じて、後のご宿泊者様の参考になる情報を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。