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サービス3
投稿者さんの ポイントバケーション蓼科高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 10:31:43
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まだ新しいホテルです。きれいでした。食事はないので自分で調味料から全て持ち込みです。ホテルに行く前にふもとのスーパーで買い込んで行きました。ホテルに自動販売機もなかった事がビックリ。せめてペットボトルのお水くらい冷蔵庫にほしいです。近くに夕飯を食べに行くところはありません。部屋には浴衣も館内着もありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ポイントバケーション蓼科高原 2025年01月05日 09:16:07
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この度はポイントバケーション蓼科高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。その通り何もございませんので基本的にお持ち込みくださるようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】＜1人3000円OFF＞空きがあればラッキー☆お得にステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Sタイプ】１LDK／コンドミニアム＜禁煙＞※ペット不可】
サービス3
投稿者さんの ポイントバケーション蓼科高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 22:27:08
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娘が清里で合宿がありその送迎のため避暑もかねて利用しました。
フリーに過ごしたかったためこちらの施設を選びました。
ゆったりめの部屋で快適でした。
時折こういうところに訪れのんびり過ごす機会が増えるといいなあと思いました。
八ヶ岳ロープウェイ乗り場の手前なので少し遠いのですが朝晩は涼しく過ごしやすかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ポイントバケーション蓼科高原 2025年01月21日 13:55:41
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ポイントバケーション蓼科高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OPEN記念セール】＜30％OFF＞別荘を味わえる会員制リゾートをお得に満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【Sタイプ】１LDK(57平米)／コンドミニアム＜禁煙＞】
サービス2
keith0609さんの ポイントバケーション蓼科高原 のクチコミ
- keith0609さん [50代/男性] 2025年08月26日 11:30:57
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【はじめての方限定】＜1人3000円OFF＞会員制リゾートを体験、というプラン名がとてもわかりにくく、現地決済を選んだのも、サイト掲載のお値段よりさらに値引きがあるのか？と誤解させる表現だったことです。実際には掲載価格から値引きされることはありませんでした。 ※サイトの掲載価格がすでに割引価格です、というような一文をつけておいていただければ誰でも理解できるはずです。
建物、部屋、大浴場など施設は満足できるものでした。とくに大浴場は夕方、朝と八ヶ岳連峰が望めたので嬉しかったです。立地も、北八ヶ岳ロープウェイ山麓駅から車で5分程度と、朝の運行時間一番で北八ヶ岳登山や散策を楽しみたい人にはオススメです。ただ通常のホテルと違って、お部屋のアメニティ類が少なく、ウェルカムドリンクも部屋備え付けのお茶やコーヒーも無し、浴衣も無し（有料）なので、そのあたりはしっかり施設案内を読んでからのご利用がトラブルがなくていいと感じました。特定日には入口前でキッチンカーの営業もあり、15：30ー21：00までピザ、おにぎり、モーニングセットなどを中心に販売されていましたので、利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ポイントバケーション蓼科高原 2025年08月29日 15:25:51
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keith0609 様
この度はポイントバケーション蓼科高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたプラン名の表現につきまして、誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。「はじめての方限定」プランに関しては、サイト掲載価格がすでに割引後の料金であることを明確にご案内できておらず、ご不安をおかけしました。今後は「掲載価格が割引後の料金です」といった一文を加えるなど、より分かりやすい表記に改善してまいります。
施設につきましてはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に大浴場からの八ヶ岳連峰の眺望をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みになります。
一方で、アメニティやウェルカムドリンク、浴衣の有料提供など、通常のホテルとの違いについてのご指摘もありがとうございます。会員制リゾートとしての運営スタイルにご理解いただきつつも、事前のご案内が不足していた点は真摯に受け止め、今後はより丁寧な情報提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【はじめての方限定】＜1人3000円OFF＞会員制リゾートを体験！別荘ステイをお得に満喫
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】ワンルーム／35平米※禁煙・ペット不可】
サービス2
田原成形さんの ポイントバケーション蓼科高原 のクチコミ
- 田原成形さん [40代/男性] 2024年12月17日 11:08:21
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上諏訪温泉に宿が取れず急遽こちらに泊まる事になりました。リゾートホテルと言うことでおおぜいで泊まるのは良いですが
それ以外だとまわりに何もなく不便です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ポイントバケーション蓼科高原 2025年01月05日 09:09:44
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この度はポイントバケーション蓼科高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。不便極まりない立地でご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく思います。ポイントバケーションは他にも立地の良い施設もございます。他エリアをご利用の際ははぜひご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜最安値プラン＞大人数ほどお得！ご旅行を思い立った方へ
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】定員4名・57平米～（禁煙）※ペット不可】
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サービス3
ひよこさまんたさんの ポイントバケーション蓼科高原 のクチコミ
はじめて利用しました
部屋が広く、ミニキッチンがついていたり、洗面トイレが別なのでファミリーで使いやすい設備です
キッズスペースもあり、子供が楽しめました
残念だったのが、清掃が不十分。
キッズスペースは細かいゴミが多く、毎日掃除機かけているのかなと思いました
部屋の水回りも排水口あたり、カビの掃除して欲しいです
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、キッズスペースなど、ご家族で快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お子様にも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、清掃面に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。キッズスペースのゴミや水回りのカビなど、細部まで行き届いた清掃ができていなかったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後はより一層、清掃体制の見直しと点検を強化し、安心してお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。