クチコミ

愛犬2匹とともに自然の涼しく快適に過ごすことができました。

まだ新しいホテルです。きれいでした。食事はないので自分で調味料から全て持ち込みです。ホテルに行く前にふもとのスーパーで買い込んで行きました。ホテルに自動販売機もなかった事がビックリ。せめてペットボトルのお水くらい冷蔵庫にほしいです。近くに夕飯を食べに行くところはありません。部屋には浴衣も館内着もありません。

娘が清里で合宿がありその送迎のため避暑もかねて利用しました。 フリーに過ごしたかったためこちらの施設を選びました。 ゆったりめの部屋で快適でした。 時折こういうところに訪れのんびり過ごす機会が増えるといいなあと思いました。 八ヶ岳ロープウェイ乗り場の手前なので少し遠いのですが朝晩は涼しく過ごしやすかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。

上諏訪温泉に宿が取れず急遽こちらに泊まる事になりました。リゾートホテルと言うことでおおぜいで泊まるのは良いですが それ以外だとまわりに何もなく不便です

会員制リゾートのコンドミニアムでキッチンもあり広くて綺麗な部屋で景色も良かったです。 蓼科ではクーラーも無いホテルも多いようですが、クーラーもあって良かったです。 　でもオープンしたてとはいえホテルスタッフがしっかりしてなさすぎると思いました。 チェックインにも時間がかかり、同じ事を何度も聞いてきたり、温泉が熱湯風呂みたいに熱かったり、最後チェックアウトでも時間がかかり、チェックインで支払いしたのにもう一度料金を請求されたり…。 　それでもチェックアウトの時の方はちゃんと謝罪してくれたので良かったですが、熱湯風呂の時は電話も出ず、他の方がフロントに言いに行ってくれてドライヤーをかけていたんですが、スタッフの方は謝罪も大丈夫ですかもなく「ココですから…」とだけ言って暗に移動するように仕向けてきて水の栓を開け「10分ほどで良くなると思います」と立ち去って行き全くホスピタリティーが感じられずびっくりしました。 　これでは怒りだす人もいるだろうなと思いました。素泊まりで温泉を楽しみに来ているんだから、温度はしっかり確認して欲しいと思いました。スタッフ間の連携も取れていないのか、支払いをしたかしないかもわからないでは困ります。 　会員制リゾートなのに社員教育とかどうなっているのかなと疑問に思いました。