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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-31 18:37:13

以前からTwitterで、観洋さんの評判をよく目にしていました。
南三陸に行ったら絶対に宿泊したいと思っていたので、今回夢が叶ったので本当に嬉しかったです。施設も設備も申し分のない満足度でした。天気にも恵まれて、美しい海の大パノラマも堪能しましたし。ただ一点、夕食のソフトドリンクがサービスだったはずなのに、チェックアウト時に請求されていたのが残念だったかも。ビールは頼んだのですが、あとで確認したら請求金額にジンジャーエール二本も含まれていて。間違いもあるのだな、と感じましたね。全体としては大満足なので、また機会があれば宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
南三陸 ホテル観洋 2013-09-16 17:36:16

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Twitterから当館に関心を持って頂いたとのことで、重ねてお礼申し上げます。

また、天候に恵まれ当館自慢の眺望をお楽しみ頂き嬉しい限りでございます。

夕食時のサービスにつきましては、不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの確認不足が重なり、対応が行き届かず申し訳なく思います。
今後は、サービスの面でお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同尽力致します。
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ネット販売課 当間

ご利用の宿泊プラン
オリジナルサマーの東北♪ 5名1室利用お一人様9000円ポッキリ。夕食時ソフトドリンク付き
ご利用のお部屋
【‘南館海側和室‘海側10帖和室】