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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-28 09:40:15

ロケーション・お風呂・料理とほぼ満足出来ましたが、ただマニュアルがあるからだと思いますが、臨機応変に対応が出来ないスタッフが夕食時見受けられた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
南三陸 ホテル観洋 2013-09-30 17:39:59

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

接客面において、スタッフに至らぬ点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はマニュアルではなく臨機応変に対応し、お客様にご満足頂ける接客ができるようスタッフ一同尽力致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

当館からの眺望やお風呂、お食事をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ネット販売課 当間

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】★1名増えるごとに1,000円引★
ご利用のお部屋
【‘南館海側和室‘海側10帖和室】