お盆に2泊、家族4人で、お世話になりました。1泊目と2泊目は同じ部屋でしたが、サービス面での印象が異なるので、まずは1泊目の印象です。
なお、細かな点は宿のアンケートに記載させていただきましたので、ここではそのほかに、少し気づいた点を申し上げます。
＜部屋＞
「東館角部屋の15帖」というプランを申込みました（1830号室です）。さすがに眺望は申し分なく、部屋の広さも期待以上のものでした。洗面もダブルシンクで良かったです（12～14帖はシングル？）。
不満といえば、空調についてです。冷房の温度設定ができないので、ONにすると弱風でも肌寒く、適温にするのが難しかったです。温度設定はどのように管理されているのでしょうか？
＜風呂＞
温泉は露天だけなのですね？部屋の館内案内に小さく書いてありましたが、最後まで気づかずに内湯も温泉だと思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
露天も加温しているとのことでしたが、内湯は湯温が熱くて、皆が熱いと言っていました。温度管理を徹底されることをおすすめします。露天は開放感、景色共に最高です！でも、湯温は高めなので、涼しむための椅子があるとベストですね（スペース的に難しいと思いますが）。
＜食事＞
お盆のように繁忙期だけなのかも知れませんが、ほとんどの食材は既に卓上のお盆にセットされての食事開始でした。鮑の踊り焼き、殻つき生うにの刺身、など食材は申し分なしです。
机にお品書きが置いてありますが、この後に何が提供されるのか（何が既に並んでいて、他に何が来るのか）解りませんし説明もないので質問しました。
かなりの量なので、ペース配分もありますので、最初に説明が欲しいですね。
私のテーブル係りはインターンシップの人でした。一生懸命さは十分に伝わってきましたし不満はありません。当然プロではないので不慣れさは仕方ありませんが、職員の人が近傍に付いて不備があれば教えてあげるべきではないでしょうか。
＜その他＞
ロビーは広くて綺麗で開放感もあるのですが、数か所に段差（階段）があり、床の石の模様で段差が解り難いので注意が必要です。
予習していたので、かっぱえびせんを持参しましたが、ウミネコの歓迎＆パフォーマンスも十分に楽しませていただきました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月