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南三陸 ホテル観洋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
小雨のなか陸前戸倉まで迎えて頂きありがとうございました。故郷の陸前高田市広田町を廻り３日目の宿でした。気仙沼からＢＲＴに乗り故郷含め南三陸の現状を見ながらの旅だったので気持ちは痛々しい中でも皆さん「がんばっぺし」って応援 同調の気持ちです。案内係の方に３時チェックイン前ですがどうぞ、と言われた時は唖然としました。ロビーでお待ちくださいで構わなかった気も致しました。案内係の方に牡蠣 ワカメ 魚の生け簀 どれか分からないです。と返事が返ってきたり夕食の会場の方もどれがどれか分からないです。と言われました 毎日の接客で海の無い所からいらっしゃる方々もいるはずです。目の前の海も売りにされてるのだから覚えていてもおかしくないと思いました。 建物含め広くてお風呂 部屋 料理どれも素晴らしいですからこれからも是非 頑張って頂きたいと思います。皆さんの笑顔が素晴らしかっただけに残念でした。 又行きたくなるホテルであり続けて欲しいです。
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この度は、天候が悪い中、南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客につきまして、不快感や不手際があったこと深くお詫び申し上げます。養殖棚のご案内など、基本的なご案内も出来ずに申し訳ございません。ちなみに、一番手前が「ワカメやメカブ等の海藻類」、その先の大きめのブイが、「牡蠣」、その先の生簀が「銀ジャケ」の養殖でございました。今後そのようなことのないよう、指導を怠らず、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。お客様のおっしゃる通り、「また行きたくなるホテル」になれますよう努力して参ります。南三陸ホテル観洋 ネット販売係長 尾崎
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
小雨のなか陸前戸倉まで迎えて頂きありがとうございました。
故郷の陸前高田市広田町を廻り３日目の宿でした。気仙沼からＢＲＴに乗り故郷含め南三陸の現状を見ながらの旅だったので気持ちは痛々しい中でも皆さん「がんばっぺし」って応援 同調の気持ちです。
案内係の方に３時チェックイン前ですがどうぞ、と言われた時は唖然としました。ロビーでお待ちくださいで構わなかった気も致しました。
案内係の方に牡蠣 ワカメ 魚の生け簀 どれか分からないです。と返事が返ってきたり夕食の会場の方もどれがどれか分からないです。と言われました 毎日の接客で海の無い所からいらっしゃる方々もいるはずです。
目の前の海も売りにされてるのだから覚えていてもおかしくないと思いました。 建物含め広くてお風呂 部屋 料理どれも素晴らしいですからこれからも是非 頑張って頂きたいと思います。皆さんの笑顔が素晴らしかっただけに残念でした。 又行きたくなるホテルであり続けて欲しいです。
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この度は、天候が悪い中、南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客につきまして、不快感や不手際があったこと深くお詫び申し上げます。
養殖棚のご案内など、基本的なご案内も出来ずに申し訳ございません。
ちなみに、一番手前が「ワカメやメカブ等の海藻類」、その先の大きめのブイが、「牡蠣」、その先の生簀が「銀ジャケ」の養殖でございました。
今後そのようなことのないよう、指導を怠らず、
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。
お客様のおっしゃる通り、「また行きたくなるホテル」になれますよう努力して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売係長 尾崎