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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.57
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-07 13:14:35

毎年お世話になっています。子どもたちのお気に入りのホテルです。
お部屋も広くて海が見え、とてものんびり過ごせました。
エレベーターおよびその周辺のタバコの臭いがきつかったのと、バスタオルが魚臭かったのが気になりました。海の近くだから?焼き魚のようなにおいがしました。
浴室のドアですが、ガラス張りの一部がドアになっている作りですが、私が浴場を利用した3回とも、年配の方が入り口がわからなくてガラス面をあちこち押したり引いたりしてました。『入口』などの表記が大きくあるといいかもしれません。
また来年も利用する予定です。よろしくお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
南三陸 ホテル観洋 2015-04-10 18:06:24

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

臭いの件につきましては、現在調査中でございます。

浴室の件につきましても、どのような表記方法、目印が良いのか、担当部署等に確認いたしまして検討して参ります。

今後も館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売係長 尾崎

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