こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-26 20:40:32
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投稿日：2024-02-26 20:35:55
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投稿日：2022-04-05 16:27:28
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投稿日：2021-02-05 09:13:08
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投稿日：2021-02-05 09:11:22
総合2
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ボス4051さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
部屋の電話が故障でフロントまで行き対応したのが研修中の3人何も解決できず 朝食のバイキング新鮮な刺身コーナーイカ4切れこんなコーナー要らない チェックアウト時団体客の見送りで個人客の邪魔おしながら何の挨拶も無し 前日泊まった鳴子のホテルとは大違い 風呂は良かったですが二度と行きません知り合いにも薦めません
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応及び、お見送り等につきまして不快感や不手際があったこと深くお詫び申し上げます。
今後そのようなことのないよう、指導を怠らず、
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、日々おもてなしの向上に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課長 尾崎