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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.55
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-22 23:54:11

5月19日、姉弟夫婦4人で宿泊しました。お風呂は目の前の海を眺めながらゆっくり入り、お食事はうに丼に殻つきウニが付き大きなアワビなど海の幸を楽しみました。東館の10階で綺麗なお部屋でしたが、スタッフの間違った情報の為部屋からしっかり見られるせっかくの日の出を見ることができませんでした。本当に残念でした。部屋案内の時のスタッフのかたは二人とも外国のかたのようでしたが、声が大きくてうるさく、ホテルの形を把握していないようでした。それだけが残念!!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
南三陸 ホテル観洋 2017-06-10 17:45:02

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今が旬の「南三陸キラキラうに丼」は「殻付うに」が一つ付いた、当館自慢の一品でございます。海の幸をたっぷりとご堪能頂けたことが伺え、何よりでございます。

しかしながら、本来見ることが出来たはずの日の出につきましては、誤った情報をお伝えしてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。お部屋案内の際も、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。館内の情報の共有を徹底して参ります。

また機会がございましたらまた南三陸の海の幸を目当てに当館へお越し頂けましたら幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課:高田

ご利用の宿泊プラン
【南三陸キラキラ『うに丼』DXプラン】☆殻付きウニ☆鮑の踊り焼も付いて驚愕の夏の王者『うに』
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】