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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声
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お客様アンケートにも記入しましたが、気持ちが収まらないので書かせていただきます。お風呂に釣られこちらのホテルに決めたのですが、お風呂以外最悪でした。お部屋は道路側とのことで、安価なプランにしましたが、あんなに汚いお部屋だとは思いませんでした。設備は昭和、壁紙は剥がれ、カーテンも色あせ、洗面は割れ変色があり、空調も悪いですし、布団はカビ臭く、時計もありません。こんなお部屋に一万円出して泊まるくらいなら、安いビジネスホテルにした方がまだましです。夕食も30分前に行ったのにもうすでにテーブルに並べられており、味どうこうより、かなり前から置きっぱなしにされていたような感じで、カレイの唐揚げは冷めきっておりました。団体客が多かったとはいえ、このような対応はどうなのでしょうか。景観を売りにしているなら、窓の鳥のフンや水垢は掃除したりしないのでしょうか。お部屋に関しては、かなり前のお客様の意見にも私と同じようなことを書いている方がいらっしゃいましたが、参考にして改善される気はないのでしょうか。その気がないのならせめて、プランの説明の欄にお部屋のグレードの違いや、内装が古いなど、何か具体的な説明が必要なのでは?私のような騙されたような気分になる人がこれ以上増えない為にも。
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お部屋に関しましては【訳アリ】と注記しております。その分、通常の宿泊プランより安くなっておりますので、ご了承くださいませ。こちらは、ビジネス向けのプランとなっているため、観光のお客様の場合、海側和室のプランをおすすめします。南三陸ホテル観洋ネット販売部長 尾崎
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
お客様アンケートにも記入しましたが、気持ちが収まらないので書かせていただきます。
お風呂に釣られこちらのホテルに決めたのですが、お風呂以外最悪でした。
お部屋は道路側とのことで、安価なプランにしましたが、あんなに汚いお部屋だとは思いませんでした。設備は昭和、壁紙は剥がれ、カーテンも色あせ、洗面は割れ変色があり、空調も悪いですし、布団はカビ臭く、時計もありません。
こんなお部屋に一万円出して泊まるくらいなら、安いビジネスホテルにした方がまだましです。
夕食も30分前に行ったのにもうすでにテーブルに並べられており、味どうこうより、かなり前から置きっぱなしにされていたような感じで、カレイの唐揚げは冷めきっておりました。
団体客が多かったとはいえ、このような対応はどうなのでしょうか。
景観を売りにしているなら、窓の鳥のフンや水垢は掃除したりしないのでしょうか。
お部屋に関しては、かなり前のお客様の意見にも私と同じようなことを書いている方がいらっしゃいましたが、参考にして改善される気はないのでしょうか。
その気がないのならせめて、プランの説明の欄にお部屋のグレードの違いや、内装が古いなど、何か具体的な説明が必要なのでは?
私のような騙されたような気分になる人がこれ以上増えない為にも。
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お部屋に関しましては【訳アリ】と注記しております。
その分、通常の宿泊プランより安くなっておりますので、ご了承くださいませ。
こちらは、ビジネス向けのプランとなっているため、観光のお客様の場合、海側和室のプランをおすすめします。
南三陸ホテル観洋ネット販売部長 尾崎