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南三陸 ホテル観洋 クチコミ・感想・情報

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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.52
  • 食事4.10

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-16 20:35:25

色々な温泉宿に泊まってきて初めて☆1つけます。
まず、サービス等含め温泉宿ではありません。サービスはビジネスホテルの10分の1位です。
部屋は洗面所の壁紙が剥がれ、汚らしい。
料理は海の幸と言うが、新鮮さは感じなかった。あわび、ウニ、マグロ、どれをとっても特に美味しくない。
煮物等も申し訳ないが、美味しくない。むしろ不味い。
2年前に泊まった時よりサービス、料理は格段に悪くなっていると思う。
大きなホテルなので色々大変なのは分かるが、細々と予算を削っていて、おもてなし等は一切感じられない。
震災と風呂からの景色で何とか持っている感じ。
もう二度と行かないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
南三陸 ホテル観洋 2019-08-21 12:38:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
深くお詫び申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【愉快なタビ お子様歓迎】☆夏旅!ファミリープラン☆小学生料金10%OFF☆11時アウト
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

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