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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声
部屋5
11月3日に4歳の娘と3人で宿泊しました。以前から前を通った時に「一度は泊まってみたいな~」と思っていたので予約しました。【残念だったこと】①チェックイン時には並んで手続きまで20分ほどかかりました。並んでいる途中で年配者に抜かされそうになり、誰か整列させるスタッフさんがいれくれればと思いました。②スタッフの方の笑顔が少ない・・・でも帰りに写真を撮影してくれた方はすごくよかった。③子どものスリッパがボロボロ・・・(笑)それ以上に子供用の浴衣の柄が「おしん」でも着ているかのような質素な柄で笑えました。(これは残念よりも笑えたです)④子供用の食事ですが温めて運んできてくれましたが既製品?スーパーのお弁当を分けたようなものばかりでした。(お寿司も固く、から揚げはグニョとしてました)⑤朝食バイキングのメニューをもう少し工夫してほしかった【よかったこと】①ロビーからお部屋までいつでも海が見え、お部屋からカモメにエサをあげることができたのでとてもよかったです。(子供用サービスでお部屋に一袋えさがあったらいいのにな)②大型のホテルなので修学旅行生もいたようですが、会うこともなく・・・ホテルですがゆっくりと過ごすことができました。お部屋からお風呂までが遠かったですが、お風呂も熱すぎず景色もよかったので子どもも大喜びでした。アメニテイの場所がわかりずらいですが床や浴槽はきちんと掃除されていて、露天風呂へ続く階段とかもきれいでした。何より日の出をお風呂で迎えましたが感動ものでした。③大人の食事は海鮮メインでとてもおいしかった!たことウニの釜めし、アワビの踊り焼き、お刺身、カニまで量もちょうどよくペロリといただきました!④大広間での食事でしたが、距離も保たれ、子連れでもゆっくり過ごせました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見については、各担当部署へ共有し、改善に向けて努力いたします。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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部屋5
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
11月3日に4歳の娘と3人で宿泊しました。以前から前を通った時に「一度は泊まってみたいな~」と思っていたので予約しました。
【残念だったこと】
①チェックイン時には並んで手続きまで20分ほどかかりました。並んでいる途中で年配者に抜かされそうになり、誰か整列させるスタッフさんがいれくれればと思いました。
②スタッフの方の笑顔が少ない・・・でも帰りに写真を撮影してくれた方はすごくよかった。
③子どものスリッパがボロボロ・・・(笑)それ以上に子供用の浴衣の柄が「おしん」でも着ているかのような質素な柄で笑えました。(これは残念よりも笑えたです)
④子供用の食事ですが温めて運んできてくれましたが既製品?スーパーのお弁当を分けたようなものばかりでした。(お寿司も固く、から揚げはグニョとしてました)
⑤朝食バイキングのメニューをもう少し工夫してほしかった
【よかったこと】
①ロビーからお部屋までいつでも海が見え、お部屋からカモメにエサをあげることができたのでとてもよかったです。(子供用サービスでお部屋に一袋えさがあったらいいのにな)
②大型のホテルなので修学旅行生もいたようですが、会うこともなく・・・ホテルですがゆっくりと過ごすことができました。お部屋からお風呂までが遠かったですが、お風呂も熱すぎず景色もよかったので子どもも大喜びでした。アメニテイの場所がわかりずらいですが床や浴槽はきちんと掃除されていて、露天風呂へ続く階段とかもきれいでした。何より日の出をお風呂で迎えましたが感動ものでした。
③大人の食事は海鮮メインでとてもおいしかった!たことウニの釜めし、アワビの踊り焼き、お刺身、カニまで量もちょうどよくペロリといただきました!
④大広間での食事でしたが、距離も保たれ、子連れでもゆっくり過ごせました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見については、各担当部署へ共有し、改善に向けて努力いたします。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部