この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

料理や当館スタッフの対応について、
お客様のご期待に添えられず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がございましたら、当館へお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木