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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

風呂4

if1012jpさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

if1012jpさん [60代/男性] 2021-03-05 01:15:33

震災前は、南三陸町の住人でした。地元から離れて南三陸町の復興に少しでも貢献出来たらと思い毎年のように利用しています。
大浴場は眺めが最高で心が癒されます。

が.....今回の部屋の、お風呂から下水の臭いがして、消臭剤をふっても臭くて今までで一番ガッカリでした。

もっと、お客様の泊まる部屋に気を配って改善してくださる事を切に願ってます。

毎回思うのですが、私だけでなく他の宿泊者の皆様も願っているのが、夕食もバイキング形式にしてもらいたいと絶対に思っていると思います。

色んなホテルに泊まっていますが、個人的にはバイキング形式の方のホテルを選びますが、圧倒的にお客様が多いです。

夕食もバイキングなったら、いっぱい宣伝しますよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
南三陸 ホテル観洋 2021-03-07 18:58:09

先日は、南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の利用に関しましても、うれしくありがたいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このたびのご滞在につきまして、大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
本件につきましては、どのような原因で発生したかを調査中です。
今後このようなご不便となる事がないよう、徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またご夕食に関しても、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。お客様のご意見を参考として、さらなるお料理、サービスの改善に努めてまいります。

またのご来館を、南三陸ホテル観洋従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 予約課

ご利用の宿泊プラン
◆GoToトラベル対象外◆東北6県のお客様限定☆感謝デープラン!8000円税別~☆お食事量控えめ
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】
if1012jpさん
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