こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-20 11:04:29
4.0
投稿日：2022-11-02 10:10:04
5.0
投稿日：2022-06-18 20:25:17
グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）（奈良県）
1.0
投稿日：2022-04-09 11:22:17
4.0
投稿日：2021-10-11 17:42:22
立地5
fukutedさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
主人が宿泊して大変気に入ったとの事で、今回２人で１０月上旬に宿泊。お部屋を９階にしてもらえたので部屋からも露天風呂からも海の眺めは最高！夕食のアワビも美味しかった！売店横で3.11の映像を３Dメガネで観られ、ホテルの活動のパンフレットもあって、忘れてはいけないんだと痛感。と、ここまでは☆５つ。次回宿泊を考えるときに気になるのは・・・ 夕食は年代によって違うでしょうが、量は少な目でもう少し味にこだわってほしかった。個室食にしてもらったが、お料理を運んでくるのがとても早く、冷めるし、急かされているよう。朝食のコーヒーはとてもぬるくてカップはエスプレッソのように小さい。あまりにまずくてチェックアウト後コンビニのコーヒーでほっとしたぐらい。会場は団体使用なのか、味気ない。大きなホテルで団体中心なのか、個人客の視線にたっていないの？という印象。また電話で問い合わせた時の女性の対応がかなり不愛想でビックリもした。不快感が残って主人のお勧めでなかったらその場でキャンセルしたと思う。質問はチャットでしろということでしょうか？これらが☆３つ。せっかく良いホテルなので、改善してもらえたら嬉しいです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部