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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 15:22:49

もう何度も利用させてもらっています。
直前で空室が出たので滑り込みで予約しました。

【良かった点】
・フロントやスタッフの方々の対応→皆さん明るく丁寧です
・食事→鮑や釜飯等、安定の美味しさでした。殻付きのウニも美味しかったです
・ロケーション→あいにくの天気でしたが、どの季節に来ても素晴らしいです

【残念だった点】
・露天風呂の渡り廊下?の頭上に蜘蛛の巣がいくつもあったこと→気付かず通ると頭に着く位置なので、清掃時注意して見てもらいたいです
・部屋のグラス→下に敷いてあるクロスの影響かもしれませんが、カビ臭かったので洗ってから使用しました

細かくて申し訳ありません。
今後も利用させて頂きたいので、ぜひ改善頂けると嬉しいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
南三陸 ホテル観洋 2022-07-20 08:57:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

清掃に関しまして、至らない点がございましたこと、深謝いたします。
担当部署に伝え、清掃漏れが無いよう、対処していきます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】