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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 23:58:33

折角の宿泊が雨になってしまいましたが、部屋の窓からカモメが間近で見られて、子ども達は大喜びでした。

夕食:プランや地域柄もあってかほぼ海鮮のみ。
肉料理が基本のお品書きに1品は入っていれば良かったなぁと感じました。

部屋:壁に染み、絨毯の部分に汚れや染みがありましたが、広くて清掃も行き届いています。

風呂:女湯ですが露天風呂が2つ、洗い場も多く、混雑時間を避けたこともあってゆっくり利用できました。

朝食:時間をずらしているのに、まず席が空いていない。
バイキングのおかずは残りカスのナポリタン、、
最終の時間にしたけれど、時間通りに来てこれって何なんですかね?
あまり補充もされず、無くなったら入れ物ごと片付けられました。
客の数の割りに種類も量も不十分。ガッカリです。

館内設備はゲームセンターやレストラン等、文句無しです。
読書コーナーもあり、子ども向き。

総合的に今回は全国旅行支援も使わず宿泊しましたが、お値段と質が合っているかと言われれば……微妙でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
南三陸 ホテル観洋 2023-04-10 17:46:20

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【東館:海側和室】和室12~14畳和室】