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南三陸 ホテル観洋のクチコミ･お客さまの声
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料理は美味しかった。感染対策で食事の時間を分散させてるのはわかるが、予定時間から20分ほど待たされ…その間に子どもが寝ちゃったんですが…。係の方は特にその事には触れず。結局「フルーツだったら部屋に持っていっても良いですよ」の声かけのみ。不満をその場で言わなかったこちらのせいもありますが、わざわざ食事つけたのに…と思ってしまいました。星５つをうたうホテルに期待しすぎですかね？チェックアウトの係の人がサイン待ちの時間に机を指でトントンしてたのも気をなりました。一瞬なので無意識でしょうけど、最後の最後に残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
料理は美味しかった。感染対策で食事の時間を分散させてるのはわかるが、予定時間から20分ほど待たされ…その間に子どもが寝ちゃったんですが…。係の方は特にその事には触れず。
結局「フルーツだったら部屋に持っていっても良いですよ」の声かけのみ。不満をその場で言わなかったこちらのせいもありますが、わざわざ食事つけたのに…と思ってしまいました。星５つをうたうホテルに期待しすぎですかね？
チェックアウトの係の人がサイン待ちの時間に机を指でトントンしてたのも気をなりました。一瞬なので無意識でしょうけど、最後の最後に残念です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
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