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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.16

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆたぽん1056さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ゆたぽん1056さん [50代/男性] 2023-06-11 14:03:36

創業者から防災に対する意識がとても高かったようで、加えて東日本大震災を乗り越えてというテーマがあるお宿で、様々な勉強になるとともに色々を考えさせられ、平穏の大切さが身に沁みました。スタッフ様もみな丁寧でホテルとしてもとても良い施設だと思います。
地震や津波、災害に関心がある人は、少し朝が忙しくなりますが、語り部バスはお勧めです。その後の志津川湾観光船も、私的には松島湾観光船より楽しかったです。録音ではなく生の船長による名所案内がとても良い。

1点だけこれは想定外だと思います。夕食のテーブル位置ですが(入り口入ってすぐの席でした)空調の風がダイレクトに来ていまして、私は暑がりなので風は平気なのですが、釜めしと鮑の固形燃料の火が良く当たらなかったようで(風で)釜めしは残念ながら生煮え芯が残ってべちょべちょになってしまいました。その場でクレームをするほどのことでもなく、他に食べ物もたくさんあったので私にはたいした問題ではないです。この後のお客様に有効な情報となれば幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
南三陸 ホテル観洋 2023-06-15 22:00:05

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食時の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。担当セクションと共有し、対策をしてまいりたいと思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】
ゆたぽん1056さん
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