先日は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご感想を読ませていただき、大変嬉しく思います。

殻付きウニや鮑の踊り焼きが美味しかったとのお言葉、そして露天風呂のロケーションを楽しんでいただけたこと、家族みんなでゆっくりと過ごせたこと、とても素晴らしいご滞在だったようですね。お客様の楽しい時間を提供できたことを光栄に思います。

一方で、部屋にあった浴衣に匂いがあったことについて、お客様のご不便やご不満をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。この点については、今後のお客様の滞在において改善を図ってまいります。

またの機会に当施設をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。次回も素敵なご滞在をご提供できるよう、努力してまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部