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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.16

総合3

易子ばあばさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

易子ばあばさん [60代/女性] 2023-11-08 19:19:28

食事はとても美味しいかったけど、オーダ仕様にもなかなか注文を受けにきてくれない。さらにデザートと吸い物が最後に同時にでした。そんなもの?なのですか
大浴場5時ごろに行ったら真っ暗の中で高齢者数人が危ない危ないいいながら入浴中
フロントに連絡してもなかなか対応してもらえなかった。しばらくしたらブレーカが落ちたとの事
大浴場に灯りがついていない事気がつかないなんて、きちんと点検してるのかな?なんなら隣のお風呂にどうぞと言われてもとても入る気にはならなかった。
ホテルの大きさのわりに従業員が少ないような気がしました。この二つが残念でした。でも働いている方達がとても丁寧に接して下さいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
南三陸 ホテル観洋 2023-11-10 10:50:25

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】和室10畳和室】