この度は当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、チェックイン時のお待たせについて、誠に申し訳ございませんでした。

お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったこと、大変遺憾に思っております。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。

一方で、その他のご滞在については良いご意見をいただけたようで何よりです。お客様のご満足が最優先であるという考えを大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部