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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.55
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-03 12:07:38

広くて快適なお部屋、素晴らしい眺望、おいしいご飯、すべて大満足の宿でした。
満室と伺ったので、お風呂もかなり混むのでは、と覚悟して行きましたが、お風呂も脱衣所もパウダールームも、とても広々としていて、利用者が多くても混雑は感じませんでした。
お食事もさすが海沿いの宿、新鮮な海の幸ばかりでとてもおいしかったです。(あまりのボリュームに全部食べられなかったのが心残りです・・・)
1点だけ残念だったところは、朝食です。会場に入った順に各自好きな席に座るのですが、混んでいたことと、皆さんお隣の方と1つか2つずつ席を空けて座っているので(荷物を置いている人もいる)、なかなか家族そろって座れる席が見つかりませんでした。(結局離れて座りました。)可能であれば、会場入口で人数を聞いて、効率よくグループごとに座れるように案内していただけたらいいのにな、と感じました。
それでも、とても快適にのんびり過ごすことができたので大満足です。高齢の両親も「最高~!」と言っていました。また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
南三陸 ホテル観洋 2024-01-07 09:15:44

お客様のお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。当宿でのご滞在が快適で満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。

また、お風呂や食事に関するご感想もいただき、特に朝食の席についてのご意見、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、ご家族でゆったりとお座りいただけるように、今後は入場時に人数を確認し、適切な案内を検討させていただきます。お客様のご意見は貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お食事に関しては、新鮮な海の幸がお好みいただけて嬉しい限りです。次回お越しいただく際には、朝食の席についてもスムーズにご案内できるように改善してまいります。

またの機会にぜひお越しいただければと心よりお待ち申し上げております。お両親も喜んでいただけて何よりです。ご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の励みとなります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スイートタイプ】(和12.5+和6+洋ツイン)】