この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、食事とお風呂を特にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

殻付きのウニ、フカヒレ、そして大きめで柔らかい鮑をお楽しみいただけたこと、とても光栄です。また、朝食のバイキングも種類豊富でご満足いただけたようで安心いたしました。

お風呂についても広くて清潔、シャワーの圧も強く使いやすかったとのお言葉、ありがとうございます。露天風呂からの海の眺めをゆっくりとお楽しみいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。

お部屋に関しても、清潔感があり広くてゆっくりできたとのことで何よりです。しかしながら、浴衣の古さと臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部