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南三陸 ホテル観洋のクチコミ･お客さまの声
サービス1
初めての三陸宿泊で、評価もよくハイクラスとあり楽しみにしていました。お部屋から海が見える景色を楽しみにしていましたので、そちらは◎露天風呂からの景色も良かったです！ただとても残念だったのは、食事の説明もなければ、ニコリともしない。フロントで聞いても受け答えができないなど。食事の内容はアワビがとても大きく、ビックリしました。美味しかったのですが、自分でフォークとナイフで切るのが食べずらかったです。最初は自分で切っても、後は様子をみてやって欲しかったです。食事全体の内容としては、値段のわりにはいいと思いました。朝食がちょっと寂しい感じでした。雑技団はとても良かったです☆これが毎晩みられるとはスゴイ！ただコンパニオンを連れてきた方が騒いでいて、気分が悪かったです。コンパニオンは見た目的にもちょっと。。。なので、個室だけでの対応にして欲しいです。自由すぎるのがいいのか悪いのか・・・後ろの人を考えない席の取り方をする人も。全部見られず残念。評価が良く、「ハイクラス」というのが？？
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この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂、お料理、雑技団ショー、それぞれ楽しんでいただけたようで、たいへん嬉しく思います。今回、接客サービスについて至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今回ご指摘を受けた点は、通常行うように指導してる部分でございますので、改めて担当並びにスタッフ一同へ通達、指導をさせていただきます。「ハイクラス」のご期待に応えられるようお客様のお声に耳を傾けて、ますます業務に励んでいきたいと考えておりますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
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サービス1
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
初めての三陸宿泊で、評価もよくハイクラスとあり楽しみにしていました。
お部屋から海が見える景色を楽しみにしていましたので、そちらは◎
露天風呂からの景色も良かったです！
ただとても残念だったのは、食事の説明もなければ、ニコリともしない。フロントで聞いても受け答えができないなど。
食事の内容はアワビがとても大きく、ビックリしました。
美味しかったのですが、自分でフォークとナイフで切るのが食べずらかったです。
最初は自分で切っても、後は様子をみてやって欲しかったです。
食事全体の内容としては、値段のわりにはいいと思いました。
朝食がちょっと寂しい感じでした。
雑技団はとても良かったです☆これが毎晩みられるとはスゴイ！
ただコンパニオンを連れてきた方が騒いでいて、気分が悪かったです。
コンパニオンは見た目的にもちょっと。。。なので、個室だけでの対応にして欲しいです。
自由すぎるのがいいのか悪いのか・・・後ろの人を考えない席の取り方をする人も。
全部見られず残念。
評価が良く、「ハイクラス」というのが？？
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この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき
誠にありがとうございました。
露天風呂、お料理、雑技団ショー、
それぞれ楽しんでいただけたようで、
たいへん嬉しく思います。
今回、接客サービスについて至らぬ点があり
申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受けた点は、通常行うように
指導してる部分でございますので、
改めて担当並びにスタッフ一同へ通達、
指導をさせていただきます。
「ハイクラス」のご期待に応えられるよう
お客様のお声に耳を傾けて、ますます業務に
励んでいきたいと考えておりますので、
また機会がございましたら、是非当館を
ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。