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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.55
  • 食事4.18

総合4

楽店ラクテンさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

楽店ラクテンさん [40代/男性] 2009-12-13 08:48:18

とてもきれいなホテルでびっくりしました。
温泉で朝日も見られました。
ただ、中国の人たちが愛想悪いのが気になりました。
日本語が出来なくても片言で通じますよね。
ちょっと朝食の時にイメージダウンでした。
表に出さない方がホテルのイメージを悪くしないかも。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
南三陸 ホテル観洋 2009-12-13 14:40:13

「楽店ラクテン」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でご覧頂いた朝日が情景が、
楽店ラクテン様にとって素敵な思い出になるのでしたら、それは私共スタッフにとっても嬉しい事でございます。
当館にて普段とは違う、ゆっくりとした寛ぎ、
または感動と驚きを感じて頂けましたでしょうか。
いつでもこの目の前に広がる大海原は、
お客様を優しく包み込んでくれると思います。
また朝食時のサービスについては大変失礼いたしました。
接客について行き届かない点がございました事をお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、接客サービスの
あり方を再度徹底してまいります。
大事なのは向かい合うお客様に対して
笑顔で接するということ、
さらにお客様の目線で業務を行うということを
再確認させていただきます。
お忙しい中、コメントの投稿並びに貴重なご意見を頂いたことに感謝申し上げますと共に、
また機会がございましたら、ぜひもう一度露天風呂からの朝日の絶景をご覧下さいませ。
楽店ラクテン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋 予約係:伊藤☆

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ご利用の宿泊プラン
鮑踊焼きプラン(東館) 
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’】
楽店ラクテンさん
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