「ご宿泊者」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
又お忙しい中口コミへのコメント投稿併せて御礼申し上げます。
奥様が鳥類が苦手との事でご不快な思いをされた様で
申し訳ございませんでした。
当館のカモメ・ウミネコ達はとてもお客様が好きで、
触れ合う時間を毎日とても楽しみにしております。
お客様がお部屋で楽しく過ごせるようにと客室係りとしても頑張っておりますので、
どうかご容赦くださいませ。
またこの季節に美味しい旬のうに丼を、
楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
鮮度管理については常に万全を期すよう心がけておりますが、
今回の事例については今後このような事がない様に、
食事会場担当係をはじめスタッフ一同注意してまいります。
貴重なご意見を頂いたことに改めて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆