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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しげ7832さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

しげ7832さん [60代/男性] 2010-07-24 14:33:45

 今回の旅行は鮑と鱶鰭を食すと言う趣旨だつたので両方おいしかったので良かったです。しかしチェックインのさいにフロントに置いて不案内のせいで後から来た人を先にチェックインしてしまい後にされたので歓迎されないのなら帰ろうと思った。ホテルの顔はフロントとだと思うので、後に食べた物もこのホテルを選んだことも後悔したので二度と行こうとは思いません。残念な旅行でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
南三陸 ホテル観洋 2010-08-22 13:11:44

しげ7832様
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用で当方の手違いでお客様にたいへん
ご不快な思いを与えてしまいましたことに改めてお詫び申し上げます。
決して歓迎してないということは一切ございませんが、
当館でお過ごしいただく一番初めの入口の部分で
の不案内ということで
誠に申し訳なく弁解の余地もございません。
わたくしもお客様と同じ思いでございます。
お客様をお迎えしてからお帰りになるまで
快適に、気持ちよく旅を楽しんでいただくためにも
今回のケースも引き続き検討してまいります。
ご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋 予約係:伊藤☆

しげ7832さん
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