宿泊している方が少なくても　ホテルの方たちはしっかりとしてありとても良かったです。又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

周辺観光地へのアクセスも良く、お風呂は広くて海の眺望最高でした。海側のお部屋でゆったりでき、食事も美味しくいただきました。また行こうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

１０年以上前に来たことがあり久しぶりに泊まりました。
田舎のホテルですがとても良いスタッフさんに恵まれている感じです。
温泉の泉質は期待しないほうがいいですが、それを超えるロケーションです。
昔より断然いいホテルになっていました。
食事も程よい程度の海産物で美味しくいただけました。
ウニも別で注文してみましたが、さすが三陸！！
食べる価値ありです。
食事のスタッフさんの、いい意味で田舎らしい暖かいおもてなし
とてもいい旅にしてくれました。
総合的にとてもいいホテルです。
また来たいと思わせてくれます。

ただ、ひとつ…
県外の方にはいいと思うのでしょうがないこととは思うのですが…
震災をあまりに思い出させられると少し気持ちが落ちてしまいます。
なるべく見ないように過ごしていましたがもう少し見たくないときに避けられるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

お部屋のウォシュレットが調子悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

あいにくの悪天候でしたがそれでもお風呂は今まで経験した中で最高でした！食事は苦手な物が多く残してしまった物もたくさんありもうしわけなかったてす。朝のバイキングは品数も味も良かったです。ただ、朝食会場が、家族ごとにテーブルがあるといいと思いました。感染症対策の席間のビニールが安っぽく感じました。
コストパフォーマンスはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

　クルマで岩手県方面から来た場合、駐車場の位置がやや分かりにくい感があり、飲食部の方に停めてしまいそうになるので適切な誘導看板が欲しい。
　電話応対を含めた接客は普通以上です。チェックイン時に頂いた案内状には、明朝の日の出の時刻、Wi-Fiのパスワード、館内は浴衣とスリッパでＯＫである旨、朝食の会場の事など必要な情報等が記載されている点は実用的で◎です。２年前に気仙沼の姉妹ホテル宿泊時に頂いたパンフレットを参考に持参しましたが、バージョンアップ／メンテナンスされている点も良い印象です。パンフレット内の文章表現も優しい。また部屋の窓からは本当にカモメをたくさん見れた事に少し驚きです。当日の予約空室状況にもよるかと思われますが、眺めが悪すぎることはありませんでした。
　ウエルカムお菓子のシートも有り、マッチや箸袋もきちんと屋号が印刷され、且つ３社共通ではなく独立している点も信用が高い。
　やや残念な点は部屋から温泉浴場まで遠い点と、海の側にも拘わらず湯が塩辛くない点です。厳しい採点にはなりますが、温泉感はほぼゼロです。しかしながら、海が見えるサウナや「天女の遊」は準素晴らしい。
　朝食はトータルでは可もなく不可もなしのノンぺりした感が強く、あまりに普通感が強い。ホテルカレーが無いのも個人的にやや残念。目新しさではドレッシング風のパッケージに入った納豆は初めてです→味は普通よりやや上くらい。
　カード決済は可、コロナ渦で大変な中、良い接客対応と営業してくださっていることには感謝したいと思う。ただ、(個人的に)やや価格が高い感は否定できないと思います。
　気仙沼のもう一つの姉妹ホテルにも機会があれば宿泊、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋のコンセント数が少ない、玄関に着いたとき人がいない、以外はかなりいいホテルです。食事も夕食、朝食ともいい。量が控え目とは思えない。20時～21時位にさんさん商店街と仲良くして、送迎できると、買い物、散策できてよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2回目の利用です！！
温泉や部屋から見える海一面が本当に魅力的でリピートしました！！
ただ朝ご飯のバイキングは冷めてるものもあって残念でした…。またメニューも少なかったです。でもまた来ます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

-夕食-
会場食で海鮮多々でアワビがメインで美味しかったです。
-朝食-
コロナ過でバイキングで少し込み合っておりましたが席にビニールの壁があり少し安心出来ました。
コーヒーの種類が豊富でコーヒー好きなので良かったです！
-温泉-
海がすぐで露天風呂は最高の景色でした！朝日も見れました！
-部屋-
部屋からの景観も海が綺麗でカモメとウミネコが近くまで来て可愛かったです。
-散策-

大変お世話になりありがとうございました。
また伺いますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

鮑、焼き方サポート欲しかった。
朝だけでも、紅茶置いて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

総合的には満足です。
意見としては２点。
・今回年末に宿泊したのは、GOTOが中止になっても利用した方々です。割引き、クーポンともに適用外なのは仕方ないにしても、それでも利用したということに対しての付加価値的なものが感じられなかったのは残念でした。
・朝食のおかずがイマイチ美味しくない。フカのフライとシュウマイは、メインとなりうるのだが、正直美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナのお陰で、館内閑散としており、静かな2日間を満喫でき申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月２３日宿泊
部屋が綺麗でオーシャンビューで眺めは良好、風呂も大変綺麗で満足しました、唯部屋に時計がないのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は豪華過ぎて？量も多く食べきれないほどでした。また、部屋からの眺めもとても良く満足でしたが楽しみにしていた部屋からの日の出が見れませんでした。角部屋でしたが部屋の位置・場所がダメだったみたいです。（私が勝手に部屋から素晴らしい日の出が見られると思い込んでいた？）機会があれば素晴らしい日の出が見られる部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は眺望が素晴らしく最高でした。露天風呂からの朝陽もとても良かったです。料理は、夕食はアワビのバター焼き、黒毛和牛ステーキ、お刺身のお造りなど種類も豊富で満足でした。朝食もバイキングでお刺身があるなど種類豊富で満足でしたが、お客さんが多かったせいか、補充が間に合わない料理があったり、配膳が追い付かす沢山の人が並ぶなどしていました。
また機会があれば行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋の角にクモの巣がありました。 それ以外は満足です^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂から見ると日の出は最高の景観である。
　しかし、この美しい海が牙をむいたことを忘れてはならない。

きっとコロナにも南三陸は勝利する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月3日に4歳の娘と3人で宿泊しました。以前から前を通った時に「一度は泊まってみたいな～」と思っていたので予約しました。

【残念だったこと】
①チェックイン時には並んで手続きまで20分ほどかかりました。並んでいる途中で年配者に抜かされそうになり、誰か整列させるスタッフさんがいれくれればと思いました。
②スタッフの方の笑顔が少ない・・・でも帰りに写真を撮影してくれた方はすごくよかった。
③子どものスリッパがボロボロ・・・（笑）それ以上に子供用の浴衣の柄が「おしん」でも着ているかのような質素な柄で笑えました。（これは残念よりも笑えたです）
④子供用の食事ですが温めて運んできてくれましたが既製品？スーパーのお弁当を分けたようなものばかりでした。（お寿司も固く、から揚げはグニョとしてました）
⑤朝食バイキングのメニューをもう少し工夫してほしかった

【よかったこと】
①ロビーからお部屋までいつでも海が見え、お部屋からカモメにエサをあげることができたのでとてもよかったです。(子供用サービスでお部屋に一袋えさがあったらいいのにな）
②大型のホテルなので修学旅行生もいたようですが、会うこともなく・・・ホテルですがゆっくりと過ごすことができました。お部屋からお風呂までが遠かったですが、お風呂も熱すぎず景色もよかったので子どもも大喜びでした。アメニテイの場所がわかりずらいですが床や浴槽はきちんと掃除されていて、露天風呂へ続く階段とかもきれいでした。何より日の出をお風呂で迎えましたが感動ものでした。
③大人の食事は海鮮メインでとてもおいしかった！たことウニの釜めし、アワビの踊り焼き、お刺身、カニまで量もちょうどよくペロリといただきました！
④大広間での食事でしたが、距離も保たれ、子連れでもゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

大震災の後、3回目の利用になります。初回は震災直後で自衛隊員の姿などもあり、ホテルスタッフの皆さんが一生懸命に頑張っている姿が印象的でした。その後も訪れるたびに三陸の復興が進んでいるいるようですが、まだまだというより以前の姿に戻るのは厳しいなと感じてしまいます。それでも、貴館は修旅なども利用されていて活気が満ちていました。コロナ禍で対応が大変でしょうが、地域のためにもぜひ頑張ってほしいと願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて利用しました。初めての一人旅。
①おひとり様用の部屋の情報がどこにも載ってなかったので期待して居ませんでしたが目の前は海。ウミネコ達にも窓からかっぱえびせんをあげれたし和室部分とベット部分が分かれていて広さも十分出過ごしやすかったです。②食事はあわびも柔らかかったしフカヒレも小ぶりでしたがかえってその方が食べやすかったです。釜飯にも海産物が沢山入ってて美味しかったです。③なんと言っても露天風呂は視界を遮るものもなく永遠と海が目の前に広がっていてロケーション最高でした。朝日は絶景でしたね。海が見えるサウナもおすすめです。④接客は全般的に至って普通でした。付かず離れずって感じでしょうか。ただ売店の方の接客はちょっと？？って感じでした。特に若い女性の方の受け答えに関してはあまり気持ちのいい感じではなかったですね。全体的に笑顔やちょっとした気遣いに欠けていたように思えます。感じは良くなかったです。朝のバイキングのスタッフも可もなく不可もなくっていう感じで全体的にもう少し笑顔やおもてなしの気持ちを感じ取れたらもう少し気分が良かったかな？と思いました。全体的に接客レベルを上げていただきたいです。とても素敵なホテルなので少し残念です。それを加味しても宿のロケーションや食事の内容からしても満足出来たと思います。ただGOto利用無しで1人17,000円と思うと割高のような気がします。これで接客がより客に寄り添ったものになっていただけたら心身共に満足出来る素敵なお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月