「ご宿泊者」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
又お忙しい中口コミへのコメント投稿併せて御礼申し上げます。
今回お客様にお気づきいただいた点は、
私どものおもてなしにおいて非常に重要な事ばかりで
貴重なお声を頂いた事に深く感謝申し上げます。
またご来館ご利用の最中でもスタッフ一同常に
お客様が何かご要望があれば対応いたしますので
フロントスタッフはじめ係の者までお申し付けくださいませ。
皆様の旅が楽しく思い出に残るものとなるよう、
私共スタッフは接客サービスの向上を今後も図ってまいります。
この度はありがとうございました！

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆
♪口コミ情報！
いよいよ夏も近くなりウニの美味しい季節です！
「南三陸キラキラうに丼」登場！！
うに丼付の宿泊プラン、さらにはふかひれ姿煮も付く
「うに丼デラックスプラン」もございますので、詳しくは予約担当までお問い合わせ下さいませ。

「ご宿泊者」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当館ではお客様に南三陸の夜を楽しく過ごして頂きたいという思いから、
中国雑技団ショーを入場無料にてご覧頂いております。
（※休演日を除く）
ショーの方は来日団体、出身の省により演目も
様々で時間も約40分～50分ととなっておりますので、
十分に楽しんでいただけるのではないかと思います。
また、４月２８日（水）の夜は
「お笑いライブ」も企画しておりますので、
宜しければご利用ご検討の上、是非ご来館くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
又併せて旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました！

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆
クチコミご覧頂きありがとうございます！
★必見！な、お知らせです！★
4/27～4/30【４日間限定】
《時間制》にて大浴場＆露天風呂の男女入替を致します。
人気の洞窟風露天風呂から太平洋の絶景を眺め
南三陸温泉ホテル観洋の湯めぐりをぜひお楽しみください！

「cheese_muse」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は
ご両親様の還暦祝いという記念に、当館をお選び頂き、またご満足頂いたようでとても嬉しく思います。
お祝いの気持ちとしまして、お部屋をワンランクグレードアップの貴賓室でご用意させていただきました。お喜びいただきまして、私共一同、嬉しく思っております。
海の幸が大好きなご両親様に喜んでいただき、
また気持ちよくお寛ぎ頂いたようで安心致しました。
お部屋のお風呂からの景色は大浴場とはまた違った眺めで、
お客様だけのロケーション抜群の大海原のパノラマを
心行くまでご覧いただけます。
又今回至らなかった点については貴重なご意見として
今後の業務に生かしてまいります。
お忙しい中コメント投稿に改めて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非皆様で当館へお越しくださいませ。
「cheese_muse」様のまたのご来館を心より歓迎し、
お待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

♪恒例！「宝船まつり」実施中！♪
２０１０年３月３１日迄。
毎日抽選で、総計３０００名の方に
旬のお魚の詰め合わせセットが当ります！

この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき
誠にありがとうございました。
中国雑技団ショーや温泉にご満足いただき
スタッフ一同たいへん嬉しい限りです。
雑技団ショーは定期的に団体の方も入れ替わって
おりますので、宜しければ次回もご覧いただき
お楽しみくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

このたびは、大変お疲れのところ、ご案内が行き届かなくて誠に申し訳ございませんでした。色々な角度から検討を要しておりますので、ご容赦下さいませ。三陸産のアワビは、やわかい為、今では人気がございまして、全国各地に出荷されております。しかし地元でのご賞味が一番です。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

多くのいただいたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナにつきまして、
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
水風呂とサウナの交代浴を楽しみたいお客様も多いかと思いますが、
当館の設備の関係上、現段階では水風呂の設置は難しい状況でございます。
今後の検討課題とさせていただきますので、
何卒、ご理解いただければ幸いでございます。

また当館へお越し頂けますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見、感謝いたします。

早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

景色だけでなくスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。初日の出は震災以降、毎年晴れておりますのでかなりの勝率です。

温泉につきましては、地下2000ｍから汲み上げている深層天然温泉です。仰る通り泉質が優しいため、赤ちゃんの温泉デビューにもご利用頂けます。
温かい湯に浸かりながら三陸沿岸随一の眺めをお楽しみ頂けましたら幸いです。

また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課：高田

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の天井に関しては、確認しました所、確かにご指摘の箇所が見つかりました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
普段の掃除では、なかなか手が届きにくい所でございましたので、
関係部署になるべく早く伝え、改善するように致します。
今回は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　真木

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お料理の方、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、仲居の接客につきましてもお褒めいただき光栄でございます。

お風呂の清掃につきましては、行き届かない点がございました事、申し訳ございませんでした。
関係セクションに伝えまして、改善を図ってまいりたいと思います。

東北復興のために来て下さるたくさんのお客様が応援してくださいます。
本当に感謝しております。
語り部バスにつきましても、毎日たくさんの方々がご利用されております。

また、実際に現地を訪れ、
見聞きした事、感じた事を多くの方々にお伝え頂ければ幸いでございます。

震災を風化させないためにも、出来るだけ長く今後も運行していきたいと思っております。

また南三陸にお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋　ネット販売係長　尾崎

この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき
誠にありがとうございました。
男女のお風呂を時間制で入替えてほしいという
ご意見はこれまでも何度かお客様より頂戴して
おりますが、設備上の問題もありご容赦くださいませ。
スタッフ一同今後もお客様の要望に出来る限り
対応してまいりますので、機会がございましたら
是非また当館へお越しくださいませ。

約10年ぶりの再びのご来館、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
海を眼下に望むお部屋や、個室会場での新鮮な海の幸を使ったお食事で
寛ぎの時間をお過ごし頂けたのであれば、幸いです。
しかしながら、客室のアメニティにつきましては、ドライヤーが無い等、
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントではドライヤーの貸出も承っておりますが、
今後は、更なる対応の検討が必要であると考えております。
南館につきましては、ドライヤーは館内設備電気容量の関係で
ご用意しておりませんので、予めご了承くださいませ。

また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課　真木