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ちまちゃんとちあいさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ちまちゃんとちあいさん [50代/女性] 2020年10月10日 15:42:59
-
お部屋は10階で眺めがよかったです。お料理は食べきれないくらい。どれも丁寧に作られていて美味しく、給仕してくれた方もとても感じが良かったです。温泉は露天風呂が最高に気持ちが良かったです。気づいた点としては、サウナのそばに水風呂がほしい。近くにあったのは普通のお湯の湯舟でした。それから脱衣所に冷水機か、せめてジャグを置いてほしいです。2ヶ所に分かれている洗面台にアメニティが片側はソープ、片側は保湿系だったような気がします。両方に全部置いてほしいです。一番端にクシや綿棒等が置いてあるのが全くわかりづらく、最初ないのかと思いました。
でも朝食もすごい種類があって、スタッフの皆さん感じよくまた行きたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月18日 18:05:49
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
水風呂につきましては、何度も検討してきましたが、年配のお客様が多いため、万が一の事故を心配し、現在は水風呂の設置はしない方向でございます。
どうぞ、ご了承くださいませ。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 09:58:18
-
バスの予約連絡をした際の年配の男性の方の対応について。
最初の一言から電話越しでも感じ取れるくらいイライラした様子でした。駅でのバス乗り場について尋ねたところ「分からないなら誰かに聞いたらいいんじゃないんですか」と言われ行く前からがっかりしました。
フロントに用事があり家族が並んで待っていた際も前の方の対応が終わるとこちらが待っているのにも関わらず年配の男性の方はフロントの奥に入り対応して頂けず別の男性の方に対応して頂いたとのこと。20時頃、近くのコンビニに行く際に声を掛けたフロントの女性の方の対応も気持ちの良いものとは言えず他のスタッフの方の対応が良かっただけに残念でした。帰りのバスのお見送り、手を振りながらバスとは全く別の場所に視線を向けていた年配の男性の方には最後までがっかりしました。お部屋もお風呂場も掃除が行き届いておりとても快適に過ごす事が出来、食事の席の配慮があり全体的にとても良いお宿ですが一部の方の接客の印象が強すぎただけに気持ちよく利用出来ず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月14日 17:20:39
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
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- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 18:13:43
-
良くメンテナンスされている館内で心地よく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月18日 17:56:01
-
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定2室☆眺め最高！東館和室15帖角部屋プラン】11時アウト★鮑とふかひれ付★
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- 【【東館：角部屋】和室15畳】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 13:37:42
-
ロケ－ションが最高でした。
料理も美味しく頂きました。
お風呂は大浴場で仕方がないのですが塩素臭が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月18日 08:53:51
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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トモ１９６７さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- トモ１９６７さん [50代/男性] 2020年09月14日 18:47:04
-
鮑の踊り焼とかつおMIXプランで宿泊しました。鮑・かつおは大変に美味しかったですが、ご飯は前日に残って保温していたような臭い匂いがしました。ちょっと残念でした。サービスについては良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月15日 19:29:34
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてご満足いただけない結果となり、お詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾さん [50代/男性] 2020年09月08日 20:59:53
-
9月4日に一泊しました。部屋、景観、食事、スタッフの対応 全て大満足でしたが、今後の改善点を願って一点だけ気になった事は、部屋に入りすぐに、館内案内ファイルを開いいた所、お菓子のカスがパラパラとテーブルに沢山落ちました。コロナ対策が不十分と感じ、自分が触ると思う部位は持っていたアルコールで消毒しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月15日 19:19:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
至らない部分がございましたことをお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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としわこ4784さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- としわこ4784さん [70代/男性] 2020年09月06日 18:35:49
-
お風呂も海とつながって感じられる湯船でとても良かった
朝4時過ぎになるとウミネコの来客で、最初は見張り役で 起きて窓際に行くと仲間が寄ってきてうるさいくらいの鳴き声でした
食事で出たキラキラ丼はもう少し小ぶりを想定していましたがとても量が多かったです。
味は美味しかったのですがもう少し少量で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年10月15日 10:49:44
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 18:07:44
-
コロナでお客が少ないと思っていましたが、結構人がいたと思います。
コロナ対応は素晴らしく、この対応だったら安心して、また訪れる人も多いと思いました。
ただ、大浴場の脱衣室に水分補給の水等がないことが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:19:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
コロナの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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イチレイさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- イチレイさん [70代/男性] 2020年08月30日 21:09:48
-
東館だったので風呂に行くのが少し遠く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:21:47
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
露天風呂は、東館の方が近いのですが、ご案内が不足していましたでしょうか？
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:21:00
-
食事、風呂がよかった。オーシャンビューは最高の眺めで日頃の疲れが癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:24:39
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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蓮恋1010さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 蓮恋1010さん [50代/女性] 2020年08月26日 00:16:34
-
8月12日に宿泊、Gotoキャンペーンを利用しての計画、予約でみんなが心配しながらの旅でしたがとても楽しい旅行になりました。まず立地が素晴らしく立地を生かしたホテルからの景観が素晴らしかったです。楽しみにしていた夜の食事は感染対策を心配していましたが個室でゆっくりとお料理は大変豪華で量もたくさんで私たち年配には食べきれないほどでした。すこし残念だったのはチェックイン時刻が重なり入口では検温なども行われていましたが大きなホテルで本館、新館の入口がそれぞれあるため、私たちが入った新館の入口では検温が間に合っていなかったこと、チェックインが重なりかなり並んで密になったことです。それでもお会いしたスタッフの方々は感じの良い方々ばかりで主人が近くに単身赴任していることからこちらを選ばせていただきましたがとても楽しく満足できる旅になりました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:26:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
検温に関しましては、正面玄関へこの度チェックインの迅速化を図るために自動検温器を設置しました。2台体制で、スピード化を図ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
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MIKAERIBIJINさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- MIKAERIBIJINさん [60代/女性] 2020年08月19日 08:01:02
-
お部屋からの海の眺めが最高！ベランダに海猫が止まっていて近くで観察できて楽しかったです。
夕食のアワビ、大きくてすごくおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:46:51
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ウミネコのお出迎えを楽しんでいただけてなによりでご在ました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 07:17:08
-
今回、GO TOのキャンペーンを利用し、宿泊させて頂きました。
子供たちはアワビが苦手だったのですが夕飯のアワビを食べて感動していました。
釜飯もとても美味しかったです。
お風呂もお部屋も申し分なかったです。
朝食はいたって普通。
海の街ならでは！ならではメニューがもう少しほしかったなと思いました。
機会がありましたらまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月05日 11:50:47
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
朝食に関しましては、社内での検討材料とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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- 【 【東館：海側和室】和室12～14畳和室】
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なおさき0131さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- なおさき0131さん [40代/女性] 2020年08月09日 18:12:56
-
2年連続でお世話になりました。今回は、「女将の割り増し商品券」を利用させていただきました。やはり海に面した景色は絶景で素晴らしかったです。ウミネコもとてもかわいらしく、餌やりを楽しみました。夕食も豪華で食べきれないほどでした。アワビ、ウニ、ふかひれ、とてもおいしかったですし、お酒もおいしかったです。個室で食事でしたので、安心してくつろげました。しかし、朝食のバイキングがとても混んでいて、従前の大皿から取り分けるスタイルで、コロナが流行している状況なので少し不安を感じました。また、内容も普通・・・。夕食がよかっただけに、落差が激しく感じました。お風呂はサウナがあり滞在中はずーっと利用できるのですが、水風呂が無いのがとても残念です。サウナ前のお風呂はほとんど入浴している人はいないようだったので、ぜひ水風呂にしていただきたいと思いました。でも、トータルでは満足していますので、また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年09月09日 17:06:50
-
いつも南三陸ホテル観洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
眼下に望む志津川湾の眺望、ウミネコとのひと時、
魚貝をふんだんに使用した夕食、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
南三陸での思い出に残るひと時を過ごされたのであれば幸いでございます。
しかしながら、朝食バイキングや水風呂につきましては、
ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食に関しましては、社内での検討材料とさせていただきます。
また水風呂に関しましては、ご要望は多いのですが、
年配の方お客様も多いため、当館では控えさせていただいております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、
今度は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 18:05:08
-
今回もたいへん素敵な旅行になりました
いつもありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年08月03日 16:32:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【南館：海側和室】和室10畳和室】
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miyagi masaさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- miyagi masaさん [60代/男性] 2020年07月16日 22:46:59
-
従業員の接遇などは素晴らしいものでした。
全体的には満足でした。
しかし、夕食の楽しみにしていました「ウニ丼」が、夕食時刻が他の宿泊者よりも遅かったせいか、サンプルとは大違いの大変失礼な言い方ですが、最後に余った形のない「うに」が乗っているようでした。
また、個人価値観の差はあるものの、料理の中には魚の生臭さが残っているものも見受けられました。
これがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年08月02日 19:25:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう、指導を怠らず、
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指します。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎
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- ご利用のお部屋
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ｐｉｐｉぱぱさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ｐｉｐｉぱぱさん [60代/男性] 2020年07月13日 19:30:50
-
サウナから次に水風呂に入ろうとしたら水風呂がないこれではととのえない。早めに対応を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年07月18日 21:59:38
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナにつきまして、
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
水風呂とサウナの交代浴を楽しみたいお客様も多いかと思いますが、
当館の設備の関係上、現段階では水風呂の設置は難しい状況でございます。
今後の検討課題とさせていただきますので、
何卒、ご理解いただければ幸いでございます。
また当館へお越し頂けますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 15:27:22
-
父の日のプレゼントとして家族で伺いました。部屋の窓からウミネコに餌をあげられるなんて、貴重な体験ができ、景色も料理も露天風呂も心に残る施設でした。
語り部バスに参加させていたでだき、当時の様子を建物を目の前に語っていただきました。
想像もつかない程大変な思いをされたんだろうな。と思っていたところ、今では復興も進み仮設住宅跡地をグランドに戻され、そこでグランドゴルフをされている方たちがバスに乗っている私たちに、笑顔で手を振ってくださった姿が忘れられません。父も80歳を超えていますが、また10年後来てみたい。と目標を立てていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年07月18日 16:08:42
-
この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お父様へのプレゼントとのことで
当館をお選びいただけたこと光栄でございます。
お部屋に遊びにくるカモメやウミネコはお越し頂く皆様とふれあいを重ね、人影が見えるとお部屋の外にとまり、待っています。
また、「語り部バス」へご参加いただき感謝申し上げます。
仮設住宅が撤去され、新しい公園もだんだんと完成に近づいてまいりました。
お店なども増え、町も活気づいています。
ぜひ、また機会がございましたら、
南三陸の様子を見にお越しくださいませ。
その際は当館にお立ち寄り頂き、
旅の疲れを癒していただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部
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ばぁば1129さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ばぁば1129さん [60代/男性] 2020年05月22日 17:54:21
-
コロナ禍でスタッフの皆様もご不安な中で、お気遣いいただきありがとうございます。仕事柄この状況でも休め図、やっと取れた休みでした。心身ともに疲れておりましたので、ゆっくり休めました。大変な状況がまだ続きますが、今後も頑張って下さいませ。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 南三陸 ホテル観洋 2020年06月07日 17:18:01
-
この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
雄大な志津川湾を眺めながら客室でゆったりと寛ぎ、
露天風呂に浸かり日頃の疲れを癒す、
心身ともにリフレッシュできたのであれば幸いでございます。
また、激励のメッセージもいただき大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みに今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
美味しい食事とお風呂をありがとうございました。混雑は予想していましたが、それを上回る賑わいでした。
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この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にもご満足頂けたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部