この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、そう言って頂けてほっとしております。
しかし、よりお客様の要望へ近づけますよう検討はしていかなければならないと考えております。

外国人スタッフに対してご指摘が多々ありますので、日本の作法、言葉等しっかり身に着けられるよう指導体制を強化してまいりたいと思います。

お客様の貴重なご意見を生かし、今後の接客に生かして参りたいと考えております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売係長　尾崎

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

２階の女性用大浴場は岩をくりぬいた
洞窟のような形をしております。

満月の日には、海に月の光が道のように反射します。
さらに日の出もお楽しみ頂けたとのこと
どちらかしか見れないこともありますので、
どちらもご覧になれる日は大変貴重でございます。

語り部ツアーは、年明けも予約のある限り運行予定でございます。
これからも地域と共に復興へ向け歩んで参りますので、末永く見守って頂ければ幸いです。

またどうぞお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋　ネット販売課：高田

「ご宿泊者」様
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
又併せて旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
また必ず行きますとのたいへん嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同幸せでございます。
はるばる静岡よりこの宮城・南三陸への旅、たいへんお疲れ様でございました。
今回お客様にご準備いたしましたお部屋は当館でも特別な部屋となっており、
大浴場・露天風呂からの眺めも格別ですが、
部屋専用のお風呂から志津川湾の眺めを自分だけ独占できるのでより自分だけの気兼ねの無い贅沢な時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。
まだまだ魅力いっぱいのこの南三陸へ、
どの季節に来ていただきましても旅を満喫していただけるよう準備してお待ちしております。
道中お気をつけてお越しくださいませ。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

「ご宿泊者」様
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
又併せて旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋はちょうど空きが発生致しましたので
海側の部屋にご案内させていただきました。
喜んでいただいて何よりでございます。
お陰様で土曜日・日曜日をはじめ平日でもお部屋をご案内できない日がございますので
もしご希望の宿泊プラン又はお部屋などについても
係の者がご案内いたしますので、お気軽にお問合せいただければと思います。
またのお越しの心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆
★口コミ情報★♪
今年も開催！！「宝船まつり」いよいよ１２月からスタートです！
毎日抽選で、新鮮な旬のお魚の詰め合わせセットが当たります！

「ご宿泊者」様
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
又併せて旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事会場では暑くてゆっくりして頂けなかったようで
残念でございます。
海の幸の鮮度を保つ為に空調設備については管理を徹底しておりますが、
鮑の踊り焼きと海鮮釜飯に火が入りますと会場内の室温は一気に上がりますのでその点ご容赦いただければ幸いでございます。
私共スタッフとしてはそういったお客様のサインを見逃さないよう気配りをしながら接客を行えるようさらに努力してまいります。
次回も海を眺めながら楽しい旅のひと時をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

nebosukejp様
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
又併せて旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色いかがでしたでしょうか。
目の前は一面の海、波も静かな場所でございますので、
空の青、海の青、そして爽快な汐風をダイレクトに感じながら
開放感いっぱいの時間を満喫する事が出来ます。
南三陸の旅を今後も機会がございましたらどうぞご検討くださいませ。
お客様の旅のお手伝いを致したく、いつでもご来館ご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

nebosukejp様
２件目の口コミご投稿ありがとうございます。
お客様にお手軽に海の幸を楽しんで頂ける様、
加えて太平洋のパノラマが広がる志津川湾を
もっともっと多くの皆様に知っていただけるよう
当館スタッフ一同、皆様の旅をより思い出深いものにするために毎日頑張っております。
お客様に喜んでいただき、旅の満足度をもっともっと高いものにしていくために接客サービスの向上は常日頃の課題として今後も取り組んでまいりたいと思います。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

tomo08239861様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
そしてお母様のお誕生祝いおめでとうございます。
皆様でご満足いただき、tomo08239861様の笑顔が浮かんでくるようでこちらも嬉しいです、。
神秘的な朝日の光景、とても喜んでいただいたようで
素敵な旅の思い出として残していただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非皆様でお越しいただければと思います。
この海の景色を、いつでも、そしていついまでも
お客様にご覧頂ける様、
今後も私共スタッフ一同頑張ってまいります。
tomo08239861様のまたのご来館を心より歓迎しお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

「ご宿泊者」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
とても思い出に残る景色をご覧頂けたようで何よりでございました。
この時期の日の出は4時10分台と非常に早いですが
早起きしててでも見る価値がある、と当館ご来館の皆様共通の感想でございます。
まばゆい光を放ちながら、海を黄金色に染める光景は
私達に不思議な力を与えてくれる、そんな気がします。
お客様にとって今までとは違い、
もう一度泊まりたいと思った温泉は初めて・・
・・とのお言葉、
コメントをを読むたびにだんだんと嬉しさがこみあげてきて
より多くのお客様にこの場所で素敵な旅の思い出を作っていただくために
頑張らなければとますます決意する次第でございます。
機会がまたございましたら是非もう一度南三陸へ
お越しくださいませ。
またのご来館ご利用を心よりお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

misa53様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
misa53様のお父様に大変喜んで頂いたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
親子で水入らずのご旅行、なんて素敵なことでしょう。
私もいつかmisa53様のように親子で旅を楽しめたらと、
未来に思いを馳せる次第です。
また是非機会が出来ましたら南三陸へお越しくださいませ。
これから夏にかけては太陽の光を一杯に浴びた海原は
青、スカイブルー、碧などの色を
潮風のリズムに合わせて奏でるかのように
鮮やかに水面を彩ります。
道中の旅路も楽しみながら、どうぞご来館の際は
お気をつけてお越しくださいませ。
結びに旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました！

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

♪口コミ情報！
いよいよ田束山のつつじが咲く季節になってまいりました！
つつじ祭りは5/9から5/30（イベント開催は5/23）です！
山一面満開のつつじを是非ご覧下さいませ！

まあっこ8888様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
太平洋の水平線まで見渡せる志津川湾の景色、
気分も開放的に潮風の匂いが香る当館の寛ぎの時間、
ご満足頂いた様でとても嬉しく思います。
海に浮かんでいるような感覚を覚える当館でございますので、
カモメ・ウミネコもたいへん多くの数が飛来致します。
朝方はとても活動が盛んになり、カモメ達もお客様と
遊ぶことをとても楽しみにしているようでございますので、
どうかご容赦くださいませ。
これから夏場にかけて日の出の時間は４時台と
たいへん早くなっておりますが、
早起きしてでも一見の価値があると思いますので、
是非ご覧下さいます様私の方からも強くおススメいたします。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
まあっこ8888様のまたのご来館を心より歓迎しお待ち申し上げます。
結びに旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました！

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

♪口コミ情報！
いよいよ田束山のつつじが咲く季節になってまいりました！
つつじ祭りは5/9から5/30（イベント開催は5/23）です！
山一面満開のつつじを是非ご覧下さいませ！

「ご宿泊者」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
またお嬢様のご卒業、進学改めておめでとうございました。
親子での楽しいひと時を過ごした様子がコメントからも伺え、
なんだか私の方までほっこり幸せな気分になりました。
又、当館はリピーターのお客様にも喜んで頂ける
旅のプランもどんどん企画してまいりますので、
是非御予約の際に係の方までお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心より歓迎しお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

「たぁ5296」様。
この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「たぁ5296」様にとって当館でのひと時が驚きと
感動の思い出になった様で何よりでございました。
ご覧頂いた日の出の景色は今まで多くのお客様に「もう一度見たい！」とのお声をたくさん頂いてまいりました当館ならではの光景でございます。
何度見ても感動していただけると思いますので私からも強くおススメいたします。
また鮑の踊り焼きについてのご感想をいただき畏れ入ります。
当館の鮑の踊り焼きはその名のとおり生きている鮑をそのまま焼きますが、鮑の鮮度が良い為か、
焼き上がりの途中に肝が弾けて汁がお客様に飛んでしまうという事例が何度か有りました。
そのためお客様の安全に配慮し、火をお入れした後は
蓋をしめたままお待ちいただくようお食事の冒頭でご案内を行うようにスタッフには指導を行っております。
本当は鮑の踊る姿をご覧いただき楽しんで頂くことも
必要と感じておりますが、何卒ご容赦くださいませ。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。
結びに旅のご感想をお忙しい中クチコミにてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約係：伊藤☆

♪「宝船まつり」実施中♪
いよいよ今月３月末迄です。
残りの期間も毎日抽選で、新鮮な旬のお魚の詰め合わせセットが当たります！

この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました海の幸を炭火焼で召し上がるプランは、旬の海の幸を厳選し、
それを新鮮なまま炭火で焼き、いろいろな食材をお客様に楽しんでいただく企画でございました。
初めてのお客様にも抵抗なく海の幸を提供できるよう、担当スタッフの方にも指導をしております。
またご来館の際には、再び朝日の絶景をご覧いただけるようお祈りしますとともに、長旅に気をつけて是非南三陸の地へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は南三陸温泉ホテル観洋をご利用いただきありがとうございました。
皆々様、館内施設・お料理共に満足していただけたようで何よりでございます。
またお客様のお言葉、スタッフ一同大変励みになりました。
また機会がありましたら是非ご来館くださいませ。