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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.56
  • 食事4.19
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 09:54:35

せっかくのいいお部屋だったが、天候に恵まれず残念でした。
部屋の仲居さんの接客には大満足。
特に、夕食時にエレベーターを降りてすぐ
名前を呼んで案内してくださったことに感激しました。
その反面、若い従業員の横柄な態度に驚きました。
(ほんの2名だけで、
 そのほかは若い方も気持ちの良い対応をしてくれました)

部屋はふつうの部屋でもじゅうぶん広そうでした。
また宿泊して、次こそは朝日が見たいなぁ。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月30日 14:51:44

この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただきまして
心より御礼を申し上げます。
今回若いスタッフの応対に付きまして
ご不快の念をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起きないよう、指導・改善を
図りましてスタッフ全体のサービスの向上を
行って参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
2007年は皆様のご愛顧により南三陸ホテル観洋は
35周年となります。
今後も変わらぬお引き立ての程、何卒宜しく
お願い申し上げます。
機会がございましたらまたのご来館を
お待ち致しております。
良いお年をお迎え下さいませ。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月29日 15:32:06

露天風呂の眺めは最高でした。
海鮮ものはさすがに新鮮だと思いました。
今度はお天気のいい日にまたぜひ行きたいです

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月29日 17:47:08

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
太平洋側では珍しい海を眺めながらの露天風呂や
自慢の海の幸をご堪能いただきまして
誠に有難うございます。
今回は特別企画でのご宿泊の為に
鮑の踊り焼き等は付かないお料理でしたので
是非次回お越しになった際にはご賞味下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 22:09:35

とても楽しく家族で過ごすことができました。露天風呂と部屋からの眺めは最高でした。今度は両親をつれていこうと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月29日 10:07:44

先日はホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
今回お客様がご利用になられましたプランは
南館(本館)のプランでしたが
調整の都合上、東館(新館)にお泊りいただきました。
お喜びいただきまして光栄に存じます。
今後もお客様の暖かいお言葉を励みに
サービスの向上に努めて参りますので
ご縁がございましたら
またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月26日 15:56:35

2名でお世話になりました。ほぼ満足でしたが夕食会場での応対は言葉が通じ辛く違和感がありました。その他はとても良かったと思います。また部屋にある案内や夕食会場でのメニューに金額が書いてなくて精算ではじめて分かったというのがとても不安になりますので誰でも飲みものの金額がわかる様に表示していただけると良いかと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月27日 11:47:43

この度は南三陸ホテル観洋をご利用
いただきまして
誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましては
至らぬ点がございまして
ご不快の念をお掛けした事
お詫び申し上げます。
今後よりスムーズな
サービスを提供出来るよう、
社員教育を行い、改善・向上を図って
参ります。
また、飲み物等の件ではお客様の声を今後の参考にして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして感謝を申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館を
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 18:19:19

温泉も料理も最高でした。また行きたいです。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月26日 11:55:30

この度は南三陸ホテル観洋へ
ご宿泊いただきまして心より
御礼を申し上げます。
海の眺めながらの天然露天風呂や
三陸産の鮑の踊り焼きを
メインとしました海の幸を
ご堪能いただきまして
有難うございます。
次回お越しいただきました際には
是非2本目に掘削成功しました
温泉をご堪能下さいませ。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月23日 08:08:57

両親・兄弟・家族でファミリー忘年会をとのことで立地条件も含め 選択して 申し込みましたが 最高でした 鮑の踊り焼き?は大変おいしく頂きました。 毎年利用したいと思っています。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月23日 09:51:50

先日は南三陸ホテル観洋へご宿泊賜りまして誠に
有難うございました。
ご家族の皆様での忘年会を当館におきまして
楽しまれました事をおよろこび申し上げます。
三陸産の鮑はお刺身の状態と違って焼きたては
やわらかく大変好評をいただいております。
また、是非お召し上がり下さいませ。
間もなく二本目の天然温泉が開湯となります。
また来年皆様にお越しいただく日を心より
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 15:11:56

お世話になりました。
また是非利用したいです。
特に露天風呂からの眺めは最高でした。夏の花火の日には満室になるのがわかるような気がします。
今度利用するときには日の出がみれるよう天気を祈りたいと思いました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月04日 19:34:37

この度は南三陸ホテル観洋をご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
至らぬ点が多々あった事と存じますが
今回お客様よりいただきました
あたたかいお言葉を励みに今後もサービスの向上を
図って参りたいと存じます。
年度内には新しく掘削しておりました二本目の
温泉も開湯予定となっております。
三陸では珍しい海を眺めながら入る天然温泉を
是非また楽しみにおいで下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。


投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 15:05:54

多少チェックイン時間が遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが快く対応していただきました。大変リーズナブルだったにもかかわらず料理のボリュームも想像以上でお部屋も新館だったのには驚きました。同行した東京からのお客様にも満足いただきました。
また利用したいと思いました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月04日 19:53:11

先日は当館へご宿泊賜りまして
心より御礼を申し上げます。
今回のお部屋はホテルのご用意の都合上
新館の東館でご用意させていただきましたが
お客様にお喜びいただきまして
光栄でございます。
また、遠く東京よりお越しいただいたとの事で
大変有難く存じます。
12月より宝船まつりと称しまして
魚の詰め合わせセットが当たる抽選会を
行っております。(年末年始を除く)
2007年3月末まで行ってますのでご縁がございましたら
皆様のまたのご来館をお待ちしています。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 10:56:07

先週末に宿泊させていただきました。
食事(味・ボリューム共に満足です)・お風呂(露天風呂が特によかったです。)・サービスとすべてに満足しました。是非また来たいと思います。
ただ少し残念だったのは(ホテルの責任ではないと思うのですが)、まず部屋の外で子供が走り回っており(6時から9時過ぎぐらいまで)、その音が部屋に響きちょっと苦痛でした。挙句の果てには子供に部屋のブザーまで押される始末。ホテルというよりは客のモラルの問題なのでしょうが、同じ料金を払って宿泊しているだけに少々不快感が残りました。あとお風呂にて刺青のはいったお客を数人みかけました。さすがにちょっと緊張してしまいました。他のホテルでも同じようなことはよくありましたが、何かしらの対処
をしていただければと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月03日 10:31:47

この度は南三陸ホテル観洋をご宿泊賜り
水産会社株式会社阿部長商店を親会社とする海の幸や
海を眺めながらご入浴できる自慢の温泉を
お楽しみいただきまして誠に有難うございます。
お客様よりいただきましたご意見につきましては
今後検討させていただきたいと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上を図って参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら皆様の
お越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月18日 22:45:55

お料理は海の幸がいっぱい出て、大変おいしく、おなかがいっぱいになるくらい頂きました、関西からの友人と宿泊いたしましたが、友人も眼下に海が見え、また、露天風呂から朝日がみえて感動していましました。
機会をみて、是非関西の友人を連れて、また来たいといっていました。
私も観洋さんを案内をして喜ばれ事、大変うれしくまた満足致しています。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月03日 10:21:50

先日はホテル観洋へご宿泊賜りまして心より御礼を
申し上げます。
また、ご遠方よりお客様をお招きされるにあたり
当館をお選びいただきました事、大変光栄でございます。
皆様にお喜びいただき、更にあたたかいお言葉まで
いただきまして有難く存じます。
12月より豪華お魚の詰め合わせセットが当たる抽選会も
毎日開催しております。(但し、年末年始を除く)
抽選会は2007年3月末まで行っておりますので
ご縁がございましたら
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 12:49:04

まずは夕食に大満足でした。
次々と出てきて食べられるかな?と思うほど。朝食のバイキングは、メインとなるおかずが焼き魚しかなくちょっと残念だったかも。
雑技団のショーは期待以上に楽しかったです。
部屋からの景色は、かもめが飛んでる姿が見えて最高。
勿論、露天風呂からの眺めは格別で楽しい旅行になりました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月18日 10:56:08

この度は南三陸ホテル観洋をご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
お客様がご利用になりました「料理長おすすめ」コースは
内容・ボリューム共に最高ランクの内容でご用意致しまして
好評をいただいております。
水産会社「阿部長商店」を親会社とする新鮮な海の幸を
お客様にお喜びいただきまして光栄でございます。
朝食につきましては皆様のお声を参考に
検討して参る所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。
12月より新しい温泉が開湯する予定でございます。
また、ご縁がございましたら
皆様のお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月11日 14:58:20

両親への誕生日プレゼントで利用させていただきました。
二人とも大変満足したようで、今度は私たちと一緒に家族で泊まりに行きたいと今からパタパタしています(笑)
特にお部屋の担当していただいた、女性のアベさんのお人柄に感激した様子です。お世話になりました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月18日 10:40:28

この度はご両親様のお誕生日のプレゼントに
ホテル観洋へご宿泊賜りまして心より
御礼を申し上げます。
お客様よりいただきました暖かいお言葉を
励みに今後もお客様におくつろぎいただけますよう
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
12月からは新しく出ました温泉が開湯致します。
また、機会がございましたら皆様で
是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月01日 12:08:57

7時頃の到着でしたが、快くお迎えして頂きとても良かったです。
お料理も、とても美味しく、一緒いたったものの喜んでいました
。お風呂も、眺めがよく気持ちよく入ること出来ました。社員のみなさんも、笑顔とてもよく、気持ちよく過すことできました。本当にありがとうございました。また、機会ありましたら、泊りにいきたいと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月06日 15:08:58

この度はホテル観洋をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
チェックインが19:00と遅くのご到着で
お疲れ様でございました。
お客様より頂きましたお言葉を励みに
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上に努めて参ります。
11月からは冬期向けのお料理になっておりますので
また機会がございましたら
是非ご賞味下さいませ。


投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 17:53:11

眺めのいいきれいな部屋で、夕食もお風呂もとても満足しました。ショーも良かったです。両親を連れて行ったのですが、とても喜んでもらえました。また泊まりに行きたいです。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月06日 15:18:48

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして
心より御礼申し上げます。
海の眺めが自慢の客室や露天風呂をお楽しみいただき
まして有難うございます。
中国の雑技団は来年2月まで同じメンバーで上演しておりますので
是非またご覧下さいませ。
これからは冷えて参りますので
ご両親様共々くれぐれもご自愛下さいませ
また機会がございましたら皆様のご来館を
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 02:56:25

社員の教育、躾がとてもしっかりと出来ているな。と第一印象で感じ、それは帰るまで変わりませんでした。

お風呂、食事も大変満足でした。

ただ帰り支度をしている最中に、係りの人が布団を片付けにもうじき来るとの旨を伝えに来た時はチェックアウトを急かされている様でしたね。チェックアウトの10時まであと30分程だったので、「何をそんな急いでいるのかな?」と。
客室数も多いから仕方ないことなのか、そもそもそう言う物なのか…気になる事でもないですが。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月06日 12:10:30

この度は当館をご利用賜りまして誠に
有難うございました。
お客様よりいただきました暖かいお言葉を
励みに今後もサービスの向上に努めて
参る所存でございます。

また、翌朝の客室担当の応対は
当方に指導不足によるものでございます。
大変申し訳ございませんでした。
早速関係部署に連絡をし改善を
はかって参ります。
次会お越しいただきました際には
チェックアウトのお時間まで
ごゆっくりお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月26日 21:17:51

週末に泊まりました。前日に予約したにもかかわらずとてもいい部屋でした。料理もまあまあでした。お風呂の眺めは最高です。しかし朝お風呂に
行ったらほこりや髪の毛がいっぱい落ちていて不潔でした。従業員の方は皆さん感じが良かったです。全体的に印象の良いホテルでした。また泊まりに行きたいと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年11月06日 11:56:54

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして
心より御礼を申し上げます。
南三陸の海の幸や太平洋側では珍しい海を臨む露天風呂を
お楽しみいただきまして有難うございます。
大浴場は清掃・点検は行っておりますものの
不行き届きがございまして
お客様にはご不快の念をお掛けしました事を
お詫び申し上げます。
早速改善・向上をはかってまいりたいと
存じます。貴重なご意見有難うございます。
ご縁がございましたら皆様のまたの
ご来館をお待ち致しております

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 17:59:22

10月9日親族のお祝いで宿泊いたしましたが、
天候にも恵まれ、海も穏やかで朝日も
バッチリ見ることが出来ました。
ホテルスタッフの対応、中国雑技団のショー
夕食の豪華な内容、ホテルからの思いもかけない
お祝いまでいただき、
宿泊者全員大満足の一夜を過ごすことが出来ました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年10月10日 19:35:03

この度は還暦のお祝いに当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
10月9日は大雨の後にからっと晴れたいいお天気で
海の眺めも良く、皆様にはおよろこびいただきまして
光栄に存じます。 
この度いただきました暖かいお言葉を励みに
今後もお客様にご快適な一夜をご提供できますよう
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
機会がございましたら皆様のまたのお待ちを
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 20:26:24

部屋からの眺めが最高でした。
露天風呂からの眺めも最高でした。
ショーもすばらしかったです。
食事もすごく良かったと思います。
全体的に満足のゆくものでした。

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南三陸 ホテル観洋 2006年10月09日 14:55:29

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
水産会社を親会社とする自慢の海の幸を
ご堪能いただきまして光栄に存じます。
今回は鮑の踊り焼きプランでしたが
近くにございます気仙沼市の名産の
ふかひれ料理がついたプランも是非
次回はお召し上がり下さいませ。
※鮑・ふかひれコース
また、ご縁がございましたら
皆様のお越しをお待ち申し上げます

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 19:01:30

海から昇る朝日を見たくて宿泊させて頂きました。翌朝は、天気にも恵まれた事もあり、海から昇る太陽を見る事ができ、感激しました。中国雑技団のショーもすばらしく、私たちはビール、お酒、アイスクリームを食しながら楽しく観られました。でも、向かい側に座られたお客様は、オーダーをしようとした時、ショーが始まってしまい頼めなかったみたいで、私たちの方を見て「いいなぁ~いいなぁ~」と言っていましたので、ショーが始まったらセルフ方式になされてはいかがなものでしょうか?全体的には良かったのですが、入り口を間違えたみたいで、フロントを見つける事が出来ませんでしたので、はっきりとした表示をして欲しいです。
廊下の天井にくもの巣も見受けられたので、従業員の方が通る際は、天井も見て歩いたら良いと思いました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年10月09日 14:50:46

この度はホテル観洋へ御宿泊賜りまして心より
御礼を申し上げます。
中国の雑技団ショーのオーダーにつきましては
皆様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
また、くもの巣に付きましては
点検・撤去を行っておりますが今後も
注意深く行って参ります。
ご指摘いただきまして有難うございました。
機会がございましたら皆様のまたのご来館を
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 21:47:14

1泊で利用しました。
設備等充実しており、満足度は高いほうですが、夕食の量が少なく、また夕食会場が廊下とパーテーションで仕切られていただけなのはいまいちですね。地域ナンバー1の旅館としては大変残念です。是非改善いただければと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年10月09日 14:42:20

この度は南三陸ホテル観洋へ御宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
お夕食は鮑の踊り焼きをメインとした約12品のお膳でしたが
お客様のお声を参考に改善・向上に努めて参る所存でございます。
夕食会場の仕切りについては移動式の簡単な仕切りが
ございましたが、こちらもよりお客様にご満足いただけますよう
改善をはかって参りたいと存じます。
大変貴重なご意見有難うございました。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
機会がございましたら、またご来館下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。

3304件中 3221~3240件表示

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