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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.54
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.55
  • 食事4.18
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月15日 08:53:41

従業員の接客がとても丁寧で、大変好感が持てました。
抽選ができなかったのが残念でした。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月20日 10:48:29

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして誠に
有難うございます。
お客様より賜りました温かいお言葉を励みに
今後も従業員のサービスの向上に努めて参る所存です。
抽選会は3月末まで毎日行っておりますので、また
ご宿泊する機会がございましたら是非ご参加下さいませ。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月14日 08:56:41

年末の大型ホテルへの宿泊ということは、納得して泊まりましたので多少混んでいての不便さの点については気になりませんでした。
お部屋からの、眺めとお風呂は最高でした。
食事は奮発して、ランクアップしました。内容としてはお刺身は新鮮でとても美味しく良かったのですが揚げ物などは冷たくなっており残念でした。
味付けのほうは好みもあるのでしょうが、いま一歩のように感じました。
特にふかひれの姿煮は、煮汁の中にてんぷらも一緒に入っておりとても油っぽく楽しみにしていただけに残念でした。
あとは個人的にあわびのステーキににはちょっぴりバターが欲しかったのですが、仲居さんが忙しそうだったのと料理長に失礼かと思い、言い出せず心残りでした。
従業員の方々は子供たちにも親切で良かったです。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月20日 10:40:10

昨年はホテル観洋をご利用賜りまして
誠に有難うございました。
お食事の件ではお客様のお声を参考に
検討して参る所存でございます。
ホテルでは以前は鮑の踊り焼きには
味付けとしてバター・レモンを
ご用意致しておりましたが、新しい
味付けとしてポン酢に変更致しております。
要望があった際には食事担当にお気軽に
お申し付け下さいませ。
年度内には三陸自動車道も更に延長し
仙台方面からはより短時間でお越し
いただけます。
ご縁がございましたら皆様のまたの
ご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 22:43:55

1月7日に宿泊させてもらいました。料理は大変おいしかったです。とても満足しています。ただ、ひとつ希望としましては、夕飯のときに、席で、温めて食べるものを全部一度につけてしまったため、火が止まるのが、全部同じくらいのため、ゆっくり食べていたら、料理が少し冷えてしまったのが、残念でした。出来ましたら、チャッカマンを各テーブルにおいてもらうか、時間差をつけるか、聞いてからつけてもらいたかったです。そこだけが、とても残念でした。あとは、ほぼ満足しました。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月12日 18:45:15

この度はホテル観洋をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
この度お客様より賜りましたあたたかいお
言葉を励みに、よりおくつろぎいただける
サービスの向上に努めて参る所存です。
また、お食事の件では大変失礼致しました。
お客様のご意見を参考に改善に努めて
参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また、機会がございましたらご来館下さいませ。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 18:18:20

年末、家族で利用しました。ホテルのロケーション、設備、サービスともに、大変満足しました。特に、中国雑技団のショーや抽選会は家族全員で楽しめました。また、機会があれば、利用します。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月12日 18:53:03

先日は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして
心より御礼を申し上げます。
現在大好評の中国雑技団ショーは来月16日を
最終公演としまして帰国致します。何度見ても
楽しめるショーですので是非またご覧下さいませ。
中国雑技団ショー休演日1/15・1/31・2/7
ご縁がございましたら皆様のまたのご来館を
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 12:50:30

1月3日に家族5名で宿泊させてもらいました。
食事、眺望は今まで宿泊した宿と比較して最高レベルだと思いました。
天気が良かったので、露天風呂からの日出も見れました。また、宿泊させていただきます。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月09日 11:22:58

この度はホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
今回ご家族のご旅行にホテル観洋を
お選びいただきまして心より感謝を
申し上げます。
今回は南館(本館)のご利用でございましたので
また、機会がございましたら次は是非
東館(新館)もご利用下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 10:15:15

家族3人で久しぶりの旅行でした。
天候にも恵まれ、東館(新館)から見えた夕日や月夜、朝日の眺めは格別でした。お風呂も内湯・露天ともに海が一望で贅沢な気持ちに満たされました。お料理も同様『料理長おすすめプラン』で鮑にふかひれ、ウニの釜飯など鮮度はもちろん、素材を生かした味付けで大満足でした。食事中にはまぐろの解体ショーも行われ、程よく冷えた卸したての刺身も堪能することができ、倍の喜びとなりました。また食後には無料の中国雑技団ショーもあり、プラン以上の至福のひとときを過ごさせていただきました。ちよっと残念だったのがお風呂の脱衣所に綿ぼこりが見えたのとお部屋のふすまの老朽が目立ったことくらいでしょうか。次回もまた大切な人を連れて行きたいです。素敵な思い出をありがとうございました。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月09日 11:14:26

この度は南三陸ホテル観洋をご利用
いただきまして心より御礼申し上げます。
お正月期間はまれに見るおだやかな天候で
1年の最高のはじまりを迎える事が出来ました。
その中でお部屋からの眺めや
露天風呂・大浴場での眺望を
ご堪能いただきまして嬉しく存じます。
年末年始はお料理もお正月風に
グレードアップしており、朝食も
お餅等をご用意し好評でございました。
また、脱衣所の綿ぼこりと客室の件では
早速確認し対応を図って参る所存で
ございます。
お客様のご意見に感謝申し上げます。
ホテル観洋は皆様のご愛顧により
おかげさまで本年で35周年を迎えます。
これからもお客様を第一としたサービスの
向上を図って参りますので、ご縁がござ
いましたら是非またお越し下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月07日 10:04:00

今回親子三人で利用させていただきました。部屋からの海の眺めは最高でした。お料理は期待どおりでしたが個人的には少し味が濃かったように思います。ご飯も炊込みご飯でしたしあわびの塩気がきついように感じられ、お酒の肴ならちょうどいいのかも知れませんが少し残念でした。でも月に照らされた海を眺めながら入る露天風呂は幻想的で気持ち良くて大満足でした。中国雑技団のショーも楽しませて頂いたので機会があったらまた利用したいと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月08日 10:02:07

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
鮑の踊り焼きコース以上の料金プランでは海鮮の釜飯を
お楽しみいただいております。
味付けの件はお客様のご意見を参考にして参りたいと
存じます。貴重なご意見をいただきまして有難う
ございました。
露天風呂部分の天然温泉は先月26日に開湯したばかりの
2本目の源泉を使用しております。
カルシウム成分を含み美肌に効果があるとされていますので
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月06日 11:38:53

家族五人(母・夫婦・子2人)で1月4日に利用させていただきました。
今回は掲示板にて過去に書き込みをされた方の食事の評価が高かったのを見て、敢えて予約しましたが、実際のところ皆さんの評価どおりの内容で大変満足しています。
松島観光でチェックインの時間が遅れ、食事時間が繰り下がったため残念ながら、マグロの解体ショーは見ることが出来ませんでしたが、ホテルの様々な趣向を凝らした演出に感心しました。
また、無料の中国雑技団のショーも最前列で見ることが出来て、緊迫感のある演技に感動しました。
パンフレットにもあるとおり海が見える露天風呂からの眺めは最高でした。
月明りに照らし出された幻想の夜の海と、朝焼けに染まる海は自然の素晴らしさを親子で堪能させてくれました。
ただ、ひとつだけ気になった点がありました。
それは部屋のにおいがタバコ臭く感じた点でした。子どもは余り感じていないようでしたが、自分には異臭として感じられました。
自分たちで換気をしてみましたが、食事後に部屋に戻るとまだ異臭が残っているようでその点だけが残念かなと思いました。
その点を差し引いても全体的には大変満足しています。
今度は暖かい季節に太平洋がどんな表情を見せてくれるかまた訪問させていただき確かめたいと思います。ホテル関係者の皆様には思い出に残る宿泊をさせていただきありがとうございました。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月07日 20:11:16

この度は遠方よりホテル観洋へお越し下さいまして
心より感謝申し上げます。
当館ではご宿泊客の多い日にちはホール会場で
お食事のお客様にシアターショーとして
鮪の解体ショーを行っております。
解体した鮪は皆様にお配りしておりまして、
遅れていらっしゃったお客様には後だしのお刺身と
一緒に盛り合わせてお出し致しております。
また、大好評の中国雑技団ショーは2月16日は
現在のメンバーで上演しております。
何度見ても迫力の演技でございますので
またお越しいただく機会がございましたら
是非ご覧下さいませ。
客室の異臭の件ではご不快の念をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、担当部署へ連絡し
改善を図って参ります。
貴重なご意見有難うございました。
夏は町内に海水浴場がございます。
ご縁がございましたら皆様のまたのご来館を
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 09:08:26

正月に利用させてもらいました。正面玄関前にいた年配の従業員の方がとても親切にしてくれて好印象でした。食事も値段の割りに良かったが部屋の備品の使用感があり部屋の掃除が汚く鴨居などに綿ゴミが付いており全体的に小汚い感じでせっかくの部屋から見える景色が台無しでした。お風呂は2Fと4Fにあり2Fのお風呂は大満足でした。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月07日 19:57:45

この度は南三陸ホテル観洋をご利用賜りまして
誠に有難うございました。
また、今回は当方の不手際により
お客様におかれましてはご不快の念をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。
早速お部屋の件は担当部署へ連絡を取り、改善して
参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後も皆様がおくつろぎいただけますよう
一層のサービスの向上を図って参る所存でございます。
また、ご縁がございましたら皆様のご来館を
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 23:10:27

なんと言ってもお風呂がいい。ぬるめのお風呂も、ゆっくりロケーションを楽しみながら入るには丁度よかったです。
残念だったのが、部屋のトイレ&バスが臭かったこと。排水溝の臭いがして、消臭用の炭の効果もむなしく… 隣の部屋はそんなことなかったのに。

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南三陸 ホテル観洋 2007年01月03日 11:08:59

年あけましておめでとうございます。
先日はホテル観洋をご利用賜りまして
誠に有難うございました。
露天風呂部分には12月26日に新しく
新源泉を流し込んでこみ、今までの
成分濃度の3倍程の成分を持たせて
おります。
お客様にお喜びいただきまして嬉しく
存じます。
また、客室の件ではご不快の念を
お掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
今後は消臭の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
ホテル観洋では本年で35年を迎えます。
これからもお客様を第一とした
サービスを向上して参る所存で
ございます。
ご縁がございましたら、皆様のまたの
ご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月30日 09:54:35

せっかくのいいお部屋だったが、天候に恵まれず残念でした。
部屋の仲居さんの接客には大満足。
特に、夕食時にエレベーターを降りてすぐ
名前を呼んで案内してくださったことに感激しました。
その反面、若い従業員の横柄な態度に驚きました。
(ほんの2名だけで、
 そのほかは若い方も気持ちの良い対応をしてくれました)

部屋はふつうの部屋でもじゅうぶん広そうでした。
また宿泊して、次こそは朝日が見たいなぁ。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月30日 14:51:44

この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただきまして
心より御礼を申し上げます。
今回若いスタッフの応対に付きまして
ご不快の念をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起きないよう、指導・改善を
図りましてスタッフ全体のサービスの向上を
行って参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
2007年は皆様のご愛顧により南三陸ホテル観洋は
35周年となります。
今後も変わらぬお引き立ての程、何卒宜しく
お願い申し上げます。
機会がございましたらまたのご来館を
お待ち致しております。
良いお年をお迎え下さいませ。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月29日 15:32:06

露天風呂の眺めは最高でした。
海鮮ものはさすがに新鮮だと思いました。
今度はお天気のいい日にまたぜひ行きたいです

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月29日 17:47:08

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
太平洋側では珍しい海を眺めながらの露天風呂や
自慢の海の幸をご堪能いただきまして
誠に有難うございます。
今回は特別企画でのご宿泊の為に
鮑の踊り焼き等は付かないお料理でしたので
是非次回お越しになった際にはご賞味下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 22:09:35

とても楽しく家族で過ごすことができました。露天風呂と部屋からの眺めは最高でした。今度は両親をつれていこうと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月29日 10:07:44

先日はホテル観洋へご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
今回お客様がご利用になられましたプランは
南館(本館)のプランでしたが
調整の都合上、東館(新館)にお泊りいただきました。
お喜びいただきまして光栄に存じます。
今後もお客様の暖かいお言葉を励みに
サービスの向上に努めて参りますので
ご縁がございましたら
またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月26日 15:56:35

2名でお世話になりました。ほぼ満足でしたが夕食会場での応対は言葉が通じ辛く違和感がありました。その他はとても良かったと思います。また部屋にある案内や夕食会場でのメニューに金額が書いてなくて精算ではじめて分かったというのがとても不安になりますので誰でも飲みものの金額がわかる様に表示していただけると良いかと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月27日 11:47:43

この度は南三陸ホテル観洋をご利用
いただきまして
誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましては
至らぬ点がございまして
ご不快の念をお掛けした事
お詫び申し上げます。
今後よりスムーズな
サービスを提供出来るよう、
社員教育を行い、改善・向上を図って
参ります。
また、飲み物等の件ではお客様の声を今後の参考にして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして感謝を申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館を
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 18:19:19

温泉も料理も最高でした。また行きたいです。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月26日 11:55:30

この度は南三陸ホテル観洋へ
ご宿泊いただきまして心より
御礼を申し上げます。
海の眺めながらの天然露天風呂や
三陸産の鮑の踊り焼きを
メインとしました海の幸を
ご堪能いただきまして
有難うございます。
次回お越しいただきました際には
是非2本目に掘削成功しました
温泉をご堪能下さいませ。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月23日 08:08:57

両親・兄弟・家族でファミリー忘年会をとのことで立地条件も含め 選択して 申し込みましたが 最高でした 鮑の踊り焼き?は大変おいしく頂きました。 毎年利用したいと思っています。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月23日 09:51:50

先日は南三陸ホテル観洋へご宿泊賜りまして誠に
有難うございました。
ご家族の皆様での忘年会を当館におきまして
楽しまれました事をおよろこび申し上げます。
三陸産の鮑はお刺身の状態と違って焼きたては
やわらかく大変好評をいただいております。
また、是非お召し上がり下さいませ。
間もなく二本目の天然温泉が開湯となります。
また来年皆様にお越しいただく日を心より
お待ち致しております。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 15:11:56

お世話になりました。
また是非利用したいです。
特に露天風呂からの眺めは最高でした。夏の花火の日には満室になるのがわかるような気がします。
今度利用するときには日の出がみれるよう天気を祈りたいと思いました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月04日 19:34:37

この度は南三陸ホテル観洋をご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
至らぬ点が多々あった事と存じますが
今回お客様よりいただきました
あたたかいお言葉を励みに今後もサービスの向上を
図って参りたいと存じます。
年度内には新しく掘削しておりました二本目の
温泉も開湯予定となっております。
三陸では珍しい海を眺めながら入る天然温泉を
是非また楽しみにおいで下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げます。


投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 15:05:54

多少チェックイン時間が遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが快く対応していただきました。大変リーズナブルだったにもかかわらず料理のボリュームも想像以上でお部屋も新館だったのには驚きました。同行した東京からのお客様にも満足いただきました。
また利用したいと思いました。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月04日 19:53:11

先日は当館へご宿泊賜りまして
心より御礼を申し上げます。
今回のお部屋はホテルのご用意の都合上
新館の東館でご用意させていただきましたが
お客様にお喜びいただきまして
光栄でございます。
また、遠く東京よりお越しいただいたとの事で
大変有難く存じます。
12月より宝船まつりと称しまして
魚の詰め合わせセットが当たる抽選会を
行っております。(年末年始を除く)
2007年3月末まで行ってますのでご縁がございましたら
皆様のまたのご来館をお待ちしています。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 10:56:07

先週末に宿泊させていただきました。
食事(味・ボリューム共に満足です)・お風呂(露天風呂が特によかったです。)・サービスとすべてに満足しました。是非また来たいと思います。
ただ少し残念だったのは(ホテルの責任ではないと思うのですが)、まず部屋の外で子供が走り回っており(6時から9時過ぎぐらいまで)、その音が部屋に響きちょっと苦痛でした。挙句の果てには子供に部屋のブザーまで押される始末。ホテルというよりは客のモラルの問題なのでしょうが、同じ料金を払って宿泊しているだけに少々不快感が残りました。あとお風呂にて刺青のはいったお客を数人みかけました。さすがにちょっと緊張してしまいました。他のホテルでも同じようなことはよくありましたが、何かしらの対処
をしていただければと思います。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月03日 10:31:47

この度は南三陸ホテル観洋をご宿泊賜り
水産会社株式会社阿部長商店を親会社とする海の幸や
海を眺めながらご入浴できる自慢の温泉を
お楽しみいただきまして誠に有難うございます。
お客様よりいただきましたご意見につきましては
今後検討させていただきたいと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上を図って参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら皆様の
お越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月18日 22:45:55

お料理は海の幸がいっぱい出て、大変おいしく、おなかがいっぱいになるくらい頂きました、関西からの友人と宿泊いたしましたが、友人も眼下に海が見え、また、露天風呂から朝日がみえて感動していましました。
機会をみて、是非関西の友人を連れて、また来たいといっていました。
私も観洋さんを案内をして喜ばれ事、大変うれしくまた満足致しています。

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南三陸 ホテル観洋 2006年12月03日 10:21:50

先日はホテル観洋へご宿泊賜りまして心より御礼を
申し上げます。
また、ご遠方よりお客様をお招きされるにあたり
当館をお選びいただきました事、大変光栄でございます。
皆様にお喜びいただき、更にあたたかいお言葉まで
いただきまして有難く存じます。
12月より豪華お魚の詰め合わせセットが当たる抽選会も
毎日開催しております。(但し、年末年始を除く)
抽選会は2007年3月末まで行っておりますので
ご縁がございましたら
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

3314件中 3221~3240件表示

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