部屋からの眺望はこれ以上ないというほど良いですよ＾＾
窓辺にカモメのお客様を現れて楽しませてもくれますし、露天風呂からの眺めも最高。
少し早目の明るいうちに、露天風呂に行かれると気持ちいいですよ＾＾

ただ、こちらが年寄りになってきたせいか、食事の量がもう少し少なくても良いかも！

次の日の朝、1時間ほどかけて震災の跡地を案内してくれるツアーがありますが、ただ言っただけではわからない地元の人たちの思いが伝わってきて、とても勉強になります。
皆さんもお出かけの節はぜひ「語り部ツアー」を体験してみてください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

母や従姉妹の四人で宿泊しましたが、夕食のメインとも言えるあわびの蒸し焼きが母の分だけ中を確認せず火を入れ、結果さかさまで焼かれ、入れ物にこびりつき、係りの人を呼んで話したら『これでも食べられます』と言われ、係りの人が頑張ってひっくり返そうとしていましたがはがれず、母が『美味しいところ全部こびりついてなくっていますよね?』といったところで『交換いたしましょうか？』とその時初めて言われましたが、食事も終わりに近く、また火を入れ焼く時間を待てず食べることができませんでした。

その件に関して謝罪もなく終わりました。

最初の一言が謝罪ではなく、これでも食べられます・・・の一言だった対応が、他のおいしかった料理も台無しになってしまい、とても残念でなりません。

震災後、何度となく利用していますが、このような対応をされたのは初めてです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2/22から1泊で宿泊しました。以前利用させていただいたことがあって、その時の印象が良かったので選びましたが、チェックインの手続きをしてから40分以上ロビーで待たされました。土曜日だし忙しいのかと思い待っていましたが、さすがに長いな～と思ってフロントの方に尋ねると、謝罪の言葉もなく、すぐ若い何もわからないようなスタッフの方に案内するように指示を出しました。その方はこちらが40分以上も待っていた事等何も伝えられないまま担当させられたようだったので、もちろん「大変お待たせいたしました」の一言もありませんでした。その方に言っても仕方がないとは思いましたが、今後のためにこちらの状況をお伝えしました。が、言われてもその方も「はぁ…」みたいな返事でした。どういう社員教育をしているのか疑問に感じました。お料理もお部屋も以前利用したときと比較するとかなりレベルが下がっていて残念でした。素晴らしかったのはお風呂からの景色だけかな～と。震災後、様々な思いで再建されていることとは思いますが、今後は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

送迎バス…運転手さんが丁寧だった。休憩があるので安心して乗れた。
お風呂…3回利用しましたが、いつも綺麗で清潔でした。
食事…復興したら期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

今回は大震災で被災してしまった妻の実家の葬儀のために帰省し9月3日に南館の10階に宿泊しました。エレベーターを降りた時からカビ臭くて部屋の中までそんな状態だったのが残念です。従業員の方々は気になりませんでしたか?　南三陸町の殆どの旅館民宿が被災してしまった今、これからも観洋さんにお世話になると思いますので次に期待します。南三陸町の復興願ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

以前に宿泊させて頂いた際に、お料理が美味しく、サービスも行き届いていて
大変、満足度が高かった為、今回二度目の宿泊をさせて頂いたのですが・・
ＧＷ中で満室という事も有り忙しかったのだろう、とは思うものの、
全体的にあまり宜しくなかったです。
特にお食事時。冷たいお料理、不慣れに感じてしまう係の方の接客・・
繁忙期のみのアルバイトさんなのでしょうか？
お人柄は悪くなさそうでしたが、いろいろと気が付かない事が多くて
少々イライラしました。
次回、伺う機会があれば、繁忙期は避けたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お部屋からの景観とお風呂からの景色が素晴らしかったです。ただ、スタッフの対応はイマイチだと感じました。お部屋への案内のときもきちんと説明がなく、夕食会場を間違えてしまいました。夕食会場入り口にいても誰も案内に来ないし、子連れなので部屋のお茶を番茶に替えて欲しいといったら売店で買うようにいわれました。子どもの値段設定されているにもかかわらず、子どものバスタオルやアメニティもありませんでした。建物やお風呂自体がとてもよいので残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お世話になりました。お風呂は大変気持ち良く娘と楽しませて頂きました。でも、事前に確認しなにもかかわらず、部屋からの景色は最悪でした。電話で確認した時は海が一望出来ますって言ってたのに。雪が積もったのはよく見えましたがね。それと夕食は日本語が通じない人で大変でした、ご飯が食べたいのに持ってきてくれない。かなり不満ばかり残る年越し、元日を迎えてしましました。なんの為に高いお金を払って泊まったのかわかりません。これなら別の所に行けば良かった。後悔ばかり残ります。まだまだ言いたい事はありますが、何を言っても、何も戻らない…嫌な思いばかり残りましたね。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・和洋室・8帖和室タイプ指定なし・並びにはなりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

２度目の宿泊でした。２年ほど前と比べると　すべてのめんで残念ながらマイナスになっていました。
もちろん　お部屋はきれいだし、日本一だと思える露天風呂。
でも・・・。
食場所も落ち着きませんでしたし　品質も・・・・。　
物価高の時代　もう少しランクの上のプランでないとのんびりゆったりは無理だったのかな？
年始に連泊の予約を入れてありましたが　本日キャンセルしました。
たくさんのお客様にめぐまれましても　初心を忘れず営業していただきたと思いました。

宿泊年月

2009年10月

海の見えない部屋と聞いて覚悟はしましたが、古いお部屋でびっくりしました。でもお食事は美味しく、露天風呂はとてもよかったです。お部屋自体がとても残念な感じなのでもう少し安くでもいいかなー。

宿泊年月

2009年09月

立地、露天風呂、フロントの接客には大変満足しました。これはお勧めです。

しかし率直に言うと、食事については何とも残念です。。。初めから出されている、唐揚げ、焼き物等が温かくなく既に冷めていて、おいしくない。ただ、後で出されてきた、刺身、うに、あわび、フカリレなどは非常に新鮮で、大変満足。たぶん、唐揚げ、焼き物も温かい時には美味しかったのでしょう。あたたかいうちに食べたかったです。

もし食事が改善されれば、総合評価は５点の「大変満足」です。

宿泊年月

2009年08月

海の眺めは最高で、夕飯もとても美味しく満足でしたが、部屋はそのギャップが激しく調度品や洗面周りがあまりに古く不快で、グラスも薄汚れていて使えませんでした。
シーツが一部脇が破れていたのにも驚きました。
そういう事なら、部屋の向きだけではなく、狭い・古いなども明記してくれれば違う部屋を選んだのにと思いました。荷物や小物を置く場所がベッドの上以外全くないし・・・主人もあの部屋に帰りたくないとテンション下がってました。

夕食はゆっくり指定のテーブルで過ごせたのに、朝食は席を探すのに大変な程の混雑の中で食べなくてはいけなく、ゆっくりコーヒーも飲めず残念でした。
満足な点もたくさんあったので、余計に残念です。

宿泊年月

2009年08月

部屋は、プランに書いてあるとおり壁しか見えません。加えて、かび臭い感じがしましたしドアや鍵も閉まりづらかったです。また、部屋に行くときには、ホテル従業員の作業用の部屋の前を通らなければなりません。ドライバーズルームを客間にしているような感じです。プランに明記しているので、部屋はそれなりですので割りきりが必要です。
食事についてですが、食材のランクが低いですし、”鮫しんじょう鱶鰭あん”は、焼きが過ぎてこげ臭く苦いものが出てきました。お客さんが多かったためか手を抜いている感じがして、残念でした。
お風呂と中国雑技団は、とてもよかったです。
海水浴に行ったのですが、小雨のためホテルのプールを利用させていただきました。仕方ないかもしれませんが、更衣室やシャワー室などの古さは歪めませんでした。
昨年度は海が見える部屋でお世話になりました。割り切って予約したつもりでしたが、やはり、このプランはこの程度かという感じでした。
あと・・・、トイレに行った際、食堂の制服を着たホテルの従業員の方が個室から出てきて、そのまま職場に戻っていました。食事の前でしたので、不衛生な感じが少しして、いやな感じがしました。
ホテルをあとにする時に、車を手を振りながら見送っていただけたのは、心に残りました。

宿泊年月

2009年08月

ウミネコへのエサを与えるのを楽しみにしてたが下の階だったせいか、ほとんどウミネコはこなくて持ってきてたエサは、ほとんど残ってしまったのが残念だった。良かったのは風呂と夕食のみ。夕食は魚料理だけで、色々な魚を色々な調理されてて一品一品、お品書きを見ながら、家族と味などの感想を言えるのは楽しかった。知らない料理を後から調べる楽しみもあって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月