この度は当館をご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。また、チェックイン時のお待たせについて、誠に申し訳ございませんでした。

お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったこと、大変遺憾に思っております。今後はスムーズな対応を心がけ、より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。

一方で、その他のご滞在については良いご意見をいただけたようで何よりです。お客様のご満足が最優先であるという考えを大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは、2泊のご滞在に加え、素敵な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様がお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。

夕食のお料理が2日間とも美味しくいただけたこと、特にアワビやたこしゃぶが喜んでいただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。温かいお料理と冷たいお料理が適切な温度で提供できたこと、安心していただけて嬉しいです。

露天風呂や部屋からの朝日が素敵だったとのお言葉、そして震災語り部バスでの貴重な経験ができたこと、感謝申し上げます。また、仙台駅間の送迎がご利用いただけたことも嬉しいです。

一方で、ご不満に感じられた点について、スマホ撮影や清掃の問題に対するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重で、今後の改善点として検討いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

11月24日のご宿泊、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、快晴の中でのご滞在となり、日の出やカモメとともに素敵な瞬間をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

料理に関しても、「流石の一言」とお褒めいただき、大満足いただけたこと、とても嬉しいです。私たちはお客様に最高のおもてなしとお料理を提供することに心を尽くしており、その結果としてこうして喜んでいただけることが何よりの励みとなります。

また、20年ぶりにお会いできたマネージャーとの再会が、特別な思い出となったことも嬉しいお知らせです。お好きなホテルとして、またお越しいただけること、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

次回も素敵なひとときをお約束できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。どうぞお気軽にまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、観洋へのご宿泊誠にありがとうございます。お客様の嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。

お褒めいただいた接客に関して、素晴らしい印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さと窓からの景色が最高であったこと、大変喜ばしく存じます。

大浴場での温泉も気に入っていただけて、こちらもうれしいお知らせです。夕食においても、特に鮑の踊り焼きが柔らかく美味しかったとのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しいです。

語り部バスでの体験が、3.11の被災内容を知る貴重な機会となり、お役に立てたことを嬉しく思います。また、家族全員が大満足の旅行となり、それが最大の喜びでございます。

南三陸にお越しいただく際には、ぜひまた観洋をお選びいただければ幸いです。お客様が心からくつろぎ、満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。再びのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様がお元気を取り戻され、順調な回復の過程に感慨深い思いを致しましたこと、心よりお喜び申し上げます。

また、手術や入院といった厳しい状況の中で、ご家族の優しさに支えられ、頑張り抜かれたお姿には、本当に感動いたしました。そして、その節目のご褒美に観洋をお選びいただき、大変光栄でございます。

お部屋からのオーシャンビューや、可愛らしいお客様であるウミネコやカモメに癒され、お風呂やレストランでの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。

夕食が美味しく召し上がっていただけ、母様も喜んでくださったこと、とても嬉しいお知らせでございます。

また、来年の手術に向けての前向きなお考え、心より応援申し上げます。何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。そして、来年もぜひご褒美としてお過ごしいただけることを願っております。観洋を再びお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。どうぞお大事になさってください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食においては、お料理の量と味付けに大変満足していただけたようで、心より嬉しく思います。ただし、朝食のバイキングで提供されたサンマの煮付けがお客様の期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善の余地があるかどうかを確認いたします。今後、よりお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、調理陣と相談し、料理のクオリティ向上に努めてまいります。

また、眺望とお風呂に関しては最高とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様がくつろぎと癒しを感じていただけたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
満足とのご評価を頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

楽天市場での商品をご愛用いただき、また、実際にご訪問いただき、誠にありがとうございます。10月29日にお越しいただき、美しい志津川湾を一望できる露天風呂やふかひれの姿煮を楽しんでいただけたこと、光栄です。

「震災を風化させない為の語り部バス」ツアーにご参加いただいたこと、驚きや涙、そしてホテルスタッフの努力に感謝していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
地元の復興と被災地の歴史を共有する機会として、このツアーが多くの方にとって有益なものであることを願っております。

またのご来館をお待ちしております。再び素晴らしいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

お風呂に関しましては、水曜日ご宿泊のお客様は翌日朝、入れ替えがございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

口コミによるご感想ありがとうございます。露天風呂からの眺めやカモメの飛び交う光景、お部屋の快適さ、そして朝の景色がお楽しみいただけたようで、何よりです。おいしい食事と親切なスタッフに感謝のお言葉をいただき、とても嬉しいです。

お客様の滞在が特別なものとなり、思い出に残るものとなったことを嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。
またのご来館をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お誕生日おめでとうございます！また、素晴らしい滞在を楽しんでいただき、ありがとうございます。部屋からの海の景色やリフレッシュできる環境がお気に召していただけたようで、私たちも嬉しいです。

売店やゲームコーナーが楽しい場所となって、滞在を一層楽しいものにしてくれたことをうれしく思います。お食事の美味しさと親切なスタッフに感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またのご訪問を心よりお待ちしております。次回の滞在も特別なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

角部屋を選ばれて、素晴らしい景色を楽しむことができ、うみねこたちとも楽しいひととき、本当に嬉しく思います。

食事についても、地元の美味しい食材をふんだんに味わっていただけ、最高の体験だったとのお言葉、私たちも大変嬉しく思います。

露天風呂が最高で、楽しい旅館でしたとのお言葉、私たちの努力が実り、お客様に楽しいひとときを提供できたこと、とても嬉しいです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

南三陸ホテル観洋への2度目のご宿泊、そして素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

さんまやカツオが美味しい三陸海岸のホテルをお探しになっている中で、当館のお料理が最も忘れられない味だったとのこと、非常に嬉しいです。

アワビやウニをお楽しみいただけ、その新鮮さや美味しさにご満足いただけたこと、私たちもとても喜んでおります。

お部屋についても好評をいただき、快適な滞在を提供できたこと、何よりもうれしいです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

熊本からの3度目の宿泊、そして美味しい夕食を楽しんでいただき、本当にありがとうございます。

特にタコのお刺身がお好きだったとのこと、嬉しいですね！南三陸のタコは鮑を食べて美味しくなると言われております。

また、熊本地震の支援に繋がるドリンクメニューにお気づき頂き、私たちも喜んでいます。

語り部バスツアーにも毎回ご参加いただき、感謝申し上げます。このツアーが皆様に気付きや学びを提供し、また、東日本大震災の重要性を再認識していただける場であることを願っております。

またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や温泉、景色にご満足いただき、大変嬉しく思います。特に、最高の鮑を楽しんでいただけたことをうれしく思います。

朝食バイキングについてのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重で、今後の改善の参考にさせていただきます。

再度のご訪問を楽しみにお待ちしております。また素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が素晴らしいものだったことを知り、嬉しく思います。

ご料理に関して、三陸の海の幸を楽しんでいただけたこと、特に当館名物の「鮑の踊り焼」をお召し上がりいただき、嬉しく思います。

朝食のバイキングで旬のサンマの塩焼きや新米を楽しんでいただけたこと、本当にうれしいです。お風呂についても、海を一望できる温泉が気に入っていただけたことを嬉しく思います。

また、「震災を風化させない為の語り部バス」にご参加いただき、その体験を共有できたことに感謝申し上げます。復興へのお言葉にも深く共感し、お客様がまた当ホテルを利用していただけることを心よりお待ちしております。

お客様のご感想を共有いただき、ありがとうございました。どうぞまたお越しいただけることを楽しみにしております。

南三陸ホテル 観洋ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂の景色がお気に召していただき、それはとても光栄でございます。

一方で、露天風呂周辺の衛生に関するご指摘について、真摯に受け止めて改善の余地がある点として承知いたしました。お客様のご意見は非常に重要で、これからのサービス向上のために活用させていただきます。

今後は清潔さに特に気を付け、より良い滞在を提供できるよう努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
ご夕食がお客様にご満足いただけ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたことをうれしく思います。

またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。

朝食バイキングにおいてご不満をお持ちいただいたことについて、深くお詫び申し上げます。

朝食時の混雑の影響により、快適な食事体験ができなかったことをお詫び申し上げます。

サービスの改善について、品質向上と快適な環境を提供できるよう努力いたします。