立地は、アクセスが良いわけではないが景色は素晴らしいので4

部屋は、安いプランで使われる部屋でそれ相応。携帯充電用のコンセントは
今の時代は必須だと思われるが、不便な場所かつ少ないと感じた。
以前は、布団収納のためにあったと思われる押入れの半軒分をつぶして
新規にウォシュレット付きの綺麗なトイレを設置した模様。
結果UBのトイレと二つありそれはそれでプラス。

食事は、ハイシーズンの値段の割に豪華と感じました。
チェックイン時に18時頃と19時頃の二択で夕食の時間を選べたので早めを選びました。
その時間に行ってみると、やはり遅めの時間を選択したお客の料理も
テーブルにセットされていた点で、ハイシーズンの大規模なホテル・旅館と同じサービスの
レベルでがっかりしました。
ホテルと旅館の嫌いな所はそこです。唯一、バイキングの場合客に食べたいものとタイミングを
チョイスできるチャンスがあるのですが・・・
ってことで、早めの時間を選ぶのがおすすめです。

風呂はふつうの大浴場。オーシャンビューな点はいい感じですが、
風流な感じとかはなかったです。

サービスは、みんな一所懸命働いてる感じを受けました。
自家用車が遠い駐車場だったことで、荷物を取りに戻れなかった点。

語り部では、当時の事や苦労などの話を聞いて心に響いたのですが
バスのビデオが映らないという、ハード的なトラブルがあって
映像がなく写真だけになったのは、ホテル側の事前チェックミスだと思います。


従業員みんな家族！
みんなで復興がんばってます！って感じのホテルでした。
値段相応。値段を超えるサービスは感じなかったので
総合的に考えて4つにしました。

会社の社長地域経済を守るという方針には
非常に好感を持ちました。これからも皆さんでがんばってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

こどもたちが理解出来るようになったら被災地を見学しようと思っていまして、10歳になりましたので、夏休みを利用して家族４人で語り部バス付きのプランに申し込みました。被災した経験のあるホテルとうかがっておりましたが、内装も外観も清潔で、部屋からのオーシャンビューは素晴らしい！海猫が部屋のベランダまでやって来てくれるので癒されます。「この旅は被災地巡りなのですから美味しい海の幸に舌鼓をうってる場合ではない」っていう気分で期待せずに参りましたが、お食事も海の幸満載で（多すぎず少なすぎず）量も適度、殻付きウニやアワビも旬でおもわず堪能し満足しました。語り部バスは１時間とわずかな時間ですが事実を教えていただき被災地のことを考えるきっかけを下さり、二泊して北へ南へ自分の脚でもでかけて被災地を見学できましておおいに勉強になりました。復興を支えるためには私たちが忘れない事が大切だと思いました。被災地に対して、私たちに出来る事は、その場所を訪ねて行く事が以外に大切なんじゃないか？観光でもよいと思います。（せっかくですからおいしい海の幸を堪能しに行こうじゃありませんか！と、今では思っています。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

年寄りの兄弟旅行で行きましたが食事のとき仲居さんが若い方でまだなれないのか器などをもってくるとき結構荒い動きをされるので観ている我々は中身がこぼれてしまうのではないかとはらはらどきどきでした。又質問にも少しぶっきらぼうで食事の雰囲気がちょっとさびしくなりました。もう少しがんばって教育していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

友人たちと利用致しました。
景色は良く部屋もじゅうぶんな広さで良い時間が持てました。
以前から気になるのが浴室のドライヤーです。
髪が長いのであのドライヤーでは、何十分も時間が掛かってしまいます。
全く乾きません！！
風力の強いドライヤーを設置して頂きたいです。
宜しくお願い致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

渋滞に巻き込まれチェックインが遅れました。食事開始は8時までと予約の際書かれていましたが、8時半にして頂いて助かりました。先にお風呂に入ってすっきりすることが出来ました。
食事もおいしいし、部屋も広々していて眼下に海が広がり大満足でした。
ただ残念なことは、食事場所が喫煙所のすぐ隣で、仕切りも不完全なので、まともに臭ったこと。宿泊した部屋のまん前も喫煙所でした。これは本当に残念。タバコのことを予約時に確認しなかったのも悪いのですが。
語り部バスは一生懸命不慣れながらも説明して下さって参加してよかったと思いました。もっともっといろんなお話もギュッと詰めて1時間たっぷり聴かせていただきたかったです。ぜひ多くの人に聞かせ続けていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お盆に2泊、家族4人で、お世話になりました。1泊目と2泊目は同じ部屋でしたが、サービス面での印象が異なるので、2泊目の印象です。
なお、細かな点は宿のアンケートに記載させていただきましたので、ここではそのほかに、少し気づいた点を申し上げます。
＜部屋＞
連泊でしたので部屋の掃除をお願いしました。綺麗に清掃されていました。
冷蔵庫は課金タイプの古いもので、例えば売店で購入した缶ビールなどを入れておくスペースなども全くありませんので不便でした。
＜食事＞
夕食の内容は全て内容が異なっていて驚きました。少しくらいは1泊目とかぶっているのではと思っていたので良い意味での想定外です。例えば、蟹はズワイからタラバに変わっていましたし、鮑は踊り焼きからステーキに変わっていましたので楽しめました。
初日はうに釜飯でしたので、満腹でしたがご飯まで完食しましたが、2日目は白飯でしたので、ご飯はパスして味噌汁さだけいただきました。
しかし、食事会場は、日帰り客が利用するようなレストランのなおかつ窓際でもなく通路側の位置でした。入店しても案内もなく、初日同様に質問しないとメニューの説明もありませんでした。
食材にラップがかけられており、取り難く、係りの人はラップを取ろうともしませんし、取った後のラップを下げてもくれません・・・ビールも初日は銘柄を聞かれましたが2泊目はそれもありませんでした・・・
カミさんも連泊のお客を粗末に扱っているように感じたようです（後記する駐車場の案内も含めて私も同感です）。
内容は量・質ともに充実していましたが、肉はグレードを上げて量は半分にした方が充実感が上がると思います。
朝食バイキングは、全く同じ内容だと思っていましたが、これも良い意味で予想が外れ、少し食材を変えていて飽きませんでした。刺身もおいしかったです。
＜その他＞
2泊目の到着時の対応が不満を感じました。初日は駐車位置まで誘導してくれましたが、2泊目は位置だけ指さしで教えてくれただけです。エントランスで「お帰りなさい」などの挨拶も全く無し！？連泊客は歓迎しないのかと思ったくらいです。
とは言え、全般的には満足させていただきました。
震災後は、かなりご苦労されたようですね。まだまだ復興が進んでいない町の現状を見せていただきました。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お盆に2泊、家族4人で、お世話になりました。1泊目と2泊目は同じ部屋でしたが、サービス面での印象が異なるので、まずは1泊目の印象です。
なお、細かな点は宿のアンケートに記載させていただきましたので、ここではそのほかに、少し気づいた点を申し上げます。
＜部屋＞
「東館角部屋の15帖」というプランを申込みました（1830号室です）。さすがに眺望は申し分なく、部屋の広さも期待以上のものでした。洗面もダブルシンクで良かったです（12～14帖はシングル？）。
不満といえば、空調についてです。冷房の温度設定ができないので、ONにすると弱風でも肌寒く、適温にするのが難しかったです。温度設定はどのように管理されているのでしょうか？
＜風呂＞
温泉は露天だけなのですね？部屋の館内案内に小さく書いてありましたが、最後まで気づかずに内湯も温泉だと思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
露天も加温しているとのことでしたが、内湯は湯温が熱くて、皆が熱いと言っていました。温度管理を徹底されることをおすすめします。露天は開放感、景色共に最高です！でも、湯温は高めなので、涼しむための椅子があるとベストですね（スペース的に難しいと思いますが）。
＜食事＞
お盆のように繁忙期だけなのかも知れませんが、ほとんどの食材は既に卓上のお盆にセットされての食事開始でした。鮑の踊り焼き、殻つき生うにの刺身、など食材は申し分なしです。
机にお品書きが置いてありますが、この後に何が提供されるのか（何が既に並んでいて、他に何が来るのか）解りませんし説明もないので質問しました。
かなりの量なので、ペース配分もありますので、最初に説明が欲しいですね。
私のテーブル係りはインターンシップの人でした。一生懸命さは十分に伝わってきましたし不満はありません。当然プロではないので不慣れさは仕方ありませんが、職員の人が近傍に付いて不備があれば教えてあげるべきではないでしょうか。
＜その他＞
ロビーは広くて綺麗で開放感もあるのですが、数か所に段差（階段）があり、床の石の模様で段差が解り難いので注意が必要です。
予習していたので、かっぱえびせんを持参しましたが、ウミネコの歓迎＆パフォーマンスも十分に楽しませていただきました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年08月

８月１１日に宿泊。当日の雨のせいで、到着が遅れたにもかかわらず、快く夕食の準備をしてもらってありがたかったです。
夕食は、旬の海の幸を中心に贅を尽くしたもの、素材の良さが素直に出ていて、とても満足でした。

部屋も海を見渡せる雄大な景色が印象的で、朝焼けも堪能でき、素晴らしい風情でした。

語り部バスは、大変勉強になりました。ただ、ほぼ満席の自由席のバスで、４人分も席取りをした挙句、発車間際に乗り込んできた初老のにぎやかな女性がいて、せっかくの震災復興企画に水を差されました。他の方も書かれていましたが、前日までの事前予約制で、どのバスに乗るのかも決まっているのですから、指定席にした方が、気分良く楽しめると思います。

チェックアウトが正午で、のんびりと過ごせ、休暇を満喫できるホテルでした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

風呂やサービスは満足ですが、料理はもう少し工夫が欲しかった。子供が好き嫌いが多かったので、無理を言って変えてもらったのは良かった。

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家族

宿泊年月

2014年08月

以前より是非こちらの宿に宿泊してみたいと思っていましたが、ようやく念願が叶いました。
夫婦になって初めての遠出の旅行でしたが、大変良い宿でゆっくりの時間を過ごせました。

ここで過ごしていると、とてもつい数年前にあれだけの事があり今も難しい環境で頑張っていらっしゃる事をついつい忘れてしまいます。
翌朝語り部バスで大きな被害があった場所を回りましたが言葉が出ませんでした。
語り部バスの最後で、お客さんが南三陸に来る事が一番の力になるという話がありましたが、本当にその通りだと感じました。
この先もし子供を授かる事ができたら、今度は３人で行きたいです。


一点だけ気になった事があります。
仙台からの送迎と語り部バスで、乗車人数を把握されているのであれば、自由席ではなく指定座席表を設けたらいかがでしょうか。
バスが満員で連れと別々に座らなければならなかった事だけが残念でした。

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宿泊年月

2014年08月

８月９日に宿泊しました。海フード「BBQ」が料理も良かったし、応対も非常に良かった。

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家族

宿泊年月

2014年08月

語り部バスに乗りたくて予約しました。語り手さんの貴重なお話を聞くことができ、よかったです。
ただ、残念だった点が２点。１点目、一番楽しみにしていた夕食の際、飲み物１本付ということで夫婦共々ビールを頼もうとしたら「アルコールは対象外です、ソフトドリンクから選んでください」と言われジュースを頼み結局飲酒の機会を失ってしまったこと、その後プランを確認したらビールOKとなっていますが…
２点目、プラン名にある「人数が増える毎にお得！」の説明が全くなく結局詳細が不明なまま終わってしまったこと。既に値引き後の価格表示になっているのであればその旨プラン詳細に明示すべきではないでしょうか。

景色もきれいですし、レストラン等設備も揃っており良いホテルなだけに残念な２点が悔やまれる旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宣伝にあったような洞窟の様な露天風呂がなかった。が、それを差し引いても絶景な露天風呂でした。
夕食もたいへんおいしく、お膳形式としては家族全員全て完食。しかし、ご飯のおかわりがし辛い雰囲気であり、育ち盛りの息子がいるので少し困った。
喫煙の部屋を選んだのだから仕方ないかもしれないが、カーテンがヤニで茶色、ベタベタしていた。床のシミ数も多かった。が、広さも景色も良かったので。

そんな感じでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年08月

娘と２人で宿泊しました。
海が見えてとても眺めが良く感動でした。食事も、あまり食べない娘が完食で美味しくいただきました。ただ、フルーツなど種類があるとよかったと言ってました。
満足いく旅行ができました。
お盆に、７人で予約しましたので、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

アワビがとてもおいしかったです。うには、まあまあでした。でもこの値段ですから、贅沢言えないです。露天風呂は眺めも最高でしたが、部屋はたばこ臭くて、とても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月