楽天市場での商品をご愛用いただき、また、実際にご訪問いただき、誠にありがとうございます。10月29日にお越しいただき、美しい志津川湾を一望できる露天風呂やふかひれの姿煮を楽しんでいただけたこと、光栄です。

「震災を風化させない為の語り部バス」ツアーにご参加いただいたこと、驚きや涙、そしてホテルスタッフの努力に感謝していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
地元の復興と被災地の歴史を共有する機会として、このツアーが多くの方にとって有益なものであることを願っております。

またのご来館をお待ちしております。再び素晴らしいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

お風呂に関しましては、水曜日ご宿泊のお客様は翌日朝、入れ替えがございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

口コミによるご感想ありがとうございます。露天風呂からの眺めやカモメの飛び交う光景、お部屋の快適さ、そして朝の景色がお楽しみいただけたようで、何よりです。おいしい食事と親切なスタッフに感謝のお言葉をいただき、とても嬉しいです。

お客様の滞在が特別なものとなり、思い出に残るものとなったことを嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。
またのご来館をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お誕生日おめでとうございます！また、素晴らしい滞在を楽しんでいただき、ありがとうございます。部屋からの海の景色やリフレッシュできる環境がお気に召していただけたようで、私たちも嬉しいです。

売店やゲームコーナーが楽しい場所となって、滞在を一層楽しいものにしてくれたことをうれしく思います。お食事の美味しさと親切なスタッフに感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またのご訪問を心よりお待ちしております。次回の滞在も特別なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

角部屋を選ばれて、素晴らしい景色を楽しむことができ、うみねこたちとも楽しいひととき、本当に嬉しく思います。

食事についても、地元の美味しい食材をふんだんに味わっていただけ、最高の体験だったとのお言葉、私たちも大変嬉しく思います。

露天風呂が最高で、楽しい旅館でしたとのお言葉、私たちの努力が実り、お客様に楽しいひとときを提供できたこと、とても嬉しいです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

南三陸ホテル観洋への2度目のご宿泊、そして素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

さんまやカツオが美味しい三陸海岸のホテルをお探しになっている中で、当館のお料理が最も忘れられない味だったとのこと、非常に嬉しいです。

アワビやウニをお楽しみいただけ、その新鮮さや美味しさにご満足いただけたこと、私たちもとても喜んでおります。

お部屋についても好評をいただき、快適な滞在を提供できたこと、何よりもうれしいです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

熊本からの3度目の宿泊、そして美味しい夕食を楽しんでいただき、本当にありがとうございます。

特にタコのお刺身がお好きだったとのこと、嬉しいですね！南三陸のタコは鮑を食べて美味しくなると言われております。

また、熊本地震の支援に繋がるドリンクメニューにお気づき頂き、私たちも喜んでいます。

語り部バスツアーにも毎回ご参加いただき、感謝申し上げます。このツアーが皆様に気付きや学びを提供し、また、東日本大震災の重要性を再認識していただける場であることを願っております。

またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や温泉、景色にご満足いただき、大変嬉しく思います。特に、最高の鮑を楽しんでいただけたことをうれしく思います。

朝食バイキングについてのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重で、今後の改善の参考にさせていただきます。

再度のご訪問を楽しみにお待ちしております。また素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が素晴らしいものだったことを知り、嬉しく思います。

ご料理に関して、三陸の海の幸を楽しんでいただけたこと、特に当館名物の「鮑の踊り焼」をお召し上がりいただき、嬉しく思います。

朝食のバイキングで旬のサンマの塩焼きや新米を楽しんでいただけたこと、本当にうれしいです。お風呂についても、海を一望できる温泉が気に入っていただけたことを嬉しく思います。

また、「震災を風化させない為の語り部バス」にご参加いただき、その体験を共有できたことに感謝申し上げます。復興へのお言葉にも深く共感し、お客様がまた当ホテルを利用していただけることを心よりお待ちしております。

お客様のご感想を共有いただき、ありがとうございました。どうぞまたお越しいただけることを楽しみにしております。

南三陸ホテル 観洋ネット販売部

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂の景色がお気に召していただき、それはとても光栄でございます。

一方で、露天風呂周辺の衛生に関するご指摘について、真摯に受け止めて改善の余地がある点として承知いたしました。お客様のご意見は非常に重要で、これからのサービス向上のために活用させていただきます。

今後は清潔さに特に気を付け、より良い滞在を提供できるよう努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
ご夕食がお客様にご満足いただけ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたことをうれしく思います。

またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。

朝食バイキングにおいてご不満をお持ちいただいたことについて、深くお詫び申し上げます。

朝食時の混雑の影響により、快適な食事体験ができなかったことをお詫び申し上げます。

サービスの改善について、品質向上と快適な環境を提供できるよう努力いたします。

お客様、二度目のご宿泊、口コミをありがとうございます。ウミネコの訪れを楽しんでいただけて、眺めもお気に召していただけたこと、私たちのスタッフ一同大変嬉しく思います。

夕食の個室での食事が美味しかったとのお言葉、大変うれしいです。

朝食のバイキングについて、味や品数にお客様がもう少し期待されていたことを理解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の朝食の充実に努力いたします。

総合的に、お客様が当ホテルを高評価いただけてとても嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、詳細なご意見をいただき、大変感謝しております。

鮑の踊り焼きについては、柔らかさと噛み応えのバランスが良く、大満足いただけたこと、とても嬉しいです。ただし、お造りに関しては貧弱に感じられ、がっかりされたこと、誠に申し訳ございません。

また、追加で頂いたカツオの刺身について、美味しさと食べ応えに満足いただけたこと、ありがたく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の料理のバリエーションやクオリティ向上に努めてまいります。お客様がより満足いただける食体験を提供できるよう、改善してまいります。

またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お二人での滞在が満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂に関して、イメージの違いにもかかわらず、男子のお風呂でも満足いただけたようで何よりです。女子のお風呂が雑誌に載っていた通りの素晴らしい景色で、露天風呂が2ヶ所もあって楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

美味しいお食事や、スタッフの方々の対応にもご満足いただけたこと、大変ありがたく存じます。お客様にとって心地よい滞在を提供するために、スタッフ一同努力を重ねております。

また、館内が広く足が悪い両親を連れて行く際のご配慮について、お考えいただいたことを理解いたします。お部屋の配置やアクセスの面で、お客様のご要望にお応えできるよう努力いたします。EV近く等希望を出していただければ、可能な限りは配慮いたします。

ウミネコがお部屋の手すりに来て楽しい時間を過ごされたようで、それも良い思い出になったことと思います。

次回はお子様たちも一緒に連れての宿泊をお考えいただいているとのこと。ぜひお子様たちとの素敵な時間を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見をありがとうございます。お客様とお子様が以前と変わり、そして震災からの復興の進捗を確認するために再びお越しいただけたこと、心より嬉しく思います。震災後の地域の復興への貢献に感動していただけたこと、そして展示されている写真や情報を通じてその苦難の歩みを感じていただけたこと、とても嬉しく存じます。

また、お食事の際に従業員のＭさんに養殖についてお尋ねし、その笑顔で詳しく教えていただけたことが良い思い出になったようで何よりです。ただ、若干説明に間違いがございまして、ホテルから近い方が、「わかめ、メカブの海藻類、真ん中中くらいのブイが牡蠣または帆立の養殖、遠方のいかだが銀鮭の養殖となっております。
大変申し訳ございませんでした。

お風呂や料理にもご満足いただけたこと、そして従業員の方々の姿勢が強く印象に残ったこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に心地よい滞在を提供し続けるために、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

最後に、ホテル観洋さんと南三陸へのご支援と応援、心より感謝申し上げます。お客様の温かいご言葉が励みとなり、より一層の向上を目指して取り組んでまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当ホテル観洋をご利用いただき、そしてお忙しい中口コミをいただき誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、明石のタコや瀬戸内海の真ダコはこの地域ならではの逸品ですね。また、志津川湾のタコの柔らかさと旨みにお満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。地域ごとの海の幸をお楽しみいただけたことをうかがい、喜びを共感いたします。

ウニがプランに含まれていることに驚きと喜びを感じていただけたようで、そのお気持ち、大変うれしく存じます。美味しい料理に、そしてお値段以上の価値を感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

お部屋やお風呂でのご滞在も快適に過ごしていただけたようで、そのことも大変嬉しく存じます。おもてなしの気持ちが伝わったとのお言葉、スタッフ一同大変感謝しております。

語り部バスのご利用にもご満足いただけたこと、ありがとうございます。地域を存分にお楽しみいただけたことが、貴重な思い出となられたことを嬉しく思います。

「慰霊の旅」としての東北旅行を計画され、当ホテル観洋をお選びいただけたこと、大変光栄です。お客様のご期待にお応えできたこと、心より感謝申し上げます。

またの機会に、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の素晴らしいご体験について、感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋や食事、風呂、そして体験に関してのお言葉、私たちも大変喜ばしく思います。

昼からの屋外プールで楽しいひとときを過ごされた後、最上階の豪華なお部屋へのアップグレードが行われ、海を一望できる窓からカモメ達にお出迎えをされた様子、テンションが最高潮に達したこと、とても嬉しいです。そして、露天風呂からの眺望の素晴らしさや、アワビやウニの美味しさに大満足されたこと、心からうれしいです。

語り部バスに乗車し、津波の恐ろしさや大切な人々を守る重要性についての体験をされたこと、お子様たちも真剣に聞かれたこと、心に感銘を受けたようですね。このような体験が、お客様の心に深く刻まれる瞬間となったこと、とても意義深いと思います。

部屋、食事、風呂、レジャー、体験とすべてが満足いくものであったとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。またの機会にお会いできることを心より楽しみにしております。その際にも、より素晴らしい滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お客様からの貴重なご意見に対し、心より感謝申し上げます。

誘導に関するおっしゃる点について、お客様のご感想をお聞きし、誠に恐縮しております。ご指摘いただいた誘導不足について、改善策を検討し、よりスムーズな案内を実現できるよう努めてまいります。


アメニティや部屋の設備についても、お客様のご満足いただけるよう改善を進めてまいります。また、スタッフの接客態度についても改善の余地があることを受け止め、より気持ちの良い対応ができるよう指導してまいります。

お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部