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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 20:59:20
-
11月12日に宿泊しました
全体的に満足でしたが部屋の匂いが気になりました
お風呂も朝と夜入れ替えになれば男女共にいいんじゃないかなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年11月16日 14:03:48
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
頂戴したご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 15:08:33
-
部屋の掃除も行き届き、大浴場も気持ち良く利用出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年11月14日 16:31:04
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 20:17:55
-
11月6日に同級生3人と宿泊しました。着いてすぐにカモメさんにかっぱえびせんをあげて、大はしゃぎ。
海を見ながらの露天風呂は、絶景で、朝日を見ながらの露天風呂も感動でした。食事も南三陸の海の幸がたくさんあり、とても美味しかったです。
一つ残念な事は、お部屋の電気のかさの中にたくさんの虫の死骸がシルエットになり、夜は、不快な思いをしました。きっとお掃除の方は、昼間なので、電気をつけた状態を見ていないのだと思います。
テーブルの上のアンケートも前に泊まった方が途中まで書いたものがあり、掃除をきちんとしているのか不安になりました。
忙しいと思いますが、信頼して宿泊したいので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年11月14日 16:44:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室清掃に関して不快感や不手際があったこと深くお詫び申し上げます。
今後そのようなことのないよう、指導を怠らず、
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 19:01:32
-
料理、お風呂ともに良かったと思います。ただお風呂が1時から清掃で入れないのが残念でした。もう少し
ゆっくり入れたら良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年11月06日 16:12:51
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
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okfarm111さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- okfarm111さん [60代/男性] 2021年11月01日 19:49:59
-
10月30日に大人3人、小学生2人、幼児1人で宿泊しました。
今回で4度目の宿泊で、料理もお風呂もロケーションも大満足でしたが、残念だったのは、夕食・朝食時のスタッフの対応に笑顔がありませんでした。
コロナのせいなのでしょうか、とても印象に残ってしまい残念でした。
これからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年11月06日 18:25:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 16:15:16
-
10/22日に両親と5人でお世話になりました
部屋、お風呂からの眺めは、最高でした
特に天気が良かったのでとても綺麗な日の出も見る事ができました
少し残念に思ったのは父は足が不自由なので食事、大広間の近くのトイレがスリッバを脱がなければならなく不便だった事と、うまく歩けなかったり、車椅子の手助けなどあれば良かったと思います。
それがあればもっと良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月26日 17:15:52
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 16:28:47
-
お風呂からの日の出が最高に美しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:09:21
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
美しい日の出を見ることが出来たようで、何よりでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 10:32:47
-
お風呂が海に面していて、素晴らしかったです。お部屋にはウミネコも迎えてくれました。
ただ、
接客の態度が、今ひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:16:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
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ysk0959さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ysk0959さん [60代/女性] 2021年10月17日 17:58:21
-
10月15日に宿泊しました。夕食の釜飯を食べる時、ワカメ等の汁物が出ました。その際、ワカメが繋がったまま、切れてなくて、同伴者は、歯が弱い為 食い契る事が出来ない為、取り替えてくれるようスタッフに伝えましたが、スミマセンの一言で終わりました…
その他は、食事もお風呂も大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:19:14
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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fukutedさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- fukutedさん [70代/男性] 2021年10月11日 11:32:15
-
主人が宿泊して大変気に入ったとの事で、今回２人で１０月上旬に宿泊。お部屋を９階にしてもらえたので部屋からも露天風呂からも海の眺めは最高！夕食のアワビも美味しかった！売店横で3.11の映像を３Dメガネで観られ、ホテルの活動のパンフレットもあって、忘れてはいけないんだと痛感。と、ここまでは☆５つ。次回宿泊を考えるときに気になるのは・・・ 夕食は年代によって違うでしょうが、量は少な目でもう少し味にこだわってほしかった。個室食にしてもらったが、お料理を運んでくるのがとても早く、冷めるし、急かされているよう。朝食のコーヒーはとてもぬるくてカップはエスプレッソのように小さい。あまりにまずくてチェックアウト後コンビニのコーヒーでほっとしたぐらい。会場は団体使用なのか、味気ない。大きなホテルで団体中心なのか、個人客の視線にたっていないの？という印象。また電話で問い合わせた時の女性の対応がかなり不愛想でビックリもした。不快感が残って主人のお勧めでなかったらその場でキャンセルしたと思う。質問はチャットでしろということでしょうか？これらが☆３つ。せっかく良いホテルなので、改善してもらえたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:50:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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atsukofficeaさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- atsukofficeaさん [60代/女性] 2021年10月06日 11:23:57
-
南館ですが、昔の旅館のかび臭いような臭いがします。予算がある方は東館が良いと思います。
大浴場は中でつながっており、南館と東館の両方から入れますが、東館から入った方が、湯上りや更衣室がキレイで、快適に過ごせます。
朝どれのカツオの刺身＆たたきは、上級スーパーの鮮魚レベルで、その日の朝上がった新鮮さは感じられませんでした。
連泊すると二泊目の料理内容が、とてもこの宿泊代金とは思えない位、豪華な内容になります。
少し足を延ばせば、観光地は沢山ありますので、二連泊がをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月22日 09:55:17
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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marathonman1さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- marathonman1さん [70代/男性] 2021年10月02日 17:34:53
-
風呂の位置、眺望がすばらしい。部屋からの眺望もぴか一。料理は多いがこれは旨いと思うものはアワビと釜めし。アワビは期待ほどでは。。このコロナの中で頑張って営業しているのが十分伝わりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年10月05日 13:50:02
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 16:59:11
-
なんと言っても夕食が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年09月01日 12:00:21
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
夕食に関して身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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ＹＯＳＡ７７さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ＹＯＳＡ７７さん [40代/女性] 2021年08月09日 21:59:17
-
２度目の宿泊でした。
前回同様、景色の良いお部屋とお風呂、海の幸満載の美味しい夕飯に、家族みんな大満足でした。
ただ、朝食のバイキングの内容がちょっと寂しくなっていたような・・・そこが残念でした。
ぜひまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月14日 16:58:20
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 15:28:13
-
感染対策もきちんとされていてとても良かった。ただ、追加メニューをお願いしたかったが呼んでもすぐにこなかったり、天ぷらが冷たかったりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月14日 17:05:43
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 16:08:36
-
ホテルのスタッフの皆様は大変丁寧でした。鮑とウニが最高です。景色も素晴らしいです。
ここでの3.11のことがパネルや語り部の方により伝え続けるという強い想いをかんじました。子供達も見て色々感じ取ったようです。お世話になりました。
まだまだ大変な時期だと思いますが頑張ってください。また行かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月14日 17:18:53
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 13:02:30
-
ホテル企画発着の「震災を風化させないための語り部バス」に参加しました。語り部は被災者でもあるホテル従業員の方でした。よく勉強もされ、とても上手というだけでなく、体験に根差した言葉が心に響きました。
ホテル自身が営業上の思惑を超えて、こういう企画や館内の展示など、「震災を風化させないための」取り組みをされている姿を目にしました。経営者が素晴らしい方だと思いました。だからまた、従業員の方々もその職場を愛しているように感じました。
素晴らしい眺めの部屋とお風呂、美味しい食事で満足しました。ただ、少しだけ値段が高いのかな？、南館でなく東館に部屋をとればよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月14日 13:22:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やお風呂、お食事について、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また当館が特に力を入れている語り部バス等の、
「震災を風化させないための」取り組みについても、
評価していただきとても嬉しく思います。
あの日の出来事や復興の現状など、
南三陸から全国の皆様へお伝えするとともに、
一人でも多くの皆様の防災意識が高まればと思い、
現在も継続して活動を行っております。
お客様の心に残る貴重な時間となりましたら幸いでございます。
ぜひ次回お越しの際には、
東館のお部屋をご予約の上、
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 18:22:34
-
夕食もバイキング形式がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月02日 18:38:24
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「お風呂」や「立地」につきまして、
非常に高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
またお食事につきましては、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を参考に、
更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ヒロ58585628さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- ヒロ58585628さん [60代/男性] 2021年07月16日 21:26:38
-
今回は奮発して料理長おまかせコースで宿泊しました。毎年宿泊させて戴いておりますが、お風呂からの眺めも最高でした。料理も料理長おまかせコースだけあって、鮑、フカヒレ、ウニと食べきれない程頂きました。１つだけ要望があります。前菜の種類は多いのですがあまり美味しいものが無く残してしまいました。もう少し量を減らして質を上げた方が良いと思います。総合的には大変満足です。また泊まらせて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 南三陸 ホテル観洋 2021年08月02日 16:20:51
-
いつも南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂や客室からご覧いただける自然豊かな志津川湾の眺望、
新鮮な海の幸をふんだんに使用したご夕食、
日常を忘れ、ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
しかしながら前菜の内容については、
率直なご意見をいただきありがとうございます。
今回いただいたご指摘を基に改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
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- 【料理長おすすめプラン】当館最高ランク☆和の匠が手掛ける「季節の料理長おまかせ御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【東館：海側和室（上階）】 （8～10F）12.5～14畳】
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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
11月9日宿泊しました
カモメの 歓迎が たくさんで ビックリしました
岩をくりぬいた 露天風呂は 太平洋を眺めながら 砕けちる波の音 最高でした
ただ 部屋の畳が すりへって ささくれていたのが 残念でした
ロビーで 震災の時 ホテルにお世話になった方々の 感謝の手紙を読んで このホテルに泊まって良かったです
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
畳の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後のチェック体制を強化していくよう、担当部署に申し伝えます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部