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投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月18日 23:41:27
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露天風呂の素晴らしさが気に入っており、今回で数回目の宿泊になります。
「12時までゆっくり」との記載があり、大好きな露天風呂にいつもより多く入れると思い予約しました。
小さい子供も一緒でしたので、嵐だった前日には露天風呂は諦めるしかありませんでした。
翌日の朝食を済ませ、10時頃に他のお客さんもチェックアウトしたので空いているだろうと思い、海の見える露天風呂へ向かいました。
すると、清掃中のため入浴できませんでした。
私と同じプランの方々も残念そうに、戻って行かれました。
ホテルの方からは何も説明されていませんでしたので...
せっかくの旅行の一番の楽しみが失われ、嫌な思い出だけが残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 南三陸 ホテル観洋 2010年05月25日 18:52:26
-
「ご宿泊者」様。
いつも南三陸ホテル観洋をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度は大浴場及び露天風呂のご利用時間の案内に至らぬ点があり、
お客様はじめ皆様にご不快な思いを与えてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様のご期待と楽しみを良い旅の思い出に変える事が出来なかった事は
観光ホテル業に携わる私共スタッフにとって
痛恨の極みだと感じております。
一番の楽しみということでお客様の心中を察すると共に、
同じような事例が出ないよう早急に改善を行ってまいります。
お客様に今までご愛顧頂いておりましたので、
今後も厳しくそしてより良い旅館作りの為の
お声を頂戴致したくお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご来館ご利用ありがとうございました。
☆南三陸ホテル観洋 予約係:伊藤☆
- ご利用の宿泊プラン
- 4/27~4/30限定!年に一度のお楽しみ☆露天風呂男女入替あり。12時までゆっくりでなんとお土産付
- ご利用のお部屋
- 【‘南館海側和室‘】
総合1
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 21:35:46
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道路側ツインルーム(海が見えないお部屋です) との事で良くない部屋と覚悟していたが、部屋の壁紙は剥がれ洗面台はひび割れ安いビジネスホテル以下、しかも西日が入る部屋の為室温は最高エアコンも時期的な事もあり喚起のみ、暑くて窓を開ければ道路側の部屋の為、車の音は煩いと散々な状況でした。
食事は、種類も多く満足のいくものでしたが・・・
いくら料金が安いと言ってもこの規模の宿であの部屋はない!!
あまりにも馬鹿にしている!!
二度と泊まりたくない宿でした!!
【ご利用の宿泊プラン】
割安プラン(海が見えないお部屋です)
道路側ツインルーム(海が見えないお部屋です)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 割安プラン(海が見えないお部屋です)
- ご利用のお部屋
- 【道路側ツインルーム(海が見えないお部屋です)】
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月19日 00:23:21
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美味しい食事と絶景のお風呂に、感動です
何より、従業員の接客マナーは、とても行き届いており、大変温かいおもてなしでした
【また、ここにきたい】と思わせるホテルでした
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
- 南三陸 ホテル観洋 2009年06月06日 17:32:37
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人気をいただいております、鮑・ふかひれプランをご利用いただき、ありがとうございます。お食事やお風呂、良い眺めもご覧いただけて大変うれしく思います。ご満足いただけるサービスを提供できる様努めてまいります。ぜひ、“また”お越し下さいませ。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 14:32:54
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場所が高速から少し離れすぎですね。寿司食べ放題と言っても種類少な過ぎましたね。もっとも満腹御膳でお腹一杯でしたが。部屋はリニューアルとの事でよかったと思いますが空調が何故か暖房気味でした温度設定できれば良いと思います。風呂は景色大変よかったと思います。泉質は?ですね。ショーも最高でした。遠いけどまた行きたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
母の日満福プラン 『寿司食べ放題&満福膳』~お母さんへ日頃の感謝の気持ちを込めて
‘南館海側和室‘
- 南三陸 ホテル観洋 2009年05月15日 17:35:36
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遠方よりの御来館、誠にありがとうございます。皆様の声を頂戴しまして、さらに内容充実させてまいりたいと思います。館内設備等の、改善、改修には、努めて参りたいと思いますので、今後共お引き立ての程、宜しくお願い致します。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 20:47:23
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宿泊客を飽きさせない手作りのエンターテイメントの多さとアイデア、スタッフの働く姿勢の良さとても感動しました。食事も予約時点では食事内容が確認できなかったのでびっくりです。アワビの踊り食い、殻付きウニ、カニ、フカヒレ姿煮、その他たくさんの品、出しすぎです。今回は連休で辛うじて空いたプランをとりましたが、今度はお部屋を選んでまた泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン・和洋室・8帖和室タイプ指定なし・並びにはなりません
- 南三陸 ホテル観洋 2009年05月15日 17:30:02
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館内でお楽しみいただきまして、誠にありがとうございます。季節により、又は時期によりさまざまなイベント・催しを企画しております。お料理等も含めて、皆様に喜んでいただけて大変うれしく思います。一部ご案内不足の点につきましてお詫び申し上げます。どうぞ、またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 14:16:25
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ご飯も温泉も
良かったと思います。
中国のショーは
とても素晴らしかった!
機会があれば
また行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
‘南館海側和室‘
- 南三陸 ホテル観洋 2009年05月09日 17:27:08
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南三陸温泉開湯5周年。ご利用いただき、誠にありがとうございました。日頃より皆様に愛される施設づくりに取り組んでおります。これからもますます、お引き立ての程、宜しくお願い致します。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 13:28:51
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大人&子供合わせて7人でお世話になりました。両親のお祝いを兼ねて…と伝えていたら、いろ②と配慮して頂き、ありがとうございました。両親はもちろん、子供達も私達も嬉しかったですし、良い思い出になりました☆お部屋もお風呂もお食事も最高でした☆また利用させて頂きます。お世話になりました。ありがとうございました☆
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
- 南三陸 ホテル観洋 2009年04月25日 10:19:46
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この度は、重ねてのお祝い、誠におめでとうございます。皆様にご満足いただきまして大変うれしく思います。みんな揃ってのお出かけはなかなか難しいものですが、機会がございましたら、再びお越し下さいますようお待ちしております。皆様のご健康をお祈り申し上げます。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月14日 10:43:38
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今回は気仙沼エリアでのセミナー参加と取材に出向く目的で当ホテルを利用させていただきました。御恥ずかしいことに、地元ながら「観洋」は初めてなのですが、鴎と対話できる?露天風呂に広いスペースのお部屋、豪快なる朝のバイキングと「天晴れ!」づくしの内容でした。
【ご利用の宿泊プラン】
『ふらり』プラン♪ 【1泊朝食付き】~ふらりきままに一人旅・この絶景もひとり占め~
洋室(ツイン・ダブル・シングル)タイプおまかせ
- 南三陸 ホテル観洋 2009年04月25日 10:27:43
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お仕事でご利用される方もたくさんいらっしゃいまして、特にお風呂は疲れを癒やす、気持ちの良いお風呂です。と、お声を頂戴しております。ぜひ、何かの際にはお立ち寄り頂いて、利用くださいますようご案内申し上げます。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月31日 20:47:34
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評判どおり眺望は大変素晴らしかったです。部屋からの朝日も大変よかったです。ただ「お客さまの声」にもあったとおり夕食時の接客には些か疑問を感じました。鍋、鮑、釜飯すべてに火をつけることや、最初の飲み物を頼むとすぐに明細へのサインを求めるのはどうかなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
鮑踊焼きプラン(東館)
‘東館海側和室’
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月31日 14:30:19
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温泉は良かったのですが夕食の食事がだめでがっかりしました。よっぽど朝食の方が良かったです。夕食もバイキング形式にして、オプションでアワビやフカヒレを出したらどうでしょうか。配膳の手間もかかりませんし刺身などの鮮度も保てると思います。美味しい魚が出ていればお酒の方も進みますよ。
北海道の層雲峡のホテルや、島原雲仙のホテルなどでは8,000円台で結構良いものを出しています。一度見学に行かれてはどうでしょうか。せっかく三陸海岸まで行ってあの魚は大きく期待はずれでした。良かったのはアワビです。十分大きく満足しました。フカヒレはちょっと小さかったですね。少々高くても旅費をかけて行っていますので内容の高いものの方が評価は良いと思います。さすがフカヒレ、高いだけ有って美味しかった。」とか言われた方が良いでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 21:02:35
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露天風呂がとっても良かったです!!(女性用の方)
ホテルや旅館などの温泉では、女性用のお風呂が狭いところが多いのですが、ホテル観洋は女性用がとってもよかったので。(広さ・数・景色ともverygood!!でした。しかもご来光を見ることができて感動ものでした)絶対オススメです。
【ご利用の宿泊プラン】
みんなそろえばお得です。お友達家族もさそっちゃおうかなぁ。行こう!行こう!
‘南館海側和室‘
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 17:18:53
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3月25日に友人と宿泊しました。
ホテルの場所は分かりやすかったのですが、駐車場の表示がなかったので奥のバーベキューがある方へ一旦入り、Uターンして駐車場内をウロウロしてしまいました(^o^;
あと、3時ピッタリのチェックインだったからか、宿泊客がドッと集まって受付時少し混雑したのが気になります。
ロビーからの景色が良く、もちろん部屋からの景色も最高でした。
25日が大雪だったので、次の日朝日が見れるか心配していましたが。。。
頑張って早起きしたかいあり、雲は広がっていましたがとっても素敵な朝日を露天風呂から見ることができました(^‐^)
お料理は、口コミで多く言われてる通り量が多かったけど、私も友人も完食p(^ ^)q
特に、鮑の踊り焼きが絶品でした。
とても美味しかったのですが、全品海鮮だったので、少しお肉があってもいいかなぁ~と思いました。
あと、火をつける料理(鮑の踊り焼き・釜飯)が、自分で取り分けるには少し遠い場所(お膳の一番奥)にあったので、鍋物と同じように脇に置いてもらえると取り分けしやすいかなと思いました。
お料理、お風呂、客室、スタッフさんの対応もよく、とてもゆったり過ごすことが出来たのでまた利用したいと思います。
お世話になりました(∧_∧)
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月28日 14:18:49
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3月20日に宿泊しました。ちょうど息子の二歳の誕生日であり、また、母の還暦祝い、義母の退職記念を兼ねての宿泊でした。天気が良かったので、部屋からの景色がものすごく良く、もちろんお風呂からの景色も最高!!で、うっとりしてしまいた。夕食は、海の幸満載で、特に「アワビの踊り焼き」には、家族皆、大満足でした。
また、中国雑技団のすばらしいショー、海から見える見事な朝日に感動し、思い出に残る良い記念となりました。
【ご利用の宿泊プラン】
鮑踊焼きプラン(東館)
‘東館海側和室’
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 10:40:45
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お部屋からの眺めが最高ですね。
露天風呂からも海が一望できました。
食事は海の幸が沢山出てきて素晴らしかった。ただ、タコ・マグロのお刺身は鮮度が落ちてましたよ。それ以外のカキやアワビは最高でした!
今度は違う季節にもう一度訪れてみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
豪快!浜焼きじゅうじゅう魚介類(今ならカキ・ホタテ・鮑)びっくりバーベキュー旨味たっぷりプラン。
‘南館海側和室‘
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 07:14:58
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親子、義理の親・兄弟の家族7人で泊まりました
よかったです
眺めも、食事も応対も評判どおりよかったです。
長距離を歩くのが大変な義理の母親がいたのですが、車椅子を借りられて、広いホテル内を移動すのに楽でした。
子供たちは、部屋の窓から、たくさん寄ってくるカモメにホテル内の売店で買った、えびせんをあげて大喜びでした。(えさやりOK?禁止?)
(個人的提案ですが、ホテルから海岸に降りられて、海中展望台は無理としても、魚にえさをやれるところがあると面白いかも?)
(私は行かなかったのですが)家族の話では
露天風呂からの日の出の眺めは良かったそうです。
(部屋からの日の出の眺めも良かったです)
雑技団は素晴らしかったそうですが、そのあとの抽選会が、あまりに長時間で、さんざん待たされてそのうえ抽選に誰も当たらず、かなり疲れたそうです。
”なまもの”のお土産を冷蔵保存できるお部屋の冷蔵庫か冷蔵預かりができる処がほしかったな(ホテルのスタッフに問い合わせればあったのかもね)
私が目を離したすきに、子供がホテル内を他のお客さんについていってしまって迷子になってしまいましたが、すぐに保護していただきありがとうございました。(迷子を連絡してくれたお客さんとすぐに適切な対応をしてくれたホテルのスタッフに感謝します)
また、利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】人気上昇中!観洋料理長おすすめプラン
‘東館海側和室’(上階)
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月14日 20:25:52
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いつもお世話になっております。
毎年、同じメンバで宿泊させていただいておりますが、今回は、ここ数年温泉に宿泊したことがない友人を誘い二人で宿泊させていただきました。到着時間は、16:00の予定でしたが、寄り道をしたところ18:30になってしまい、夕食会場が20:00で終了となることから、ゆっくり食べられるようにと別な会場をご用意していただきました。お陰様で到着時間は遅れましたが、入浴後、のんびり夕食をいただくことができました。
今回、一緒に行った友人は、料理と立地場所が気に入り、夏休みに家族で再度、宿泊するとのことでしたので、その際は、よろしくお願いいたします。
【ご利用の宿泊プラン】
2名一室お一人様なんと!10500円!鮑の踊焼丸ごと1個付・お部屋はオーシャンビューのゆったり和室
‘南館海側和室‘
- 南三陸 ホテル観洋 2009年03月22日 12:09:57
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日頃のご愛顧誠にありがとうございます。また、お友達をお誘いあわせてのご来館も大変ありがとうございます。楽しい旅行の時間を過ごすのにお役に立てるよう、できる限りご要望にお応えできればと考えております。いつでもお気軽にご利用下さいます様お待ちしております。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月07日 19:34:38
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いつもお世話になっております。
毎年、この時期に利用させていただいております。
観洋さんに行くのが、家族の定例行事になってます。
今回は、夕食の際のお気遣いに大変感謝しております。
今回も、部屋、食事、お風呂と大変満足しております。
私たちは、年に2回の旅行をしているのですが、2回とも観洋さんにしたいと、妻も言っているくらいです。
本当に満足の1泊でした。
あえて、観洋さんのこれからのより良いサービスとお客様満足度アップになればと思い1点だけ要望させていただきます。
私どもには、食べ盛りの子供がおります、朝食のバイキングですが私たち大人は満足なのですが、子供が満足するためには卵や肉も必要と思います。
例えば、卵焼きやスクランブルエッグ、ミニハンバーグなどあれば最高だと思います。
お世話になりました、次回観洋さんに行くのが楽しみです。
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
- 南三陸 ホテル観洋 2009年03月08日 09:57:19
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。大変お気に召していただき誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝申し上げます。朝食につきましては、現在は会場にて温泉卵、そしてお客様の目の前で目玉焼きを作ってお出ししておりました。その他、お肉などについても十分検討させていただきたいと思います。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。引き続きお引き立ての程宜しくお願い致します。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 20:01:13
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代理で予約しましたが大変喜ばれました。
大事な方の旅行だったので安心しました。
次は自分で利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★親会社は宮城有数のお魚屋さん★【楽天限定】鮑と鱶鰭のコース★★=当館人気NO1プラン=★★
‘東館海側和室’
- 南三陸 ホテル観洋 2009年03月08日 09:51:22
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お客様をご紹介いただきましてありがとうございます。大変ご満足いただいたようでよかったです。是非、次回はご本人様もご来館下さいますようお待ちしております。
投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 19:43:57
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こちらに泊まるのは2度目です。お風呂が気持ちよく、また入りたくなって、予約しました。今回もお食事美味しかったです。ただ、夕食の量がすごく多くて、美味しいのに、残念ながら、残してしまいました。もうちょっと、少なくても十分おなかいっぱいになると思います。見ると皆さん残しているようでした。他の宿に比べても大分量が多いと思います。
お風呂お部屋清潔で、従業員の方も感じよく、また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
鮑踊焼きプラン(東館)
‘東館海側和室’
- 南三陸 ホテル観洋 2009年03月08日 09:49:31
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ご来館ありがとうございます。できる限りお客様のご希望に添うよう努めております。さまざまなご要望をいただきながら、一番いい形でご案内できるよう検討・改善をしてまいりたいと思います。
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tako2431さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
眺めが悪すぎの部屋プランでしたので展望は望みませんでしたが、光も殆ど射さない部屋で、そのせいか湿気臭さがあり非常に不快な部屋でした。
眺めが悪すぎの部屋だけでなくその辺もプラン詳細に記載頂けたらと思います(判っていたら予約しませんでした)。前日の宿泊が秋保温泉のホテルだったせいも有り、いかにも昭和を思わせる部屋には一同落胆。
売りの大人向けの夕食は良かったですが、朝食は平均的なビジネスホテル並でしたもう少し工夫を。また、真夏なのに共用エリアの空調弱すぎです。この辺も改善すべきかと思います。
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