部屋からの眺めはビカイチで船上にいるようでした。料理も美味しく、特にアワビが柔らかくて初めての味覚でした。風呂も清潔で、ゆったりと寛ぐ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

今回、震災の現状をこの目で確かめたいことと
少しでも手助けになればと　伺いました
ホテルでの「震災を風化させないために」の
語りべツアーは　とても良い企画でした。
一人でも多くの方に聞いて頂きたいツアーでした。
露天風呂の景観は最高に素晴らしかったです
食事も柔らかいアワビの踊り焼きは美味しかった♪
またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

現在、被災地という立地ではありますがやっぱり豊かな海と豊かな心が南三陸にはあるんだなぁと心の底から思いました。心のオアシスなので食事、もてなし、何よりも営業復活。今まで以上に大事な場所になったので次に泊まりに行くのを待ちどおしく思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

実は私は、イカ・タコ・エビ・カニのアレルギーなのですが、夕食は全部平らげてしまいました。カニをまともに食べたのは20年以上ぶりです。いつもなら触っただけでかゆくなるので。
でも、今回は全然平気でした(^-^)/

このような経験は約10年前に北海道で現地の人に、絶対大丈夫だから食べてみろ！と言われて、イカやエビを食べて以来です。なぜ大丈夫なのか、その北海道の方曰く「新鮮だから」だそうです。

私にとって、滅多にできない経験(1人旅でなければ食べる前に止められてしまいますし)でしたので、大満足です。どうもありがとうございました!

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

3月11日に家族で宿泊しました。9階に泊まりましたが、眺めが素晴らしく、朝方は窓辺に海ネコが何羽も挨拶に来ていました。とても、人懐っこい海ネコ達でした。部屋も綺麗で、暖房のききもとても良かったです。食事もとても美味しく、久しぶりに家族団欒ができました。本当にお世話になりました。
言い忘れましたが、大浴場も大きくて快適でした。早朝、粉雪の舞う露天風呂は心からリラックスでき、良い思い出になりました。　ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月18日から1泊で利用しました。レビューも良く、期待していましたが、大変がっかりしました。
施設は思ったよりも立派で、東館の部屋も広く、眺めも良かったし、お風呂も満足でした。
が、従業員の方やサービス面ではがっかりすることばかりで、残念な旅となってしまいました。
まず、チェックイン時間を過ぎていたのに、案内されていくと、客室はまだ掃除中。
しかも、私たちを前にして、清掃係の方が掃除中の他の方に「○○さ～ん、お客さん来ちゃった」と大声で呼びかけて…初っ端からびっくりしました。
子ども連れだという事も（子どもの年齢も）予約時に確認済みなのに、子供用アメニティは一切用意されておらず、その都度フロントに電話して持ってきてもらいました。
なぜ準備していただけなかったのでしょうか。
夕食後、コーヒーを飲みに１階のレストランに行くと、大変混雑していました。
入り口で待てど暮らせど店員さんは一向に声をかけてくれません。何度も目の前を通り過ぎていくのに、です。カウンターの中にも従業員がいましたが、オーダー表を並べるのに精一杯なのか、無視しているのか・・・。
女性の従業員に「席は空いていないのですか？」と声をかけると、こちらを見もせず、
「ありますけど、時間かかりますよ」との返答。呆れました。
その他従業員の方々の対応に「？」と感じる場面があり、本当に残念でした。
施設は良いのに、従業員のレベルが低すぎるという感想です。
リピートは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

３度目の宿泊です。改めて南三陸の豊かな自然は美しいと感じました。
震災復興の手伝いがなければご縁がなかったかも知れませんが、
今は宮古へ行くベースにしたり、大船渡方面も気力充実して乗り込めます。
震災ツアーも私は評価します。わずか５００円で一般の方も被災地を
目の当たりに出来、自分の事として考える規範になります。
関東どこからもお昼に出発すれば夕方には到着出来るのも魅力です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

南三陸は被害が甚大だった所ですので、ホテルを見たときはホッといたしました。以前に通った時、ぜひ来てみたいと思っていた温泉でした。再開にあたってはさぞかし大変だったと思います。

　温泉、お部屋とハード面はとても素晴らしかったので、もっといい温泉にと思いまして、敢えていわせてもらいます。
　雨がふっていたので、駐車場に近い東館から入りました。フロントがどこにあるのかわからずしばし荷物をもって探しました。私どものほかにも何人かいました。わかりやすい案内がほしいですね。そんな中、ホテルの方がだまって追い越して行かれました。
　お部屋への案内時、「荷物をお持ちします」の一言があればと思います。
　食事のとき、飲み物の注文利きは早かったのですが、コンロの火つけは忘れていたようです。お造りはほぼ食事が終わるころ最後に出てきましたし、ごはん、お茶もすべて、こちらから言わないと出てこない。　
　人手が足りないのかなとも思いましたが、当日は混雑していたわけでもないようにみえました。
　若い方が多いようでしたが、ほんのちょっとの「もてなしの心」で、すばらしいホテルになるのではと思い、苦言を書かせていただきました。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

料理も美味しく，景色も最高でした。ただ・・・温泉の方のお風呂に飲み過ぎて入れなかったのが残念！今度行ったときは必ず入ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

娘と二人宿泊しました。
震災の事を知りたく、こちらを探し宿泊しました。
はじめは自力で被災地のどこかに行こうと思っていましたが
こちらに着いてから震災を風化させないための語り部と被災地をめぐる企画が
あることを貼ってあったチラシで夜になってから知り
あわててフロントの方に申し込めるか尋ね行かせていただけることになりました。
あらかじめ、ホームページなどに記載して下さい。
震災の規模を感覚的に感じることができよかったと思いました。
娘もはじめはあまり気が進まないようでしたが来てよかったと
言っていました。
食事は震災の影響でしょうか地物の魚はあまりないようでしたが
品数も多くおいしく頂きました。
お風呂も海を一望する景色が素晴らしく、夜明けをお風呂の中で
海を見ながら迎え、忘れられない景色になったと思います。
仙台から往復のバスが無料で利用できたので助かりましたが
途中道の駅などで買い物ができるといいのにと思いました。
あと、ボランティアのツアー？らしき若い人たちや復興に携わる方たちがたくさんいて
活気がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ビジネス利用でしたのでゆっくりは出来ませんでしたがとても気持ちのいいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

被災されたのに皆さんあかるく前向きに頑張ってました。お風呂はサイコーで建物もとても豪華な感じで良かったです。また行きたいホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

2月18日に宿泊しました。　団体客が多かったようです。
サービス・・・1歳の子供が同行しましたが、子供のゆかたも用意がありうれしかった。
食事・・・やや普通。とくに朝食は席が相席で嫌だった。味もいまいち。
風呂・・・景色が良い。ただ、塩素のにおいがきつい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

東北の復興のお手伝いのため、仙台へ。
さらに一番被災大きかった地区へ、宿泊に行きました。
お風呂ではボランティアなどで来られている方もいて、宿泊している人の数としてはそんなに多い印象はなかったです。
ですのでお風呂もゆっくり入れましたし、大きなホテルですが混雑した印象は全くありませんでした。
夕食も席に着いた時には少ないかなとか、地産ではなさそうなものが多く感じましたが、相当努力をされているのが目に見えてわかりました。
南三陸は交通の便があまり良くなく、なかなかいくことが出来なかったのですが、仙台駅から出ているバスも無料で乗れましたし、とても便利でした。
復興を心からお祈りしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

復興ボランティアの方々や工事の関係者の方々がたくさんいらっしゃいました。チェックイン時にはその方々とも重なり，大混雑で，なかなかチェックインできませんでした。フロントの方々の手が回らないようでしたね。宿泊の方々もたくさんおられ，夕食は結婚式場のようなところで食べました。やはり，多くの方々にスタッフの手が回らないようで大変そうでしたので，飲み物などは少し遠慮することにしました。食事はおいしくいたきましたよ。志津川の復興のためにと思い，訪れてみました。まだまだ時間はかかりそうですが，たくさんの方々が力を出しておられ，自分も何かしなければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2012年2月9日に宿泊しました。
まず、大変大きく立派なホテルであることにビックリしました。
ロビーから、部屋から、そしてお風呂は勿論露天風呂からも綺麗で雄大な海が一面に広がって見え壮観でした。翌朝は曇っていて朝日を拝めなかったのが唯一残念でした。
大浴場は大きな露天風呂もあり大満足、部屋も広く眺めは最高、食事も質量ともに予想を超えていて、十分堪能しました。
欲を言えば一点だけ、部屋にもドライヤーがあったら有り難いな！と思いました。
今度は季節の良い時期に行ってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月