taka1801様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
当館で過ごしたひと時がとても快適なものとなったようで何よりでございました。
ウミネコたちもtaka1801様を楽しませることができたようで、
一安心でございました（笑）
お食事やスタッフのサービスについてはtaka1801様を満足させるに至らないものとなったようで、
本当に残念でございますし、頂いたコメントを改善につなげていく事が責任であると感じております。
taka1801様の復興につながるご支援の思いに対し感謝の気持ちであると同時に、
復興の先頭に立つためにはまだまだホテルスタッフとしてやらなければならないことが沢山あると思っています。
次回お越しいただいた際には「とても良かった」とおっしゃって頂ける様にまた改めて頑張ってまいります。
今後も南三陸ホテル観洋をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

シルバランド様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご旅行に今回当館をお選びいただき本当に嬉しく思いますし、
家族みんな大満足・・とのコメントもいただき、
感無量でございます。・・（この言葉がこの場にふさわしいかどうかですが、
ホテルスタッフとしてはお客様に満足したと言っていただけることほど嬉しいことはありません。）
スタッフの、サービスはもとよりお客様へおもてなしの気持ちをお伝えし、感じていただくことは
日ごろからの目標でもあり、私共ホテルマンの努めでございますので今回のようにシルバランド様から頂いた言葉は本当に励みになります。
お客様からいただいた言葉を励みにするだけでなく、
さらなるサービス向上と旅館作りに活かしてまいりますので、
また機会がございましたら是非ご家族皆様でいらっしゃってください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ソレア様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
ソレア様にとって今回の旅は普段のものとはまた違った旅となったようでございますが、
当館でのひと時を時間の許す限り楽しんでいただいたのではないかとコメントを拝読させていただきながら感じております。
ソレア様ご自身、町の防災センターまで行かれていろいろ感じた思いがあるかと思いますが、
是非そのことを周りの皆様にお伝えいただき、私共の復興に向かう道のりを末永く見守っていただきたくお願いする次第です。
私共がこの町の復興について負う役割の大きさも充分感じておりますが、若いスタッフも多く、またホテル自身も来年が40周年と、老舗の旅館からみればまだまだ成長していかなければならない点もまた多くありますので、
皆様にずっと支えて頂ける様にスタッフ一同ますます頑張って行きたいと思います！
また是非南三陸へお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき誠にありがとうございます。
旅行が好きでいろいろな宿をご利用なされているお客様から、
口コミにてご満足された様子が伺えるコメントを頂くことができ本当に嬉しく思います。
おかげ様で連休などの日は多くのお客様にお越し頂ける様にまでなりスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
南三陸を訪れてくださる皆様に、被災地ではあるけれど、「安心」と「喜び」を感じていただき、
「素敵な思い出」と「南三陸の現在」をお持ち帰り頂きたいという気持ちが私どもの偽らざる思いでございます。
今後もホテル観洋と南三陸の町を気にかけていただければ嬉しく思います。
機会がございましたらいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

胎内最高夫婦 様
この度は南三陸ホテル観洋をご家族皆様でご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の旅が胎内最高夫婦様ご家族にとって、とても心に残る思い出深い時間となったようで何よりでございました。
コメントを拝読しながら私の方まで自然に喜びがあふれてくる様な感じがして、
今日も業務に力が入っております！（笑）
ホテルそのものは震災当時からは考えられないほど平時に近い形までなんとか立ち直ってまいり、
水平線のほうまで突き抜ける秋の爽やかな風と共に青い海が一面に広がる志津川湾をご覧いただけるようになりました。
この場所にいると忘れてはいけない震災の心の痛みも和らぐような、いつも変わらずに温かくしっかりと私達を包み込んで癒してくれる自然の雄大さを感じることが出来ます。
やっと再スタートできた当館でございますが、これからまた改めてお客様と共に歩みながら南三陸の復興の要として頑張ってまいりますのでどうぞ温かく見守ってください。
また機会がございましたら是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
今後ともホテル観洋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントからご夫婦で有意義な時間を過ごされた様子が伺えとても嬉しく思います。
この南三陸の町も震災によって町並みや住民の皆様の生活、その他全ての部分において大きな被害を受けました。そればかりか多くの方々の心を沈ませた事は間違いのないことだと思います。
お客様にとっても今回の震災は心に大きな傷を抱えるものとなったようで心中をお察しすると共にお体をご自愛されますようこの場をお借りして私からもお見舞い申し上げます。
当館で過ごされたお時間がご夫妻にとって少しでも良き思い出として残り、
これからの活力になればと願っております。
また今度こちらにいらっしゃった際にはまた違う町の姿をお見せできるように私どもはこちらで頑張ってまいります。
今後ともホテル観洋をどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
今回「お一人様ステイ『ふらり』プラン♪」のご利用でございましたので、
当館でのひと時を許す限り楽しんでいただいたのではないかと推察いたします。
お客様ご自身、露天風呂に浸かりながらいろいろ感じた思いがあるかと思いますが、
是非そのことを周りの皆様にお伝えいただければと、当館スタッフを代表いたしまして私からお願いする次第でございます。
コメントのとおり震災がきっかけで私どもは今まで以上に全国の皆様の応援と励ましをたくさん頂戴しております。
皆様のご支援の力を前進する力に変えて今後も頑張ってまいりますので、
南三陸の町とホテル観洋を今後も温かく見守りください。
そして当館をご自分の第二の我が家にしていただければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

WRC1993様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
ご家族皆様に喜んでいただいたようで何よりでございました。
お子様たちが鮑のとりこになるのはまだまだ先のようでございますが（笑）、当館での楽しい時間がご家族皆様にとって素敵な思い出になれば嬉しい限りでございます。
スタッフにおいても被災した者は多くおりますが、
皆前向きにこの町の復興とホテルの復興を成し遂げる事が出来るように毎日励んでまいりますので、
また機会がございましたら是非南三陸へお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

bluesky0205様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
そして温かい励まし、応援エールをいただき心から嬉しく思います！
震災から約半年、当初から比べると平時に戻りつつある今、
ここからがさらに頑張りどころだということは沸々と感じている次第でございます。
復興の途中とはいえ、私どもはお客様に喜んでいただくことこそが一番の使命であり、サービス、ホスピタリティーについては日々向上に努めていかなければと思っております。
bluesky0205様のコメントにもございましたが、この南三陸に来てくださるボランティアの皆様もまだまだ多くいらっしゃいます。その方々のニーズを掴み、サービスを提供することも私達のできることでございますので改めて検討させていただきます。
bluesky0205様がまたこの南三陸へ来る日を心よりお待ちしながら、また私達も日々頑張っていくことをお約束いたします。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

しろたんX様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
当館にて少しでも日常を忘れてお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございました。
また当館の海の幸をちりばめた海鮮御膳、鮑の踊焼きはじめ美味しく召し上がって頂いたようで嬉しく思います。
メニューの方は日本食のわびさびも楽しんで頂けるように温かい料理、冷やしてある料理、様々でございます。五感で料理を楽しんで頂けるように工夫はしておりますが、是非何かご意見やご感想がございましたら何なりとお伝えいただければ幸いでございます。
是非また機会がございましたら南三陸へお越しくださいませ。
しろたんX様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ハッチポッチパパ様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
当館のマスコット？キャラクターになりつつあるウミネコの写真、とても可愛らしく撮影していただき、たぶんウミネコ達も喜んでいると思います。
また、ウミネコと日の出のコラボ、とっても素敵な写真になっていますね♪私もお写真いただきたいと思えるような1枚です。
ハッチポッチパパ様が当館でのひと時を楽しくお過ごし頂いた様子が写真から伺えましたので本当に嬉しい限りでございます。
お客様皆様にお越しいただき、また喜んでいただくことが私達スタッフの喜びにも変わり、
また復興への力にもなっておりますので、是非また機会がございましたら南三陸へお越しくださいませ。
ハッチポッチパパ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ラビッツ44様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
ラビッツ44様、ご友人のご夫婦皆様で楽しいひと時をお過ごしになられたようで本当に何よりでございました。
約20年というと歴史の長さを私も感じてしまいますが、
お客様皆様のために今後もスタッフ一同サービスに励んでまいります。
お客様のリクエスト等については事前に予約担当の方で承りますので、まずはお電話にてご連絡くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

akimo-1様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
そして南三陸へ何度も足をお運びいただいている事に心より感謝申し上げます。
私どもスタッフも、ホテルも、そして南三陸の町も
毎日少しづつではございますが前に一歩一歩進んでおります。
akimo-1様が今度また南三陸へ来られた際にはさらに変わった姿をお見せできるはずです。
今後ともホテル観洋をどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度は当館をご利用いただ誠にありがとうございました。
またスタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
毎日復興に向けて励んでいる私達にとってお客様の言葉ひとつひとつが力になっております！
今後もお客様皆様の笑顔がひとつ、またひとつと、
このホテル観洋で生まれる事によって復興へ前進していく確かな力をを感じておりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
機会がございましたら是非また南三陸へお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館もご存知の通り、津波で1、2階と大きな被害を受けましたが沢山の方々のご支援により早期に復旧し営業を再開することが出来ました。
目の前の海、志津川湾は津波の時とはまったく別で波穏やかな顔を普段はしております。
復興までの道のりは長いですが、その足がかりになれば幸いと思っております。
また三陸地方にお越しの際は是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度のご利用、またお忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋　予約課：森

ご宿泊者
この度はご来館誠にありがとうございました。
又、お客様にとっても親戚の方がお亡くなりになられたのことで、
この場をお借りして心よりお見舞い申し上げます。
志津川湾の海はそれこそ何事も無かったように
毎日静かに潮風を纏いながら佇んでおります。
そして水平線まで遥か続く水面は震災前と変わらず私達の心を癒しております。
復興までの道のりはまだまだ長いのは確かなことでございますが、
ホテルも私達スタッフも共に力強く前に進みながら、
お客様に笑顔でまたお会いできるようにまた改めて日々励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者
この度はご来館誠にありがとうございました。
またスタッフへの温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
お客様に対しては、今はこの地に足を運んでいただけることに感謝しながら、
私達にできることを「おもてなし」という形にしてご提供できるよう努めております。
お客様にご満足いただけるように接客にあたりながら、
至らない点を真摯に受け止めて、一日も早く震災前と同じように、
そして震災前以上に復興できるよう頑張ってまいります。
今後ともホテル観洋をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご利用ありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約予約担当：伊藤☆

楽天tokiさん様
この度はご利用誠にありがとうございました。
お風呂でゆっくりとお寛ぎいただいたようで何よりでございました。
温泉露天風呂並びに大浴場は津波による被害を受けましたが、
７月２４日にリニューアルオープン致しました。
温泉の汲み上げも再開しましたので、お客様皆様には志津川湾の絶景と潮風を感じながらの温泉を楽しんで頂ければ大変嬉しく思います。
いつお越し頂いてもゆっくりと気持ちよく館内でお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
そして南三陸までの長旅、そして台風の影響が心配される中、
営業を再開した当館をご指名いただきましたこと、
本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回、晴れた時の青に輝く志津川湾はご覧いただけなかったので残念ではございましたが、
潮風香る温泉露天風呂をご夫婦で気に入って頂いたようで嬉しく思います。
またお客様が次回にお越し頂く時は着実に復興に前進している姿をご覧頂けると思いますので、
私どもスタッフもその時を心よりお待ち申し上げます。
結びにお忙しい中口コミへのコメントご投稿誠にありがとうございました。

☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆

ご宿泊者様
この度はご来館ご利用誠にありがとうございました。
短い時間ではありましたがとてもご満足いただいたようでとても嬉しく思います。
まだまだ施設面で復旧の途中であったり、サービス面で至らない点もあるかと思いますので、
そういった中でもご利用のお客様のお声を頂きながらではございますが、ホテルも南三陸の町も
着実に復興へ前進してまいりたいと考えております。
今現在、お客様皆様のご来館ご利用、そして喜びの声を聞く事が私達の一番の力の源になっておりますので、
お客様はじめ皆様のご期待にお応えできるよう今後もスタッフ一同サービスに励んでまいります！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
☆南三陸ホテル観洋　予約担当：伊藤☆