この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。


ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望やお風呂、お食事について、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また当館が特に力を入れている語り部バス等の、
「震災を風化させないための」取り組みについても、
評価していただきとても嬉しく思います。
あの日の出来事や復興の現状など、
南三陸から全国の皆様へお伝えするとともに、
一人でも多くの皆様の防災意識が高まればと思い、
現在も継続して活動を行っております。
お客様の心に残る貴重な時間となりましたら幸いでございます。

ぜひ次回お越しの際には、
東館のお部屋をご予約の上、
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「お風呂」や「立地」につきまして、
非常に高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
またお食事につきましては、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見を参考に、
更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたら、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂からの景観、素晴らしいとのお言葉、とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
こちらこそ、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 予約課

先日は、南三陸ホテル観洋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

夕食時及びフロントでのスタッフの対応において、
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

二度とこのようなことがないよう、
細心の注意を払い、さらにきびしいチェック体制と情報共有の徹底を行い、
サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお祝いの席にもかかわらず、
多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

謹んでお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館のお料理だけでなく、「清潔感のあるホテル」とご評価して頂きありがとうございます。
また玄関に関しましては、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 予約課

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お料理につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。ほやの天ぷらは、別注料理として一人前550円にてご注文いただけますので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。
今回のご滞在におかれまして、日の出がご覧いただけなかったとのこと、残念で心苦しい限りです。次回お越しの際は、ぜひ天候に恵まれますよう、スタッフ一同、お祈り申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 予約課

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、当館従業員の対応やご提供したご夕食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

この度ご滞在におかれまして、お食事の際、お客様へご不憫をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、スタッフの人員配置を改善し、お客様がより快適にお食事できるよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回もぜひ南三陸町にお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、南三陸ホテル観洋従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 予約課

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなお料理に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも南三陸ホテル観洋を何卒よろしくお願い申し上げます。

南三陸ホテル観洋 予約課

この度は、南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご提供したお食事やお風呂、サウナなどについてお褒めの言葉をいただき、また、20年ぶりの南三陸町来町にもかかわらず、このような思いをさせてしまい、心苦しい限りです。

ご指摘のあった通り、お客様のご質問に対して、適切な回答が出来なくてはサービスマンとして、失格といわれても致し方ありません。今後はこのようなことがないよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナー、サービス向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 予約課

いつも南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

自然豊かな志津川湾を一望できるお風呂や客室、
海を眺めながら充実したひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。
心身共にリフレッシュされたのであれば幸いでございます。
しかしながら朝食に関しては、
お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を基に、更なる改善に努めて参ります。

また近くへお立ち寄りの際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

雄大な志津川湾の絶景やお風呂、お食事について、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
夫婦水入らずの快適なひと時を過ごされたご様子で何よりでございます。
しかしながら脱衣所のカゴやアメニティー、食事の際のスタッフの対応など、
お客様へのご配慮が足らず、
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を基に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の海鮮料理、
お客様のお口に合いましたようでホッとしております。
また、志津川湾を一望できる露天風呂についても、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在中は夫婦水入らずの素敵なひと時をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

また機会がございましたら、
今回ご覧いただけなかった日の出のリベンジも兼ねて、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木

ご宿泊頂きましていつもありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして光栄でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

コロナ対策においては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。


ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

焼くと柔らかな「鮑の踊り焼き」とお隣気仙沼名物「ふかひれの姿煮」を中心とした、
魚介類をふんだんに使用した和食膳、
ご好評いただき大変嬉しく存じます。
充実した夜のひと時を過ごされたのであれば何よりでございます。
しかしながら日の出につきましては、
お部屋から観る事ができなかったとの事で、
大変申し訳ございませんでした。
日の出の位置については季節により異なり、
冬の時期の場合は、
当館から見て右側の半島の辺りから太陽が昇って参ります。
こちらのご案内不足により、
お客様に於かれましてはご不便をお掛けいたしました事、
重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 真木