この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

多くのいただいたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、旅行支援でお得に泊まっていただけて、また口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重な意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

夕食において、釜めしに関するご提案やお代わりのご要望、お吸い物のサービスに不備があったことについて、大変申し訳ございません。これらの点についてスタッフへの指導を行い、今後はより一層のサービス向上に努めてまいります。

朝食については美味しく頂けたようで何よりです。7種類のコーヒーが好評だったようで、それぞれの味わいを楽しんでいただけて嬉しいです。

お部屋やお風呂からの眺めが気持ちよかったとのお言葉、とても嬉しく思います。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、誠実に対応させていただきます。

まず、到着時の対応におきまして、玄関前での待機中に荷物を運ぶお手伝いがなかったこと、お詫び申し上げます。お客様のご感想を元にスタッフへのトレーニングを行い、今後はよりサービス向上に努めてまいります。

また、スタッフの笑顔に関しても、ご指摘いただいた点については改善の余地があると考えております。お客様に気持ちよくご滞在いただくために、スタッフ全員に笑顔と丁寧な接客を心がけさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用いただき、そして素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は、私たちにとって大変嬉しいもので、心から感謝申し上げます。

お風呂からの海の景色が最高のロケーションで、ご来光まで拝むことができたとのお言葉、本当に素晴らしい瞬間をお過ごしいただいたようで何よりです。自然の美しさと共に、お客様に心地よい時間を提供できたことを嬉しく思います。

食事も美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しいお言葉をいただきました。地元の食材を使った料理や、お客様に喜んでいただけるメニューを今後も提供してまいります。

またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。


南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当館をご利用いただきまして、また素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変励みになります。

フロントの方の対応や説明が素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるように努めており、その努力が実り、喜んでいただけたことが何よりです。

また、お部屋からの海の景色が素晴らしいとのご感想、そしてウミネコがベランダに訪れるなんて素敵な体験ができたようで嬉しいです。

一方で、夕食や朝食が大広間でのビュッフェ形式で、お客様がより落ち着いてお食事いただける場所をご希望されたこと、ご理解いたします。今後の改善点として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お風呂の利用が素晴らしかったとのこと、何よりです。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

このたびは、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。お客様のご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。

温泉に関しては、修学旅行生が大勢いらっしゃったにもかかわらず、運用が良いとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お客様が快適にご利用いただけるよう、スムーズな運用を心がけてまいります。

また、露天風呂が特に気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。これからも気持ちの良いお風呂を提供できるよう努めてまいります。

朝食会場に関しては、修学旅行生の多さによる混雑感におっしゃる通り、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は時間帯を工夫し、より円滑なご案内ができるよう改善してまいります。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様、口コミをありがとうございます。当ホテルでのご宿泊、そして以前にも語り部バスにご乗車いただいたこと、大変嬉しく存じます。

清掃に関してのお褒めの言葉、そして美味しい食事をお楽しみいただけたこと、誠に光栄です。お客様が快適な時間を過ごしていただけるように心掛けておりますので、その努力が実り、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

また、語り部バスへの感謝のお言葉、誠にありがとうございます。歩行困難な状態の母親様にも快適なご旅行を提供できたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しいただけること、そして語り部バスに乗車いただけることを心よりお待ちしております。何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部