お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。太平洋側の温泉をお楽しみいただき、穏やかな海の露天風呂をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。

ただ、雲に覆われて朝の日の出を見ることができなかったとのこと、お気持ちお察し申し上げます。素敵な景色をお楽しみいただくことができなかったこと、残念です。

夕食について、鮑やウニの美味しさにご満足いただけたこと、とてもうれしいです。ただし、朝食のバイキングに関しては品数が少なめで味が普通だったとのお言葉、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に応えるために、品数や味に関する向上を検討いたします。

食事についてのおっしゃる通り、お客様の満足度向上に向けて、ボリュームやバラエティにも工夫を加えるよう努力してまいります。今後もお客様が心から満足していただけるよう、改善に取り組んでまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

震災遺構ツアーやバスでの語り部の案内が、お客様にとって印象的だったとのこと、大変嬉しく存じます。過去の出来事を振り返ることは、時に心に深い感銘を残すことがあります。また、ホテルが一時避難所として利用されたことについても、お客様のご理解とお言葉に感謝いたします。このような場面でお力になれたこと、私たちにとっても心からの喜びです。

復興が進み、傷跡が少しずつ癒えていく中で、過去の出来事を振り返ることは重要なことですね。お客様が当時の思い出を振り返っていただけたこと、とても意義深いことだと感じております。

部屋や料理、温泉などに関しても、ご感想をいただき、ありがとうございます。お客様の声を励みに、さらに良いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お褒めいただいた鮑の踊り焼や殻付雲丹がお客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。当館では、食材の品質にこだわり、美味しい料理を提供できるよう努めております。

また、夕食の一品一品が美味しいとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。ただ、御飯の点に関しては、少し調整が必要なようですね。お客様に満足いただけるよう、今後も調理の向上に取り組んでまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素晴らしい立地や楽しいお子様たちの様子、お食事やお風呂についてのご感想、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

海が眺められる部屋やウミネコとの触れ合い、お子様たちの大喜びの様子、とても楽しいひとときが過ごせたこと、喜ばしく思います。お客様にとって心温まる経験を提供できたこと、非常に嬉しく存じます。

夕食のボリュームやお刺身の美味しさについて、お客様のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるお食事を提供し続けるよう心掛けてまいります。

お風呂についても、広々とした空間でお客様にリラックスのひとときを提供できたこと、嬉しく思います。朝日を眺めながらの入浴が最高のひとときとなったこと、幸いです。

朝食に関してのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、より美味しい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様にとって満足いただける食体験をお約束いたします。

お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会に、お客様にとって素晴らしい滞在を提供できるようお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルが安定感を感じていただけること、そして立地や設備、食事についても好意的なお言葉をいただけること、大変嬉しく思います。
食事に関しまして、お客様のご意見をもとに、より充実した食事メニューに改善していけるよう努めて参ります。
また、私たちの「語り部バス」への感想と心温まるお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも「震災を風化させない為の語り部バス」を通じて、大震災の記憶を次世代に伝える活動を継続していきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
景観と料理に関しましては、喜ばしい評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
景観につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またの当館のご利用を心よりお待ちしています。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
語り部バス、送迎バスにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
眺望、食事、お風呂についてご満足頂けたようで何よりでございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食時の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。担当セクションと共有し、対策をしてまいりたいと思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋nこの度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
の方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「震災を風化させない為の語り部バス」にもご乗車いただき感謝いたします。

多くの方々に、こちらで見たこと、聞いたこと、感じたことを今後の防災の為にも広めていただければ幸いでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

チェックインの際に不快にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部